数字图书馆以及知识管理都是知识经济时代中的新兴概念，同时也是近年来图书情报人员积极研究的热门课题。数字图书馆知识管理一般指得是知识管理理论在数字图书馆中的实际应用。知识管理注重人文性，更加突出知识的创新功能，而数字图书馆强调科学性，注重现代化信息技术的应用。将知识管理手段应用到数字图书馆中，可以帮助我们进一步增强数字图书馆的服务功能，不断丰富其知识管理手段，提升图书馆在当前这样一个不断更新变化的新时代下的应变能力。
一、数字图书馆知识管理应遵循的原则
首先是信任原则。信任应当是数字图书馆工作人员进行知识交流与共享的基本前提，唯有信任，显性知识和隐形知识才可能相互促进共生，才能够为知识的创新提供源源不断的动力。在数字图书馆知识管理过程中，必须要努力营造出充满信任的文化环境，强化馆员之间的信任，让图书馆员之间可以更加开放地进行交流，可以更加主动地参与到组织决策中来，可以积极地分享关键知识信息。其次是共享原则。有了信任之后才能够实现知识的共享，而知识的特性也让其在知识管理活动中需要更加注重共享原则。其主要的目标是构建一个知识共享的数据库，进而从技术上为知识共享的实现打造一个支撑平台。同时，数字图书馆知识管理的共享原则还应当包含学习型组织的创建，让数字图书馆能够变为知识资源中心；创造共享的组织文化，积极鼓励和引导知识分享，构建知识共享激励机制，让馆员能够积极参与其中。最后是激励原则。数字图书馆的知识管理往往会存在下面三个方面的矛盾：知识共享的低成本和知识创新高成本之间的矛盾、知识创新具有的长期性特征与知识使用寿命具有的短期性特征的矛盾、知识拥有者对知识的垄断以及知识自身需求共享性的矛盾。要有效地解决上述矛盾，就应当让数字图书馆着力处理好个人知识公共化的问题，构建完善的激励机制。这里所说的激励机制一般来说有知识运作机制、知识明晰机制以及绩效奖惩机制等。数字图书馆应当按照知识管理活动的实际状态来选择差异化的激励策略，从而让激励管理工作更为有效，推动数字图书馆的知识管理。
二、数字图书馆知识管理相关技术
所谓数字图书馆，指得是利用数字信息技术对各类知识进行处理、存储的图书馆，从本质上来说它属于多媒体分布式信息系统，在其中拥有各种信息资源，利用现代信息技术以跨越区域面向对象的网络查询及传播的信息网络平台。知识管理这一概念起源于企业管理，应当承认企业知识管理中的很多理念和模式能够应用到数字图书馆知识管理中来，但是因为数字图书馆自身具有的特性，所以应当尽可能地将专家系统、知识仓储、语义网、数据挖掘、元数据以及网格等各项现代化技术和数字图书馆的知识管理工作联系起来，同时对其展开更加深入的分析与研究。早在2004年10月召开的“第十八届全国计算机信息管理学术研讨会”中就已经把“知识服务核心技术”当成是会议的主题来讨论，此次会议主要探讨了面向政府和企业提供知识服务的基础结构、核心技术以及前期准备工作等，同时针对语义网、IPV6、知识网络、知识挖掘、信息可视化等概念展开了非常广泛的探讨，对于西方一些发达国家提出的NSF-ACP计划以及后数字图书馆，以语义网为核心的互联网创新型革命以及超高速信息网等新技术新思想也展开了深入讨论。上述新技术的探讨研究将会在很大程度上改变数字图书馆知识管理的现状，从而有效地增强数字图书馆知识管理的效率。
三、数字图书馆知识管理的实施途径
（一）数字图书馆的知识组织。一方面是制定统一的知识分类标准，尽快完善标准知识分类目录。这一方法是组织知识资源的核心措施，同时也是确保各类信息知识资源得以共享的前提条件。在数字图书馆的建设过程中，我们应当循序渐进地从现阶段的数据库到标准数据库的转化，构建符合规范标准的知识分类目录，从而尽快地实现知识资源的共享；另一方面是应当建立与数字图书馆实际需求相符合的知识库，努力做好知识存储。知识存储是进行知识管理的重要保障，分类存储以及知识资源的积累通常包含了数字图书馆中的所有知识源、实践知识以及专家知识等，上述这些重要的知识都应当完全地存储于知识库中。数字图书馆知识库根据其具体的使用类别我们可以将其分为：检索专家知识库、智能知识库、特色知识库以及自建知识库等。
（二）数字图书馆的知识开发。第一是积极应用信息技术来完成知识资源的整合。信息技术的优势在于能够支持快速传输和大容量存储，同时还可以对数据信息进行智能化组织，能够为数字图书馆知识管理工作人员获取、存储、开发利用知识资源提供强大的技术支持，最为关键的一点是可以给用户带来更加便利的知识获取途径，在很大程度上促进了数字图书馆知识管理工作的开展。第二是深度挖掘与知识资源的进一步开发。数字图书馆中存储了丰富的知识资源，但是因为这些资源通常都处在零散的状态，相互之间没有联系，所以我们若不对其进行深度挖掘加工，就无法给用户提供一站式的知识服务。对于这一问题，数字图书馆应当对知识资源实施深度开发，对其进行整理和编制，从而构成各类书目数据库、文摘数据库以及专题数据库等，同时应当编制好检索索引，建立查询平台，让用户能够更便捷地对所需求的知识进行查找。
（三）数字图书馆的知识共享。一方面应当积极创造知识共享的氛围。在任何一个单位组织内若要营造出开放交流的互动环境，就应当确保组织中各个成员之间能够建立起相互信任的良好人际关系，定期组织一些团队活动，培养和发展成员之间的信任感。数字图书馆知识共享文化是馆员行为准则的判断标准，同时也会成为馆员的具体行为标准。数字图书馆中知识共享文化的创建应当需要相互信任和共享价值观的指引，从而让其慢慢融入到馆员价值观之中，让其成为馆员的共同愿望；另一方面是应当构建内部知识共享平台。构建内部知识信息共享网络平台不但可以给图书馆员带来工作所需要的不同类型的数字信息以及网络信息资源，同时还可以在数字图书馆中构建更加便于馆员相互沟通的网络平台。馆员之间能够通过这一平台来阐述自己的观点和见解，分享自己好的工作经验，共同交流工作中的问题和想法。借助于知识共享平台的建立，能够更好地实现数字图书馆员之间显性与隐形知识的共享。（四）数字图书馆的知识创新。一是建立完善知识管理体制。现阶段数字图书馆的知识管理基本上是通过馆内不同部门独立完成的，前期知识存储、后期知识加工、到传递使用等。因此数字图书馆的知识管理呈现出分散、相互隔离的状态。若希望能够实现知识管理工作的有机统一，让其更加协调高效，就必须要建立完善数字图书馆知识管理体制，针对知识管理工作进行全面的监管，从而让馆内知识能够有序地流转。通过设置知识主管这一职位能够保证知识管理体制的贯彻落实，其专门负责对知识管理的各个环节进行统筹协调。二是应当不断增强图书馆员的知识创新水平，知识创新活动在很大程度上和图书馆员的综合素质、专业水平相挂钩，唯有借助于有效的知识管理，通过各种措施来激发馆员的潜力，增强其信息处理能力，才能够让他们更好地胜任新时期数字图书馆知识管理工作的需求。
四、结语
总而言之，数字图书馆自身不但是知识的管理者，同时也是利用知识管理模式来进行管理的实体。所以，知识管理在数字图书馆的建设发展过程中能够发挥出巨大的作用，对数字图书馆知识管理工作进行研究具有非常重要的意义。可以相信，随着知识管理理论的应用，在促进数字图书馆知识开发创新、知识传播利用等方面能够发挥出更多的作用。因此，数字图书馆北京职称必须要紧紧抓住这一机遇，更加从容地应对新时期的挑战，真正实现进一步的发展。
作者：徐文如 单位：西北政法大学图书馆
