一、缺乏服务意识
无论是高校内部的图书馆，还是面向社会成员开发的图书馆，其都是为了方便读者借阅图书、查阅资料而设置的。那么，图书馆最初就是基于服务广大人民群众这一目标而设置的。那么对于图书管理而言，也应以服务广大人民群众为目标来进行。只有这样，图书管理工作才能体现出“以人为本”的原则，方便读者。
二、新时期图书管理方法
（一）引入并用好专业图书管理系统
图书管理系统，是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息的收集、传递、加工、保存、维护与使用的系统。图书管理系统适合在中小规模的公共图书馆及院校图书馆使用。图书管理系统简单易学，可操作性强。大大的方便了图书管理员的操作，不仅能够有效的减轻图书管理员的工作量，提高图书管理的效率性，同时也是图书管理工作信息化建设的重要一步。图书管理系统的功能都比较人性化，通过操作图书管理系统，便可实现读者的身份验证、借阅图书、归还图书、打印催还单、信息查询、系统维护等等功能。其中，在信息查询功能中又包含了个人借阅查询的子功能中，读者可通过此操作了解未还书目、图书馆内的图书分布情况、资料的查询等内容。图书管理系统的引入与应用，充分体现了“以人为本”的原则。
（二）提高图书管理员的自身素质与服务意识
虽然信息技术的发展，将简单便利的图书管理系统引入图书馆，方便图书管理工作，但是，图书管理工作始终离不开图书管理员的操作、执行与监督。因此，要使传统的图书管理方法向新时期转变，必须要对图书管理员进行专业的、系统的培训，使其掌握相关的图书管理理论、图书管理方法、了解图书管理的重要性、明确图书馆的建设目标与发展方向、树立为读者服务的意识。只有图书管理员的自身素质得到提高，图书管理工作的高效性就得到了保障，只有图书管理员树立其服务读者的意识，图书管理工作才能更符合读者的需求，才能得到读者的认可，图书馆才可以拥有长足发展的基础。此外，还应有一套合理的评价监督体系，对图书管理员的工作情况进行监督。图书管理员是整个图书馆的代表，因此，必须重视起来。
（三）改革完善图书管理制度
图书管理制度是图书管理工作顺利进行的保障。图书管理制度包括图书管理具体工作的制度规定、图书馆内部的竞争机制以及图书管理员的激励机制等多方面内容。对于具体的图书管理工作制度，应特别强调几个方面：①对于图书需求申请的制度规定。对于图书需求申请，各图书馆可根据自己的实际情况规定每月的申请期限及相关批示审核资料。②对于新购图书的管理制度。新购图书必须经过统一的编号、盖章、录入系统、上架之后，读者才能办理借阅手续。③对于图书借阅的制度规定。为了方便读者借阅，不同馆内要说明借阅限额与借阅期限，也可设置集中的还书日。④对于损毁书籍的管理。对于读者损毁书籍的情况，图书管理员应及时发现，并处以相应的惩罚措施（所罚款项应交由办公室统一管理，用作购买图书使用，不得另行他用）同时，要对损毁书籍进行及时的修复。总之，对于具体的图书管理工作制度，要明确具体，责任到人，同时，还要根据实际情况的变化及时作出调整。对于图书管理制度的竞争机制与激励机制而言，他们的推行与实施对于充分调动图书管理员的工作热情、积极性与主动性、增强责任感具有重大作用，同时，也有利于图书管理员创新意识的培养，便于创造出更好、更便利、更有效的工作方法。前文中曾多次提到，图书馆是以为读者服务为目的而设立的，那么图书管理工作应遵循“以人为本”的原则，结合图书馆的实际情况，从物质激励、荣誉激励、教育激励等多方面设立相关的激励机制，以激发管理员的工作主动性、积极性创造性，督促图书管理员扎扎实实地做好自己的本职工作。各图书馆应在现有的竞争机制、激励机制的基础上进行不断的改进与创新，实行多样化的分层激励体系，形成一套具有自身特色的图书馆管理制度。图书馆竞争机制的存在从另一个方面使图书管理员意识到自己与他人的差距所在，从而激发其工作的积极性和主动性。
三、小结
总之，图书馆是一个巨大的知识宝库，它对于促进公民素质的提升以及社会信息的流通都具有重要的意义。因此，必须要重视新时期的图书管理工作，探索有效的图书管理方法，使得图书管理工作科学化、规范化。
作者：张双红 单位：龙口广播电视台
