1数字电视增值业务探索
1.1当前我国有线数字电视增值业务
存在的问题随着我国传媒行业和娱乐行业的发展，数字电视节目的内容越来越丰富，拥有大量的客户群体。另一方面，我国有线数字电视增值业务的开展不够理想，存在着诸多问题。首先，网络的覆盖范围不全面，一些可以拥有稳定客源的地区并没有充分覆盖网络，导致部分业务流失。同时由于价格预算不合理，导致收入在中等水平的家庭对价格不满意。加之业务获取渠道不方便，时间不够充裕的客户选择放弃。增值节目内容不够新颖，节目可以在网络获取等因素，导致客户选用其他更划算的模式代替了有线数字电视增值业务。
1.2我单位数字电视基本情况
我单位于2011年完成数字电视整体转换，全市现有数字电视用户约35万户，已开通数字电视双向互动和云宽带业务。现有数字电视平台传输节目160多套标清节目，19套高清节目，1套广播节目，其中70多套为基本节目，100多套付费节目且付费节目可自由组合。我台现已开通的非盈利增值业务：建设村级便民服务和“三务公开”信息平台，该平台能让村民详细了解村级党务、村务、财务的公开信息，以及村级便民服务、村情概况、镇乡新闻、阳光政务等公共信息，该功能的应用进一步增进了广大村民的知情权，使村里的工作更加公开透明化。盈利的增值业务：宽带业务、互动点播业务。有多种套餐模式可供用户选择，比如：互动电视（CHC高清+卫视高清+互动点播节目）、广电云宽带（6M云宽带）、一部到位云套餐（CHC高清+卫视高清+互动点播节目+6M云宽带）等套餐模式。
2有线数字电视增值业务的发展思路
2.1发展数字电视增值业务的方式
数字电视增值业务的方式主要包括宽带业务和高清互动点播业务，宽带业务主要为居民提供宽带网络连接，将上网与电视业务一同办理，十分方便，但网速和网络覆盖率问题依然需要得到优化。高清互动电视即通过有线数字电视双向网络，基于高清交互型机顶盒，可以提供高清晰度数字节目的影视点播、电视回放、新闻位移、休闲娱乐以及自助营业厅、便民缴费等服务，是有线数字电视与计算机、宽带网络技术相结合的产物。是电视观众从“你播-我看”的被动接受转变成“我点-你播”的自主选择，真正成为电视的主人。互动电视是一种新兴的传媒方式，是数字电视的未来。但是由于部分点播内容可以在网络上直接观看，面临着比较大的挑战。发展数字电视增值业务的目的，就是在数字电视完成整体平移后，下一步获得盈利的支撑点。因此，增值业务是关乎数字电视经济效益和可持续发展的重要业务，应得到高度重视。
2.2有线数字电视增值业务的发展思路
（1）开发更广泛的业务内容业务内容越丰富，商业前景就越广阔。国内外的投资者都十分看重网络增值服务的内容，开发商应该把握机遇，开发和利用社会资金达到发展壮大的目的。同时，开发和使用分支系统，开辟新型的基本的网络服务，避免建设成本的浪费，并定期进行绩效评价。（2）加强政府的资金扶持力度政府的激励对于数字电视增值业务的不断发展有着很大的正向作用，政府应出台相关扶持政策，不论是财政方面的还是制度方面的，都有利于增值业务的顺利开展。例如，加大对增值业务执行渠道的开发，对多元化增值业务的鼓励，为增值业务减税免税等，（3）善于提取客户的宝贵意见只有找准了增值服务开发的方向性，才能为营销工作提供不竭动力，而开发的方向性主要来源于客户的需求，了解其对生活品质的追求和对娱乐项目的兴趣。通过这种方式，有利于有线数字电视的转型和产业链的壮大稳固，完善有限数字电视的各项配套设施。
3结论
数字电视是广大居民娱乐消遣的重要内容，随着我国传媒行业和娱乐行业的发展，数字电视节目的内容越来越丰富，拥有大量的客户群体。另一方面，我国有线数字电视增值业务的开展不够理想，存在着诸多问题。本文介绍了有线数字电视和增值业务的概念和特征，分析了当前我国有线数字电视增值业务存在的问题，总结有线数字电视增值业务的发展思路，对有线数字电视增值业务的改革提出了开发更广泛的业务内容，加强政府的资金扶持力度，善于提取客户的宝贵意见等可行性意见。
作者：杨叶平 单位：诸暨市广播电视台
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