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托比亚斯·莱格 我是“创二代”

 1972年,罗伯特·莱格在德国创立了一个小型的酒店预订代理公司,这便是日后名满欧洲的酒店解决方案提供商HRS的雏形。德国企业中有95%是家族企业,其中不乏行业内的隐形冠军。罗伯特·莱格自立门户,将公司从3人发展到了数百人;他同时也把这种奋斗与独立的企业家精神遗传给了他儿子托比亚斯·莱格。 
  托比亚斯·莱格进入HRS是在2004年,担任总裁助理。但这是他的第二份工作。 
  2002年,托比亚斯从美国和法国留学归来后应聘的是汉莎航空公司。在这里没有人知道他是谁家的贵公子,也不会给予特殊的照顾,只凭业绩说话,这就是他想要的环境。 
  德国家族企业的成员往往有这样的共识,如果从自己的家族企业起步,永远也不可能成为大师。 
  在汉莎, 托比亚斯的工作是数据分析,除了每天汇总数据报表,他更是留一份心仔细观察CEO需要哪些信息,又有哪些信息对决策有帮助。大公司有大公司的病症,他发现注重和谐的企业文化背后往往导致没有人拍板决策。再看上市公司,往往受制于短期财报和股东的压力,短期利益重于长期利益,影响公司的持续发展。 
  两年的时光过得很快,托比亚斯萌生了自己管理公司的愿望,去建立一个快速决策机制,绝不在讨论与和谐中浪费时间,“重要的是执行!” 
  这时HRS经过父亲30余年的经营,已经成为欧洲最大的酒店解决方案提供商。托比亚斯是家中的长子,两个弟弟创建了自己的互联网体育社区,妹妹则帮助母亲管理旅店。父亲欣然接受了儿子的加盟请求,但是父亲很开明,儿子能不能接管公司还要看能力,而托比亚斯不想以父亲的儿子这样一个特殊的身份出现。 
  “当我来到公司时,发现父亲是公司之王,没有人敢批评或是质疑,他成功了30年,非常强势。”王一般的父亲毕竟还是父亲。托比亚斯时常像在家中一样自然而然地去挑战父亲的想法,甚至在公开场合也是如此。他用数据来说话,更注重新技术对商业模式的挑战,但父亲却相信直觉,一旦关上门父子俩便会忍不住相互咆哮,都想证明自己是对的。“我们生于不同的年代,每个人都会关注自己的角色。” 
  第一年父子俩在争执中度过。争执的结果是,父亲逐渐接受了儿子的想法,因为他意识到自己不可能做到老,而儿子的确有管理的天分和接掌的意愿。 
  有一天朋友兴奋地告诉托比亚斯:“祝贺你成为HRS首席执行官。”原来父亲背着他在报纸上发表管理层变更声明,由儿子来接掌公司,“王”以一种独特的方式来承认儿子的优秀。托比亚斯一时间不知所措,“我很想去问他当时是怎么想的,但很难找到语言来表达。”说到这里,他放缓了语速,沉默片刻。毕竟是父亲! 
  是父亲于1995年开创了在线酒店预订的方式,2002年更是迈开了进入中国的步伐。他要向父亲证明自己不会辜负这种信任。2007年,托比亚斯来中国视察的第一天便把11个团队成员中的10位请走,重新招兵买马,因为五年间这个团队业绩平平。要么成为中国最大的酒店解决方案提供商,要么关闭公司,雄心勃勃的托比亚斯是不会放弃中国市场的。改组之后,团队从1个人壮大到120人,在上海、北京都设立了分公司,以每年平均60%的速度强劲成长。 
  “领导者不是天生的。”从担任总裁助理开始,托比亚斯便通过业绩来获得同事的信任。继承公司之后,他更是在过去的6年里,以每周工作96小时的勤奋来磨砺自己,“没有痛苦就没有收获,你得让人们了解你,信任你。” 
  托比亚斯的管理风格就是求变。受益于汉莎的工作,他受数据驱动,又喜爱通过不断的变革给公司带来活力,包括改变管理团队,改变工作方式,引进新技术。 
  “人都有惯性,不喜欢变化。”一旦让团队做出改变,员工给出的理由多是没时间,“所以管理者不仅要有视野寻找新方向,更要有推动团队改变的能力,即使可能存在很大的摩擦。”身为老板, 托比亚斯责无旁贷,雇员可能因改变而跳槽,但他必须永远坚守,为决策负责。“全球化、数据管理和信仰让我更具有企业家精神,在变化面前绝不妥协。” 
  要适应变化就得选一流的人才。“中庸的人只会选中庸的人才,顶尖的人才会寻找最好的人才。这是人之常情,经理通常会担心他们的职位被强者挑战。一个不断变化的组织需要寻找那些与自己不同学术期刊网http://www.400qikan.com的人,这样组织才会扩大视野。” 
  为此, 托比亚斯坚持自己挑选人才。他不看简历,那上面每个人看起来都很棒,他会问候选人每天靠什么来驱动自己?“一个受激情驱使的人会有责任感。”而激情绝不是仅仅写在脸上,他会时常考察经理对业务细节的了解程度,“如果连业务细节都不了解,怎么可能尊重这份工作?” 
  托比亚斯在亲力亲为之中展示了他的强势、严格,甚至是固执。他坚持原则,坚持价值观,从不妥协,当决定行动时,他知道哪种方法最为有效。事业版图在他的管理下不断扩张。2008年收购阿尔卑斯旅游度假网站Tiscover,2011年又收购德国酒店预订网站hotel.de AG,在全球开出13个分支机构,雇员人数也扩张至1300人。 
  在成功的同时托比亚斯绝不给员工失败的机会。“员工需要经验,也需要有自由发挥的空间,我不在乎员工如何实现目标,一旦不行我来想办法实现。” 
  作为创二代, 托比亚斯天生反骨,打破了父亲的思维定势,让HRS有如新生。在他的眼中,一切都是可以改变的,“不可能”只有庸人的词典里才有。


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