当附近的工作以及同事面临到真正问题时，大家以及下属团队是会选择挺身而出全力帮助，还是仅仅打个电话敷衍一下做做表面文章就了事呢？
具体到一名出色职工的诞生，需要牵扯到很多方面的因素（而且，只有出色的职工才能造就出优秀的公司来）；而在这其中，激情就高居必备条件排行榜的前端。毕竟，对于职工来说，只有真心关注现有的工作、周围的同事、遭遇的客户以及其它重要人士，才能凭借澎湃的激情开创出一片新天地来。
由于我就是一名老板，并且在这些年里与来自无数公司数不清的人员打过交道，因而终于有能力将看到的激情——或者散漫，需要根据具体情况才能确定——基本上分为四种层次。尽管如果从宏观大局角度来看的话，每一天中或许都存在有截然不同（并且，人人都会有状态不佳的日子）的情况，但绝大部分职工还是会陷入到下面情况的一种：
1、无用型：
这类职工仅仅就是热衷于做做表面文章。他们遵循的核心原则是得过且过做一天和尚撞一天钟。现实世界中，公司存在这种情况的比没有此类职工的数目多得多；并且，规模越大的类似问题往往也越突出；实际上，职工里总会有一定比例处于这种游移不定的状态中。尽管具体情况取决于工作的实际性质，但他们的最佳状态也不过是无法获得成果，而最怀的情况却可能是造成毒害。而且，通常情况下，他们都会给业务带来拖累。因此，只要有可能，公司就应当尽量清除掉这种人。
2、被动型：
这类职工最喜欢的事情，就是将自身工作做到刚刚满足最低标准的合格档次，并且通常都不会愿意继续进行优化提高。或许，他们能够获得“尽职本分”或者“忠厚老实”之类的评价，但从来也不能够达到出类拔萃的程度。在很多公司中，这类职工就属于“基本差不多可以继续保留下去”的情况。但是，如果企业希望能够做到更加出色的话，就应当最大限度地减少或者避免让被动型成为职工中的主流。至少，也要做到对该群体进行重点关注——毕竟，他们业绩下滑的可能性比上升的要高得多。
3、积极型：
由于自身已经完全融入到公司当中，因而这类职工对待工作极为投入并且非常认真，会发自内心地关心同事与客户，总是竭尽全力完成所有必须的任务。具体来说，他们的实际状态位于优秀到出色之间，往往还存在继续上升的潜在趋势。如果说被动型职工面临的风险经常是向下陷入到“无用型”的话，积极型职工则属于冲进第四级的主要候选人。
4、激昂型：
在这里，我们将会见识到超级巨星的风采。对于自己所参与的工作、项目、产品或者服务，他们抱有发自内心的无比热爱。至于如何对待同事以及客户，就更不用说了。对于自己做的事情，他们都毫无例外感到非常自豪。他们总是不知疲倦真抓实干，属于那种充分理解个人努力的重要性以及价值，相信无论多大或小都会给公司成功带来有力支持的情况。
再说一次，没有人是十全十美的，现实生活中绝对不会出现某人天天都能制造出五彩缤纷奇迹的情况。实际上，即便是最有激情的职工也有状态非常糟糕的日子，并不时地会沦落到毫无用处的状态（当然，反过来——一名沦落到无用状态的职工定期爆发出充满激情的锋芒——貌似属于不太可能会发生的情况）。
除了某些传统意义上的夕阳行业与岗位以外，我觉得广大职工在责任与义务方面的平均状态是徘徊于被动与积极两个等级之间。不过，由于出色的业绩总是来自于上面的两个等级，因此保持基本上达到理想状态的方法就是让绝大多数情况都处于积极与激昂的状态。
大家如果和我一样相信，公司的优秀与否首先是由全体职工的综合质量所决定的话，自然也能够得出这样的结论：任何渴望变得伟大的公司都需要确保所有人员能够充分发挥出自身的激情来。
