对于独立学院来说,要研究专业职业技能的实践教学,首先应该确定要学习哪些职业技能,然后有针对性地因材施教。
一、职业技能
要确定商务英语专业的学生应该学习哪些职业技能,要先确定该专业学生可以从事哪些职业岗位的工作。商务英语专业的建设、发展正在逐步走向成熟。但实际上,商务英语专业本质上还是没有一个明确的、具体的研究方向。原因在于它仍然没有脱离语言作为工具这个本质,而商务在该专业中一直处于被淡化的地位。原因在于它包含的领域过于宽泛,如国际经济与贸易、市场营销、人力资源管理、财务、电子商务、法律等。再如,国际经济与贸易专业的就业岗位有:外贸业务员、单证员、跟单员、报关员、货运代理等;市场营销专业也是如此,比如,市场调查员、营销策划项目经理、广告策划专员、市场开发专员、营销管理人员、市场推广人员、大客户谈判员等;人力资源管理专业的就业岗位有:人力资源总监、职业经理人、培训师、人事部主管、劳资主管、助理、公关经理、猎头顾问、涉外文秘、文员等;财务相关专业岗位有:会计、出纳、会计主管、财务总监、审计等。因此,要确定商务英语专业职业技能,则应该参考各相关专业的就业岗位群,再具体到具有岗位的职业技能以及职业技能涉及的实践教学内容。各相关专业的职业技能总结起来包括:基本职业技能(语言、商务知识、办公软件使用)、核心职业技能(各岗位相关专业理论、实践知识、业务能力)、综合职业技能(职业道德、人文素养、身心素质、人际技能)等。
二、职业技能实践教学现状
目前为止,独立院校中商务英语专业的学生处于一个比较尴尬的地位:语言能力不如英语专业的学生,商务专业能力不如学习商务相关专业的学生,实践能力和职业技能也无法和专业学生相比。原因在于各高校的商务英语专业的课程设置偏重语言的教学,没有注重专业技能的培养,而实际上,商务相关专业就业岗位对从业人员的专业业务能力要求远大于语言能力的要求。对于专业职业技能的实践教学的开展和研究也处于初级阶段。实践教学设备、师资、课程设置、教学内容、教学方法,还有其他方面的保障还不够完善。
三、有针对性的培养
要进行有针对性的培养,首先应该改革课程设置,注重培养学生的专业职业岗位实践操作能力。
(一)课程设置
课程设置要保障学生的专业知识结构能够支撑学生将来的就业、从业和职业发展。也就是专业知识、语言训练、职业技能的培养应该成为商务英语专业培养方案中的核心部分,并且占用重要比重。改变商务英语专业注重培养语言能力,简单增加商务知识的现状,要让职业技能教学涵盖语言的学习和坚固专业知识的学习。还有,职业基本技能、专业技能和综合技能的培养也要融入到日常职业技能的实践教学之中。
(二)教学模式
这就要求语言、专业知识职业技能的教学同步进行,而不是按照现在高等院校中的普遍采用的“语言+商务知识”的教学模式。而是采用CBI的教学模式即ContentBasedInstruction(以内容为依托的教学),就是直接用实践操作完成语言专业知识,学习专业知识的同时,提高语言的应用能力。也就是用职业技能的实践教学实现专业知识、语言教学和实践操作的“三位一体”的教学模式。此外,独立院校可以借鉴高职、中职的经验,通过课、证、岗、赛、校企合作、课内外、理论实践相结合的方式培养学生。
(三)三位一体
专业职业技能实践教学“三位一体”的教学模式的实现要求有设备、师资、机构和管理的保障。职业技能的实践操作离不开设备,国际贸易专业的就业岗位中的基本职业技能,如:办公软件的操作需要的计算机设备;岗位核心职业技能需要的业务流程的模拟训练实训软件、硬件设备等。市场营销专业相关的职业岗位实训设备以及其他商务相关专业亦如此。师资保障则需要“复合型、双师型”教师。要培养专业职业技能复合型人才,就要求教师首先是专业知识、语言能力、业务岗位实践操作综合实力过硬的复合型、双师型教师。所以独立院校应该加紧培养满足要求的教师,可以聘请企业中在职人员或者派有潜力的教师到企业中锻炼。机构保障指的是校企合作。独立院校应该与行业企业进行广泛的合作,建立实训基地,让学生在就读期间或者是寒暑假到企业中实习、实训,在真实的岗位上实践所学的知识。在管理上,针对独立院校学生自主学习能力欠缺的特点,从制度要求和日常考核中保障课上下,课内外的教学和学习效果。
(四)课、证、岗、赛相结合
此外,课、证、岗、赛的教学模式贯穿其中。其中课程的教材、教学内容一定要倾向职业技能的实践操作。例如:国际经济与贸易专业中外贸业务员、单证员、报关员等岗位应该熟悉进出口贸易流程,外贸谈判、合同的签订、信用证的审核、备货、租船订舱、报检、保险、报关、提取提单、发装船通知、制单、交单、结汇等。而这些课程内容没有完善的、实时的、适应于独立院校学生使用的教材,所以教师应该具备较强的教材编写能力、教学的同时开发相对完善的教材体系。证书的考取也要融入到教学中,社会对毕业生的要求除了毕业证之外,还要求学生有职业资格证,所以要证明学生具备职业技能还有帮助学生考取相应的资格证书。这样就要求日常教学中培养学生的应试能力,根据职业资格证书考试大纲的要求,完善相关知识的学习。岗,指的是岗位技能训练。这需要校企紧密合作完成。在校内的职业技能的实践教学与实际工作岗位仍然存在一定的差距。实际的工作岗位还涉及具体行业、具体企业以及企业对员工的具体要求,因此,真正要获得专业职业技能实践能力只有到具体的实际工作中才能有真切的体验和确实的收获。比如,外贸公司的具体产品,产品所在的行业、公司的规模、该产品在国际贸易中要遵守的国际惯例等等都因企业的不同而不同。所以,独立院校一定要和企业有广泛的合作来保证实践教学的圆满实现。赛,指的是参加与专业相关的实践技能大赛。鼓励学生参加国际级别的,国家级别的,省级级别的和学院级别的各项比赛。让学生通过比赛,巩固和实践课堂中所学的知识。有针对性还体现在针对学生的具体特点进行实践教学。独立学院的学生是高考中第三批次录取的生源。这就说明独立学院的学生的基础知识、综合素质在第一、第二批次录取生源的水平之下。他们多年的学习习惯也会影响大学期间的教学和学习效果。因此在教材内容的选取、难易程度的取舍和教学方法的使用上都应该有所调整。
四、总结
总之,独立学院商务英语专业职业技能的实践教学应该以社会岗位需求为导向,根据独立院校学生的特点,重新进行有针对性的课程设置、设备添置、师资培养、教学改革等措施来改变和完善商务英语专业学生的专业知识结构、实践操作能力和就业、择业、职业生涯的发展。从而实现对真正复合型人才的培养并满足社会和独立院校生存、发展的共同需求。
作者:鞠鸿伟 单位:黑龙江外国语学院