摘要：高校实验室的管理水平直接影响着高校实验教学与科研的开展，保证实验室操作的安全、有序、高效。本文针对高校实验室仪器设备及安全管理中存在的一系列的问题进行了分析，用“异常情况处理流程”、“6S现场管理”、“看板管理”等现代企业管理理念，提出“实验室管理办法”、加强”人员操作和安全培训”、增加“设备安装、运行、维护程序”等流程优化的策略，以提高高校实验设备安全与管理水平。
关键词：高校；实验室；设备；企业管理
高等学校仪器设备是高校的重要资产，是开展教学、科研、技术开发等工作的重要物质条件，仪器设备管理要做到合理配置、安全使用、杜绝闲置、减少浪费、提高设备完好率和利用率。高校实验室仪器设备及安全管理是高校教学管理水平的重要体现，由于专业管理人员的缺乏，在实验仪器管理中存在较多问题，特别是仪器设备使用的完好性及安全性的管理。以下就针对高校实验室管理的重要性和存在的问题，结合现代企业管理的理论，提出了一些针对性、系统性的解决方法。
1、高校实验仪器设备管理中存在的主要问题
实验室是师生们搞科研的场所，实验室里的仪器设备的是否正常有效的运行，直接影响到科研成果。另外实验室里剧毒品、易制毒、易制爆等危化品，危化品的安全使用，是平安校园的基本的保障。而目前高校实验室基本由实验员来管理，他们平时有较多的实验任务，对仪器设备管理少有经验，实验场所流动性较大，在管理中存在以下问题。
1.1管理制度上没有标明起草人和审批人，职责不清
高校实验仪器设备的管理制度的制定，应该由具体操作者起草，操作者的上级或资深管理者审批，在学校里就是导师或或相关部门审批。对于一些涉及面广、影响大的管理制度，也可以经一个团队讨论后，由团队的负责人审批后方能发放实施。其目的是在于这样起草的制度具有可操作性并同时能全方位考虑，且符合相关法律法规。但目前高校实验室里的绝大部分管理制度都没有起草人和审核人，这样会造成职责不够清楚，出了问题没有人对该流程承担责任。
1.2管理制度没有培训机制，形同虚设
制定管理制度其目的是让所有与制度相关的人员了解并实施如何去操作，哪些是可以做或不可以做等，可是在高校里这些流程大多是由相关人员口头告知，而不知道有成文的制度可以具体做参考，当忘记内容时，常常因没有指导依据而想当然的进行操作，会造成潜在的风险发生。
1.3仪器设备供应商非常固定，缺乏比较和竞争
很多实验室的仪器供应商长期不变，这样做的好处是服务稳定，沟通方便，但弊端是在没有任何比较和竞争的情况下，被牵制的因素会比较多，一是价格；二是供货周期；三是维修能力等，这些问题会引起效率偏低和价格较高。
1.4维护保养意识淡漠，影响了使用周期
大型仪器设备是需要定期维护保养的，可是现状是大部分仪器设备的维护保养的要求和步骤并没有文件体现，更不用说实施。其后果是大大降低仪器设备的使用时间，造成不必要的浪费。
1.5异常情况未作及时调查并记录，错误重复出现
学生们在操作时会出现各种异常情况，这些异常情况有些是会影响到最终的实验结果，有些会造成辅材的浪费，甚至会出现安全问题。目前情况是当学生在操作使用中出现问题后，不及时上报给老师，不声不响的过去了，如此这般，造成的后果是产生的原因因为没有被调查清楚，导致异常情况被不断重复。
1.6设备闲置率高，物料过期严重
根据世界银行调查，我国部分高校实验室使用率仅为60%；另据教育管理部门统计，我国高等院校的仪器设备有20%闲置在实验室中；尤其是大型精密实验仪器设备的使用率仅为15%。其原因是与高校实验对仪器设备管理没有统筹规划的原因导致，很多课题组都各自为政，没有一个信息平台可以了解到其它科室是否有同样的仪器设备，造成盲目购置。物料管理也存在类似的情况，因没有库存管理软件，没有最小库存量和最大采购量的参考，随意采购物料，引起原辅料的过期是非常普遍的现象。1.7安全和卫生意识缺失，潜在安全风险不容忽视高校实验室卫生基本由学生自行管理，没有专门的管理人员，所以存着脏乱现象比较严重，如：实验室废弃物与生活垃圾没有严格的区分、破损的实验柜等得不到及时的维修、过期的物料长年堆放在实验室或冰箱里等等，这些必将存在着一定的安全隐患。
2、规范高校实验仪器设备管理的对策
针对以上高校实验仪器管理中存在的问题，下文拟采用现代管理的一些理念和工具进行逐一解决，以提高仪器设备的使用率、规范仪器操作、降低采购成本、增加安全意识、改善实验环境等，做到全方面的提升实验室的管理水平。
2.1仪器就位前程序梳理
首先，根据《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第六十条规定，仪器设备的折旧年份是10年，当这个实验需要到别的公用平台操作的成本大于70%的折旧金额时（定70%的原因，一是普通仪器每年的维护及耗材是采购成本的3-4%左右，10年下来基本与成本抵过，二是考虑到使用的便利性）就需要考虑购买。通过年初预算，可以确定该年度采购的仪器分别是哪些，而不是盲目采购，从而减少空置率。其次，对仪器经销商需进行筛选和定期评估，制定评估要求（KPI），即对其从产品质量、售后服务、交货周期、价格等方面进行权重评分，选出2家合格供应商，3年或5年重新评估。这样可以确保竞争力，提高服务，降低成本。
2.2仪器就位后的程序跟进
第一，要与供应商一起对仪器进行安装验证，并确定操作流程，在操作流程起草的过程中，需定义出维护内容及周期，潜在的安全问题及预防措施等关键内容。第二，操作流程需专人起草并批准，然后给学生们进行培训，培训要注重效果，要从字面到实际操作都掌握的情况下才能单独操作，并需要做培训记录。第三，建立维护记录，指定维护人员，按程序要求，定时地对仪器进行维护。第四，建立异常情况处理流程（CAPA），如在操作过程中，出现异常情况时，要求第一时间告知导师或相关人员，经商定后立即采取应急措施，控制事态的进一步恶化，随后制定预防措施，以杜绝类似的事件再次发生。同时分享给别的同学，以提高意识，降低出错风险。
2.3后期管理流程效果的提升
一是推行“6S现场管理”方法实施管理，通过给指定的学生或管理人员培训，让他们按照6S的管理理念对实验室进行现场管理，相信一定会有很大的起色。同时要不断强调自律的重要性，从实施过程中帮助学生提高行为规范，提升自身素质。安全意识是在卫生环境改善的情况下，通过识别潜在的安全风险，加以防范后，自然就逐步提高。二是用ERP系统管理库存，可以产生清楚的库存清单，避免不必要的浪费，同时也可以防止原材料的短缺等，同时对于一些易燃易爆、易制毒易制爆、剧毒品等危化品，可通过系统内的权限设置，进行批准后方可采购。三是对于一个新入职的人员，需要列一份文件清单，将所有需要了解的管理制度都罗列在上面，同时指定培训人，培训完后需告知这些流程的纸质和电子文件存放的地址，以便日后查阅。
3、小结
随着高校教育改革的不断深入，高校的实验室教学和管理已日趋完善，仪器设备和安全的工作越来越被重视被细化，运用一些现代企业管理的概念及方法，必将有助于高校实验室管理，使之更为有效地服务于高校的教学研究工作，实现实验室管理工作进一步符合科学技术发展的需求。
参考文献：
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作者：李洁 单位：浙江大学药学院
