【摘要】结合国内外信息素养教育现状，探索具有医疗卫生服务、医学高校特色的信息素养教育模式建立流程，为卫生服务人员、医学高校学生信息素养教育模式建立、信息素养教育开展提供依据；为提高卫生服务人员、医学高校学生的信息素养奠定基础。
【关键词】卫生服务人员；医学高校学生；信息素养教育；模式
20世纪70年代以来，卫生服务人员、医学高校学生信息素养教育成为各个国家地区研究的热点，世界各地都把卫生服务人员、医学高校学生信息素养能力作为一个国家和地区医疗卫生服务创新能力和竞争力高低的标志。经过几十年的发展，国内在信息素养教育方面显现了弱势，无论是重视程度还是教育能力都落后于国际先进国家。纵观国内对卫生服务在职人员和医学高校学生信息素养教育现状，最重要的问题是缺乏一套适合中国卫生服务人员、医学高校学生使用的信息素养教育模式。本文通过对比国内外信息素养教育模式，找出国内信息素养教模式的漏洞与不足，以国外教育模式为基准，以国内现状为根本，以问卷调查和文献分析为形式，制定出一套适合中国国情，具有中国特色的全新卫生服务人员、医学高校学生的信息素养教育模式。
1国内外信息素养教育模式现状
1.1国外信息素养教育模式现况
1.1.1美国信息素养教育模式发展现状。信息素养教育模式的概念始于1974年，后历经众多学者与机构的研究与探索，信息素养教育模式的内涵得以不断发展与完善[1]。其主要做法包括以下几方面：（1）基于资源学习模式。基于资源学习是一种学习者通过对各种各样不同的学习资源的开发与利用，来完成课程目标的学习，也就是继续教育自我更新知识、扩展知识的学习模式。（2）基于信息素养论坛模式。由图书馆、教育机构和其他政府部门等多种性质机构组成“信息素养国家论坛”，促进国家教育管理机构和协会组织制定并开展各种信息素养计划或项目，广泛开展信息素养教育的合作与交流。（3）信息素养教育标准化模式。信息素养教育标准化模式最初主要针对高校学生。要求学生掌握捕捉、检索、获取相关信息的能力并将其融入自身学习中。它需要图书馆员的配合，帮助、指导学生查找、使用与研究相关资料。其实，这种模式也可以延伸到医院图书馆。1.1.2日本信息素养教育模式发展现状。日本信息素养教育始于上世纪70年代，在上世纪80～90年代以“计算机应用能力”为核心，规模逐渐扩大和发展起来。本世纪初2000年以后，包括“信息素养”等科目名称在内的一些“信息相关课程”逐渐成为所有大学的必修课程。（1）基于课程与读者教育模式。在日本，大学阶段的信息素养教育可以分为两大类，包括大学教学计划内的“信息相关课程教育”和图书馆承担的“读者教育”。这两种教育模式在日本大学中共存，分别承担不同的教学任务，并相互合作。（2）信息素养教育标准化模式。日本各高校在参照2000年版《美国高等教育信息素养能力标准》的基础上，结合实际制定了各自的信息素养能力标准，依照标准开展信息素养教育、检验教育效果，为日本信息素养积累了丰富的经验。1.1.3目前国内外常用的信息素养教学模式。目前国内外常用的信息素养教学模式主要有3种。课内教育：建立独立的选修课程；课中教育：渗透到其他专业课程中；课外教育：安排在课程之外的专题讲座。
1.2国内信息素养教育模式现况
我国的信息素养教育可追溯到上世纪80年代。1984年教育部下达（高教字004号）文件《关于在高等学校开设文献检索和利用课的意见》，之后国内各高校开始设置文献检索课程，这是我国信息素养教育的最初实践。2002年2月，教育部颁布的《普通高等学校图书馆规程（修订）》总则第3条规定，高等学校图书馆五项主要任务之一是“开展信息素养教育，培养读者的信息意识和获取，利用文献信息的能力”，这是我国首次在政府文件中对大学生信息素养教育问题作出明确规定[2]。与我国信息素养教育大环境一样，医学文献检索课开始于1984年。但总体来说当前较高层次的医学信息素养教学实践还为数不多，信息素养教育与医学课程全面整合还未成熟，现有的评价指标体系也没有得到学界的普遍认可与推行，我国医学信息素养的新阶段才刚刚开始，医学信息素养教育的研究将会在模式以及形式层面深化和拓展。
1.3主要问题
1.3.1对信息素养教育的重视程度不足。卫生与教育行政部门对信息素养教育尚未给予应有的重视。1.3.2信息素养教育普及程度低。相当比例的高校没有开设信息素养教育相关课程；卫生服务人员的继续教育也鲜有信息素养教育内容。1.3.3信息素养相关课程设置实用性欠佳。课程定位不清，教育目标偏移；课程设计随意性大，课程内容狭窄，与医疗卫生服务所需要的信息素养内容相差很远[3]。1.3.4信息素养教育保障资源不足。专业教师、图书馆员数量不足、质量不高；设备设施陈旧、网速缓慢；数据库资源及利用不够[4]。1.3.5信息素养教育模式尚未建立。特别是针对卫生服务人员和医学高校学生的信息素养教育模式还不完善，教育的系统性设计不够。
2信息素养模式的建立
为了解决国内对卫生服务人员、医学高校学生信息素养教育的众多不足，通过文献研究、专家咨询、临床及学生的问卷调查等，课题组建立了如下具有医疗卫生服务、医学高校特色的信息素养教育模式。
2.1明确目的
这部分的研究与调查，主要包括教育目标，行业及用人单位对卫生服务人员及毕业生信息能力的要求，学校、行业认可的信息素养标准及国家相关政策文件等。
2.2选择教育模式
通过对比分析目前国内外常用的信息素养教学模式，结合国内及医疗卫生服务的实际情况，课题组建立了初识教育、强化教育、利用教育的三阶段教育模式。
2.3确立教学课程
2.3.1发放问卷调查。通过问卷调查的形式，分别对入学新生及医疗机构工作人员进行信息素养现况调查，考量被调查者在图书馆利用、信息意识、信息检索、信息评价与利用等方面的能力。2.3.2收集数据对比。通过文献对比分析，以卫生服务人员、医学生、信息素养、教育等为关键词，对2010～2015年的文献进行检索与对比分析。文献类型主要包括图书期刊文献、万方与同方等数据库文献、网络文献（教育部、卫生部及各院校网站）等。2.3.3数据结果分析。结合分析结果，以“最匮乏”为目的编制教学大纲、教学计划、讲稿等相关教学文件，从更专业、更宏观的角度设计课程，授学生以“渴求”。2.3.4选择教育方法。（1）课内教育。通过开设全新的文献检索课程、将信息素养整合到其他专业课中等方法，使学生学到知识，并能够结合专业使学到的信息技能得到应用。（2）课外教育。通过参观图书馆、举行讲座、广播和分发手册等形式强化学生对图书馆的了解，激发学生利用图书馆的兴趣。（3）继续教育。通过给医院在职人员举办各种主题活动，比如文献检索专题培训、检索知识竞答、检索速度比赛等，提高卫生服务人员信息素养，调动他们学习及利用信息手段的积极性。
3建立信息素养教育模式的意义
3.1培养信息意识，捕捉有用信息
信息意识的培养是一个长期的渐进过程，仅靠听几次课或者短期学习是不够的，需要在长期的培养和实践中逐渐积累。信息素养的培养要从“内养与外助”两方面着手。即养成在自主学习过程中要勤记笔记、札记、读书卡片，养成不动墨不读书的好习惯，逐步培养自身的创新思维；教师、图书馆员应想方设法让卫生服务人员、学生多了解、接触各种信息源，强化学生的信息意识，潜移默化地引导他们捕捉有用信息。当然，如果没有一个完整的教育模式，这个习惯是很难养成的。
3.2加强动手能力培养，让知识落地
信息素养教育的目的是让卫生服务人员、学生会干事，将信息素养培养与岗位需要、任务活动相结合，使他们掌握基于工作岗位的信息知识与技能是信息素养教育活动开展宿求。因此，信息素养的培养必须通过大量的实践操作来进行[5]，模式要侧重于任务引领的实践教学；专业老师在相关专业课授课中要在课程的学习情景单元中提取出每个工作任务的信息素养要素，将信息素养培养与岗位需要、任务活动相结合；同时，通过开展课外信息交流活动、科技实践活动、社会实践活动，在活动中锻炼卫生服务人员、学生信息的利用能力，并与科研设计、论文撰写、专业实习结合起来，通过这种课内外相结合的模式，提升卫生服务人员、学生查找、整合信息资源的能力。
3.3完善信息化建设，为信息能力培养提供环境
为了建立信息素养教育模式，医院、学校要完善信息化建设，为信息能力培养提供环境。如健全网络系统、购买并开放网络资源。从而让卫生服务人员、学生更多的了解Web2.0环境下网络信息获取方式，如维基百科、豆瓣、APP、网络互动问答与百度知道等，提升卫生服务人员、学生对网络信息资源的兴趣与亲近感，了解平民化和非权威主义的网络文化。
3.4加强信息道德教育
调查结果显示：卫生服务人员、学生对信息道德相关的问题、做法有些模糊的认识。因此，建立一套完整的信息素养教育模式是非常必要的。一方面教师、图书馆馆员可以在课程上、图书馆里向人们讲述信息道德价值规范；另一方面可以开展多形式信息道德教育。如制作专门网站宣传文献利用的学术规范，在图书馆用户教育中传播合理利用文献的思想；对卫生服务人员、学生信息道德意识提升不仅仅是技术层面问题，更强调精神层次的文化底蕴、内涵与现代信息技术的紧密结合，在促进卫生服务人员、学生信息道德观培养的同时，相关的职能部门和大众媒体也要转换观念，加强信息道德培养的必要性和重要性宣传。
参考文献
[1]高妍，朱伟丽.国外大学图书馆移动信息素养教育现状与思考[J].图书馆工作与研究，2016（1）：39-41.
[2]艾冰.高校图书馆信息素养教育MOOC建设[J].太原师范学院学报（社会科学版），2016，15（2）：125-128.
[3]颜习煌.论大学生信息素养教育的现状和对策[J].科技情报开发与经济，2015，25（24）：120-121.
[4]周建芳，刘桂芳，沙玉萍.“互联网+”视角下基于微视频的信息素养教育创新研究[J].图书情报工作，2016，60（1）：19-25.
[5]张晴.独立学院图书馆信息素养教育实践与研究——以南京师范大学泰州学院为例[J].办公室业务，2016（3）：60.
作者：朱共望
