一、广西文化创意产业的特征分析
近年来，广西加大了对创意文化产业的投入，2012年印发了《关于建设广西创意中心的实施方案》。计划“在南宁新兴产业园建设中国西部乃至中国-东盟自贸区具有引领示范作用的文化创意产业聚集中心，促进广西创意产业发展”。在政府引导和支持下，通过企业化、市场化运作分期实施。到2015年，建立健全为广西创意产业提供投融资、人才、技术、营销的服务体系①。广西的文化创意产业体现了立足东盟的特征，利用每年东盟博览会的召开，密切东盟国家的客商，大力开展会展服务业，取得了一定成效，与企业联系紧密的高职院校，纷纷开设了会展设计专业以求契合人才需求，专业人员的培养趋于合理。除此之外，文化创意产业的繁荣使得卓君、胡夏等本地文艺人扬名全国。园区的建立也促进了信息和人员的交流与协作，创意人可广泛交流、互通有无、互相启发，多样性文化、不断地思想碰撞为发展提供了沃土。
二、数码快印现状及发展分析
（一）国外数码快印发展的现状
传统印刷的方式已不能满足社会需要，信息化发展、个性产品的追求，促进了数码快印的全面发展，数码印刷是未来世界印刷业的前途，发达国家的数码印刷业以年均约20％的速度在增长。可变数据流、个性化、网络化增长势头明显。数码印刷普遍涉足商业快印、银行账单、书刊、包装等领域，无论是CD包装还是菜谱、证照都离不开数码印刷的按需印刷的特征。在国外，数码快印形成了对传统印刷的补充，并提供了更多的增值服务。在美国，娱乐界的海报、招贴，文化创意界的表现等无不依靠数码印刷提供服务。
（二）国内数码快印发展现状与发展趋势
国内数码快印市场目前的发展潜力巨大，呈现以下特点：一是分布范围由沿海向内地发展，从最初的一线城市起步，逐步推进到二线城市，范围得到拓展；二是经营模式出现变化，一批具有创新精神的数码快印公司转变经营模式，提供特色服务，多元化经营开辟了新的利润空间；三是对数字技术重新定位，改变了以往对企业的定位；四是持续加大设备投入与更新，紧跟技术的进步；五是文化产业越是发达的城市数码快印也越是发达，呈现相互支撑、协调发展的特点。在发展的同时，国内的数码快印企业也存在一些问题：地区发展不均衡，沿海城市业务需求旺盛，内地偏弱；专门技术人才短缺，从业人员的素质亟待提升，许多员工没有经过专门的技术培训，直接上岗操作；由于设备更新投入巨大，限制了企业设备的提升和采购，特别是印后加工阶段基本依靠手工操作，一定程度上影响了“快印”的特色。
（三）广西数码快印企业的特征分析
在广西，数码快印业在文化创意产业的带动下持续发展，客户最求短、平、快，市场产值增长速度飞快。企业布局上，与城市功能圈的定位相一致，文化发达的南宁、桂林、柳州等城市布局紧密，基本每个城区都有门店，而以北海、梧州等广西二线城市来看，主要还是靠近政府机关所在地较多门店。在服务上，由于广西靠近东盟商业圈的特点，文化的交融、信息的快速传播对数码快印企业要求愈发苛刻。多数的数码快印企业还是以门面的方式经营，一般规模不大，业务来源繁杂；企业员工一般少于30人，企业文化难以形成，员工流动性大，对企业的忠实度底；少数大一点的企业设备投入上千万，绝大多数企业的数码快印设备量只有2-3台，容易形成恶性竞争；企业高度重视与文化创意界的合作关系，并全力满足需求。
三、广西数码快印企业发展的思考
纵观广西文化创意发展的历程，短短的十余年已经让数码快印企业也得到巨大的实惠，同时，也倒逼着数码快印企业重新审视产业环境，重新根据产业发展布局。数码快印企业是服务型的经营模式，文化创意产业相当一部分的成果需要通过它来转化，产生了巨大的经济效益。在相互促进下，由之所带来的影响也值得我们思考。
（一）政府层面影响的思考
政府是产业得以发展的推手，市场经济条件下，政府主要是运用隐形的杠杆来影响产业的发展走向，政府看重文化产业极高的附加值及社会影响力，同时数码快印的绿色环保特点也让地方的绿色GDP增长处于优势地位。因此，从国家到地方都在大力发展文化创意产业，并出台了大量的扶持政策。由于政府是宏观管理者，政策的出台不一定局限在政府的层面，具体的业务主管部门会依据政府的规划来出台相应的政策响应，比如广西教育厅出台的一系列促进职业教育发展的文件其实就是配套政策。政府对产业的支持度是行业、企业发展的根本，每一个关乎民生的政府都需要顺应时代的变化、民众的需要，在引导中扶持微小、扶持创新，必要的市场干预可以促进市场的繁荣发展。但是“文化产业政策体系缺位之下，文化产业主体到处充斥政府文化事业单位权力操作‘事改企’型制的文化翻牌公司，已经出台的文化产业政策没有无缝隙化的内置谱系和功能嵌合的外部制度接口……诸如此类，成为推进中国文化产业跨越式发展的产业制度障碍”［4］。
（二）文化创意产业发展的思考
广西的文化创意产业深受东盟自由贸易区的影响，加之属于少数民族省份，民族特色、地域特征明显。广西作为中国-东盟经济贸易的桥头堡，也是中国与东盟、东盟各国文化交流的集散地，各种文化、语言、信仰的交汇使得创意产业更具生命力，广西文化创意产业发展必须与数码技术的创新并行。数码快印企业作为提升广西在国家文化产业布局的生力军，既有服务于产业发展战略的意义又具有提升服务公众文化需求的战略使命。交融性的文化创意产业发展为数码快印从根源上提供了核心支撑，提升广西民族文化的软实力，占领广西在东盟国家中的文化交流制高点，增强广西数码快印企业向东盟国家输出的能力，以创新广西文化创新管理体制为源动力，提高话语权。
（三）企业人才需求影响的思考
人才需求是行业延续、企业发展的基本保证，国家产业转型不是人才需求的减少，而是人才需求发生了变化，由传统的简单劳动力向技能型劳动力需求转变。发展带来了人才需求的旺盛，广西目前有37所高等职业院校，绝大数都开设有与文化创意产业对接的专业，工学结合、校企合作型的新型人才培养模式得到确立。作为高校，要健全人才培养机制，制定面向企业的人才培养计划，积极开展这方面的研究并提供专项研究资金。一是注重专业领军人才的培养，让人才去引领专业建设；二是完善校企合作体系建设，让企业融入到人才培养体系中，让专业对接企业发展；三是重视职员再教育，把入职前、入职后的员工能力培养纳入企业的人才储备中；四是建立合理有序的人才流通机制，把骨干人员的收入与企业效益挂钩，发挥人才的创造力［5］。
（四）企业运营方面的思考
首先，通过对比不同地域的企业，数码快印门店都是沿着城市商业圈同步扩展，企业布局呈现零散化，对经营者宏观管理能力提出了更高的要求。在服务质量上要求“短、平快”实现24小时服务，除坚持上门取件还要学会利用现代的即时网路软件做到实时传递，门面的布局必须考虑客户覆盖区域，难以覆盖的区域宁愿放弃。紧盯大客户的需求，根据调查一家数码快印企业的50%以上的利润来自于固定忠实客户，随机客户相对较少，因此，门店的开设也可考虑设在非繁华地带，或者开设在尽量靠近稳定大客户的周边地区，一可以减少物流、租金等运营成本，二可以提升服务响应速度。其次，在规模化扩展时代，连锁加盟的形式不失为一种有效的市场占有手段。连锁加盟能封杀竞争对手，使之无立足之地，连锁加盟企业旗下店面数量多，设备、耗材采购量大，具有巨大的价格竞争优势。而连锁加盟企业的高标准统一式服务是规范化管理，展现企业形象的绝佳方式，而连锁经营的企业之间也可以在信息、材料、设备等要素间互通有无。
四、结语
广西的十二五发展目前已进入起步阶段，从总体上看，数码快印业呈现了蓬勃发展的局面，广西的数码快印企业如雨后春笋般悄然出现在街区，但是发展的同时也同样面临夹杂着复杂多变的形势与产业发展的瓶颈。在面临诸多问题时，以文化创意产业与数码快印业之间的协调发展的角度去谋定未来，增强广西数码快印企业的竞争能力，进一步巩固和加强广西作为中国-东盟国家数字出版基地的地位。
作者：任民 单位：广西机电职业技术学院
