摘要：随着市场竞争日益激烈，企业要不断提升自身实力和市场竞争力，就必须要重视在人力资源方面的投入。因此，就必须要进行人工成本管理，准确地核算和了解当前企业人工成本情况，以及与业绩之间的匹配程度。但是，从目前我国企业对于人工成本管理的现状来看，还存在着一些不足之处。本文从企业人工成本管理问题的角度出发，对于相关问题进行了分析，旨在能够为企业科学管理提供一些思考。
关键词：人工成本；企业管理；对策
作者简介：李宏坤（1986.08-），男，汉族，籍贯:麻城市，学历：在职研究生，研究方向：人力资源，作者单位:深圳尚行智业电器销售服务有限公司
一、人工成本的含义
企业的人工成本是指企业在经营过程中在人力资源方面付出的一切直接和间接的费用总和。也就是说，人工成本不仅仅是传统意义上付给员工的货币工资或者奖金等福利，还包括为了给员工提供良好的工作环境和培训机会等付出的隐形成本，以及为员工缴纳社会保险和公积金的费用支出等等。由此可见，人工成本所涵盖的内容是十分丰富且广泛的，因此对于人工成本的管理就十分重要。
二、人工成本管理与企业管理的关系
对于企业的经营发展来说，最关键的核心因素就是人，是否具有高效专业的人力资源团队，决定着企业能否实现其战略远景和目标。从总体上来看，企业的人工成本管理主要有以下几个重要意义：首先，有利于调动员工的工作积极性；人工成本管理对于企业在人力资源方面的投入和产出分别进行核算，这不仅仅能够使得企业能够掌握人力成本的回报情况，也能够使得员工比较清晰地了解到自身为公司带来的利润和个人价值，进而为了提高个人价值而加倍努力工作。因此，人工成本管理也是员工激励的手段之一。其次，有利于企业调整人力资源规划和政策；从企业的角度来说，人工成本管理是企业管理的一个分支，人工成本核算的结果，决定着企业在下一个阶段要如何调整对于人力资源的成本投入。如果通过人工成本分析显示企业的人工成本过高，那么企业就需要在下一阶段紧缩成本，降低经营风险，在人力资源的配置规划方面就要进行调整，使得企业能够保持经营活力。
三、目前我国企业人工成本管理的问题
1.人工成本管理没有受到重视
虽然人工成本对于企业的管理运营起到十分关键的作用，但是我国大多数企业管理者对于人工成本并不重视，甚至没有建立起人工成本的意识。大多数管理者对于自身企业的人工成本也没有十分具体的了解。因此，公司的人力资源规划和人力资源管理制度就不能够根据人工成本的情况进行调整，也无法对于员工的绩效起到一定的激励作用。
2.人工成本的核算与分析不到位
随着市场竞争的激烈，一部分企业已经认识到人工成本问题给企业带来的影响，于是会对于自身某一阶段的人工成本进行核算，但是还没有形成比较系统的核算体系。而除了人员的工资、奖金、福利、保险等项目，人工成本还包括人员培训经费、招聘经费、人员流失的损失、工作环境营造建设费用等等多方面，但是很少有企业能够对于这些隐形的人工成本进行具体、细致的核算，大多只是比较笼统地去计算大概的人工成本水平。而这种粗算出的结果，本身不具备很强的参考性和科学性，也就很难为企业管理的其他环节所用。
3.人工成本管理制度不健全
在企业运营中，如果企业效益不佳，管理者首先想到的是人力资源不匹配，企业缺乏有能力的员工，进而制定招聘计划。这种思维定势使得企业没有从内部管理方面真正地去寻找问题的根源。实际上，有的企业并不缺乏有能力的员工，是因为人工成本管理制度不健全，导致企业内部的激烈和监督作用都比较弱，因此无法带动起员工的工作积极性和进取心。每一位员工都有自身的优势，也都会有不同的问题，如果人工成本管理制度不健全，那么就无法去衡量员工的实际工作业绩，那么做的好的员工和做的不好的员工得到的是同等的待遇，久而久之就会使得那些努力工作的员工产生挫败感，失去努力工作的动力。
四、完善企业人工成本管理的措施和对策
1.管理者要加强人工成本管理意识
从企业管理整体角度来看，人、财、物是企业运营与发展的三大要素，而人工成本管理涉及到的就是人力资源与资金成本之间的支出与回报关系，因此人工成本管理是十分重要的。管理者必须要认识到，只有通过人工成本管理达到企业人力资源配置的最优化，才能够全面调动员工的积极性，提升企业绩效。只有管理者真正重视起这项工作，才能够保证企业能够持续、稳定地向前发展。
2.进一步细化人工成本的核算流程
企业的人力成本核算，是整个行业劳动力资源配置的依据。根据单个企业进行的成本核算汇总数据，就可以得出整个行业当前的人力成本情况，并且根据人才的供求关系状况进行调整。因此，如果企业的人工成本核算具有客观性和可参考性，那么对于优化人力资源配置就会有很大的帮助。因此，企业必须要将人工成本管理工作做精、做细，充分考虑到企业在人力资源方面付出的直接和间接的成本，才能够真实地反映企业的成本支出情况，为人力资源管理、财务管理提供依据。
3.补充和完善人工成本管理制度
人工成本以及人员的实际产值进行核算，是为了能够衡量企业的人工成本是否取得了相应的成效。如果人工成本的核算无法为企业的人力资源决策提供参考，那么其人工成本的管理就没有达到其应有的效果。因此，企业要不断地补充和完善人工成本管理制度，使得人工成本核算真实反映员工的工作情况，用制度化的标准去制定人工成本报表，科学地涵盖各项人工成本指标，才能够确保人力资源的数量和质量满足企业发展的需求。
参考文献：
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[2]周韬.加强企业人工成本管控对策研究[J].东方企业文化,2015,14期(14).
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作者：李宏坤 单位：深圳尚行智业电器销售服务有限公司
