1践行“茶文化从娃娃抓起”，建设茶文化素质教育基地
青少年是接受博物馆教育的主体对象，也是今后茶叶的“后消费群体”。近年来，博物馆突破传统参观模式，根据青少年年龄层次和接受能力，围绕“博物馆与青少年”“茶与生活品质”“培育薪火传人、普及茶知识”“第二课堂教育”等主题，开展百场未成年人茶文化之旅、教师免费茶艺培训、茶文化夏令营，进社区、院校巡回展览和咨询服务等各式科普宣传活动，受益师生20余万，并先后与杭州市（区）教育局下属29所学校建立馆校共建关系。
2以“体验”型和“展示”型向海外展示中国茶文化
中华茶文化以其无限魅力吸引着海外人士，但不同国家的茶文化爱好者对茶文化的需求侧重点不同。向东亚国家推出“体验中国茶”系列活动，包括“体验西湖龙井茶”“体验乌龙茶”“体验中国斗茶”等，通过互动式体验和茶艺表演学习，宣传中国传统茶文化。
向欧美国家积极推介《中华茶文化》临时展览并配合论坛讲座、茶艺表演、品茗会等形式，做好茶文化的全球性巡展和立体呈现。开设茶学堂，推出体验式参观模式2009年8月，博物馆启动并促成学茶中心茶学堂的建设经营。
开设有“中国十大名茶”体验式系列培训、“中国基本茶类6+1”体验式培训、周六免费茶文化讲堂、免费图书阅览、建立茶友QQ群等服务项目。通过互动式体验，使体验者爱上茶、享受茶，从而迅速成为“茶消费群体”中的一员。
3建立线上线下“茶圈子”，搭建茶友活动与交流平台
2012年，博物馆创造性地开展线上线下茶圈子活动平台，建设中国茶叶博物馆茶友会项目。茶友会项目立足于服务茶友与茶企，通过系列茶主题活动，积极推广“爱茶爱生活”理念。2012—2014年，博物馆与茶友会共推出不同类型的近200场茶主题活动，活动形式有雅集、讲座、茶之旅、茶品鉴等。此外，线下“茶圈子”茶友会联络处的建设也已启动，在各大城市建立茶友会联络处作为辐射基站，逐渐向全球扩大茶友会影响力。
作者：沈国琴
