一、促进教学和学习方式的转变
在过去的一百年中，教育者和科技工作者都在思考科技如何支撑和促进教育的发展。1910年，乔治·基内（GeorgeKliene）制作了第一部公立学校分类目录的影片，1913年托马斯·爱迪生预测在未来课本会消失，因为人类的知识都可以通过电影的方式教给学生。［3］20世纪30到40年代，收音机技术的应用大大扩大了受教育者的人数。随着50年代电视技术的普及，视听教材开始在学校当中应用，大大增加了学生数量以及扩充了教育内容。随后的70到90年代，电脑开始大规模进入家庭，但此时学校仍然是以教师为中心（teachingparadigm）的教学方式。直到20世纪90年代中后期，随着网络技术的普及与应用，给学生提供了直接接触知识的桥梁。学生也不只是简单地记忆以应付考试，教师不再为学生直接提供知识，而是帮助学生组织、整合知识，帮助学生深入理解知识。网络技术的应用也增加了学生与家庭、社区甚至是世界上知名学者或专家交流的机会，打破地域与空间的限制，使学习走出课堂，形成以学生为主（studentparadigm）的学习方式。
在信息爆炸与科技日益更新的时代，教师如何在有限时间内从大量的知识中选取合适的知识教予学生，面临着挑战。现代化信息技术手段，比如多媒体应用，通过结合图像、动画、声音及视频等，将复杂的问题直观化、立体化，更容易为学生所理解。教师的角色也发生了转变，由单纯的教学者变为教学的引导者和设计者，教师设计互动及真实性情景，引导学生主动学习、合作学习，培养学生自主学习及面对未来社会竞争的能力。［4］
中国的高等教育已经从精英教育走向了大众教育，已经从以数量为主的规模化发展转为以提高质量为主的内涵式发展。激烈的国际高等教育市场竞争和中国建设世界一流大学的目标都促使我们把质量摆在首位。为了更好地了解学生的学习情况，美国已经开始利用学习分析法（1earninganalytics）通过对学生学习资料的搜集与分析，观察和理解学生的学习行为，及时反馈给教师、行政人员和学生，以便他们及时调整教学和学习策略。教师可以针对学生个人情况制定个性化的学习方案，减少辍学率，增加毕业率。里奥萨拉多学院（RioSaladoCollege）建立了发展和课程参与系统（progressandcourseengagementsystem）自动追踪学生的学习情况，包含学生登陆课程的次数、查看教学材料的情况、课程得分情况三个方面的数据。该系统旨在通过个性化的指导，关注学生的个性需要来实现教育目标。报告分为绿色、黄色、红色三个预警等级，预测准确率在70％左右。北亚利桑那大学的分数评估系统（gradeperformancesystem）、普渡大学的课程信号系统（coursesignalssystem）、鲍尔州立大学（BallStateUniversity）的可视化合作知识群（visualizingcol-laborativeknowledgework）都是类似的系统。
二、促进新的课程形式的出现
MOOCs（MassiVeOpenOnlineCourses，MOOCs）课程作为一种新的课程组织形式，2012年大规模快速发展正是得益于教育技术的推动与创新。MOOCs曾经一度占据各大报纸及网络媒体的头条。MOOCs课程秉持知识分享的理念，免费为各类人群提供多元化的课程，它的特点是免费、开放、大规模。目前规模较大且较为知名的课程平台是Udacity、edX、Coursera，这些机构采用与名牌大学联合授课的方式，吸引了大批学生。其他国家和地区也看到了MOOCs课程在未来国际高等教育市场中的作用，纷纷上线各自的MOOCs，如英国的Futurelearn、澳大利亚的Open2Study平台等。我国的北大、清华、上海交大、复旦也积极加盟edX或Coursera，或建立自己的线上课程。
MOOCs课程得以迅速发展的另外一个重要原因就在于有效地降低了学生接受高等教育的支付。影响学生进入大学的首要因素就是过高的学费，高等教育的花费和学生贷款一直是教育界和社会各界关注的焦点。特别是在当前就业市场疲软的情况下，高等教育的功能受到大众质疑，这在一定程度上加速了在线课程的发展。MOOCs可以帮助那些无法进入大学的学生免费接受高等教育，在一定程度上也促进了教育机会公平。美国政府非常看好技术变革教育的力量，总统奥巴马极力倡导在线教育（E-learning）。在2013—2014学年教师和学生返校之际，奥巴马政府提出了他们的E-learning五年计划（Five-YearPlanforDigitalLearning），将E-learning放在了高等教育改革的核心位置，将矛头对准了美国日益增长的高等教育学费，学费的涨幅比平均收入快了20倍。［5］文件期望对技术的充分利用可以帮助学生的学习成本降低40％—70％，同时将学习效率提高10—25％。［6］与传统课堂不同的是，MOOCs的教学形式更加多样化，有课程影片、课程测试、即时反馈、学生问答、线上实验室等部分。MOOCs课程提供给学生的是一个学习的社区，学生可以随时与教师、与来自世界各地的学习者进行交流，对扩宽学生的视野，锻炼学生的思维非常有帮助。MOOCs除了作为课程的提供者外，课程使用者在进行线上学习时所产生的反馈数据，将会被用来进行学习行为模式研究。这也回应了MOOCs课程设计的最初理念：提升学生的学习效率，研究如何将科技的应用在教学领域达到最大化，扩大受教育对象，并建立一个开放资源（open-source）平台，让其他机构可以从这些资源中获得自己所需要的数据。
三、促进教育管理手段的革新
技术的迅速发展也给学校的管理带来了新的课题。信息技术在教育领域的应用给我们带来了大量的数据，但今天我们对数据的处理仍然处在确保学生能够选择正确的课程的阶段，而不是应用学生和课程的信息来进行招生和课程规划等，还未能对数据进行有效应用，而且数据的大量增加使得对数据的存储、获取和分析的要求越来越强烈。以数据为基础的决策显著地改善了商业、组织的产出和生产率。［7］有学者认为如果大学想在高等教育市场中取胜就必须将技术作为战略工具来进行规划发展，［8］把信息管理作为促进学校发展的重要手段，从经验型、定性、单项管理向信息化、定量、综合科学管理转变。
信息交流技术在提高组织效率和改善决策方面有显著的作用。信息技术带给教育的不仅是教学和学习手段的更新，也有管理方式的改变。信息管理不同于传统管理的地方在于这种信息交流和共享可以为底层和弱势群体提供参与决策的机会，信息的质量和通畅性决定了广大利益主体能否最大限度地参与决策。这对于“底部厚重”的大学决策来说，能够保证利益主体的知情权和决策权，有助于提高行政决策的科学性和质量。信息管理符合善治的透明性（trans-parency），责任性（responsibility），回应（responsiveness）和有效（effectiveness）的特点。信息管理的有效应用可以使大学变得更加智慧（intelligent）和敏捷（smarter）。有学者预言，信息技术的发展有可能将会带来教育的革命性变革。［9］
中国高校在教学和管理上历来都是以经验性为主，缺乏对信息和数据的敏感性。在信息技术日新月异的今天，中国的大学也开始意识到了信息和数据本身就是巨大的知识资源，开始注重对信息和数据技术的应用。2013年同济大学首先携手中科曙光，构建了基于云技术的大数据柔性处理平台，为信息学科及交叉学科的发展提供了良好的平台。中南大学也启动了临床大数据建设项目，开展大数据在临床医学领域大范围、系统性的探索和研究。华东师范大学云计算与大数据研究中心，联合清华大学、武汉大学、中国人民大学、中山大学、西北工业大学、东北大学、云南大学等8所高校以及微软、SAP、华为、上海宝信、聚胜万合、高德软件等企业组成了大数据技术和应用联盟，合作进行市场需求调研、联合项目研究和科研成果转化。
然而也有学者担心，教育领域的过度技术应用可能会带来负面的效果，比如传统技艺的失传，教师与学生或学生与学生之间互动的减少等等。由于新的教育技术的革新，对教师的素质要求较高，要求教师不断地更新自己的知识，增加了教师培训费用的开支，同时也给教师带来了额外的教学负担。除此之外，应用平台的建设的投入与维护、专业技术人员的不足等，都在一定程度上给学校造成困扰。这些因素都造成我国教育界对新技术的应用的内在需求动力不足。但无可厚非的是，新技术的发展确实是教育革新的力量，如何将新技术更好地应用于教育领域是我们应该思考和关注的问题。
作者：江大庆 单位：宁夏大学土木与水利工程学院
