［摘要］现代信息技术的发展是互联网发展的标志，互联网中许多从事金融服务的行业都是以现代信息技术发展为基础的。对中国经济飞速发展起着巨大的推动作用的是互联网金融以及相关行业的发展。本文主要对中国互联网金融相关行业的发展过程中出现的问题进行分析，然后对互联网金融行业人力资源管理发展方向提出了建议。
［关键词］互联网金融；人力资源管理；金融；发展
1目前国内互联网金融行业的发展状况
互联网金融作为一种全新的模式，在发展的过程中的特点是非常鲜明的，下面将对其特点进行详细分析。1.1支付便捷，与市场信息的对应程度较高前几年支付宝应用还不普遍的时候，人们的支付方式大多数情况下使用的是网银，随着支付宝应用的普及，网银的使用逐渐减少，现金消费的频率逐渐降低，自动取款机的使用也随之减少。造成如此现状的原因就是因为支付宝支付方式的便捷程度高，并且减少了现金使用的繁琐与假币的风险，除此之外支付宝的安全体系也有较高的保障。市场信息的不对称大多数时候是由大数据、搜索引擎以及社交网络的广泛使用而造成的信息海量化、透明化导致的，信息传播的速度也因互联网而变得异常快速。1.2资金供需双方直接交易由于资金供需双方直接交易，银行、交易所等金融中介的作用逐渐降低。现在，人们的交易大多数情况均是通过P2P市场直接完成。在这个过程中，人们可以最大限度地简化操作程序，使交易时间尽量减少，效率也得到大幅度的提高。1.3控制交易成本互联网金融使得融资效率在原始的基础上得到较大的提高，使其达到与直接融资和间接融资相等的资源配置效率，让交易的成本得以降低，与此同时促进经济增长。1.4市场参与者更加多样化、大众化互联网金融体现出来的一大趋势是让市场的参与者更加大众化而不是传统的被少数专业人士以及精英人士所控制的金融模式。随着互联网金融时代的到来，金融行业的分工以及专业化变淡，同时市场的参与者也逐步大众化。我国的互联网金融在发展的过程中主要是以第一方支付和第三方支付为主要发展模式。在进行网络交易的过程中，买卖双方打破了传统的直接交易模式，货款双方的首付均是通过第三方平台所提供的账户来完成。在现代金融服务行业中，第三方支付是一个非常重要的部分，因其模式新颖、技术成熟、接受面广而具有非常广阔的发展前景。除了第三方支付，还有一种叫做P2P借贷。每个人都能够成为资金的使用者和传播者是P2P借贷的突出特点，此举有利轻松。将资金借贷给更多的、有所需要的人群，让社会资金得到更加合理的配置。第三个发展模式则是众筹。现代的众筹活动大多数是在互联网以及第三方支付平台上完成的，活动渠道是众筹网站。现在所说的众筹与早期的众筹活动从表面上来看确实有诸多的不同之处，但是从本质上来看却是相差无几的，其目的均是号召大众参与进来从而达到集资的目的。第四个发展模式是互联网保险。互联网保险是一种非常新颖的保险模式，互联网保险改变了现有的产品结构、服务模式和运行模式，让各个方面的资源配置得到优化，让价值达到最大化。
2中国互联网金融发展所存在的问题
由于我国的互联网金融起步发展较晚，因此与西方的发达国家相比存在一定的差距，这也说明了我国的互联网金融在发展的过程中必然存在着许多不够健全不够完善的部分，存在许多不和谐因素。例如由于我国的互联网技术的起步晚，所以信息技术还不能够达到进行广泛应用的程度，虽然如此，还是有一部分金融行业仍然利用传统金融运行方式进行交易，并且没有对新的互联网金融发展模式进行引用。由于我国在这一领域监管力度的缺乏，使其发展受到了一定的阻碍。我国的互联网金融在第三方支付方式出来之前，人们在初期使用的是网银支付，随着支付宝以及P2P借贷模式的兴起，第三方支付理财的模式发展逐渐成熟，同时不安全因素也在继续增加，例如易租宝，易租宝是一种非法的筹资行为，由于非法筹措资金，使得人民群众遭受了巨大的经济损失，因此，互联网在为我们提供便利的同时，缺陷也是存在的。①由于互联网的发展是以网络作为依托的，而网络的安全性在目前来说是不确定的，所以互联网金融的网络安全也有一定的风险，通常情况下，若是密匙管理以及加密技术有缺陷存在，很容易受到黑客的攻击，从而导致公司与客户的信息泄露。②互联网金融存在网络技术的选择风险，其原因是要使互联网金融业务得以开展，就必须以互联网技术作为辅助，若是在对互联网技术加以利用的同时，程序设计的技术层面出现一点失误，就会导致交易不成功。③由于操作人员的违规操作，还会为互联网金融带来操作的风险，这一举动也会让投资者的信息遭到泄露，让各方人员遭受重大经济损失。
3互联网金融行业的人力资源管理
在进入互联网时代之后，我国互联网金融发展非常迅速，以此作为大背景，不难看出原来的独立学科以及相关的学科的知识体系已经不能够满足市场发展和工作环境的需求了。新的时代背景下，要求互联网人才在具备丰富的金融学知识以及经济学知识的情况下，还应该对数学以及计算机网络技术和相关知识能够在一定程度上有所造诣，原因是互联网金融的发展，其未来走向是综合性的，因此多专业的综合性人才对于互联网金融的发展起到一定的促进作用，同时也能够避免因人才单一而对互联网金融行业的发展造成阻碍。但是我国在这一方面，复合型的人才储备非常少，而互联网金融行业对这一类人才的需求量又非常大。以市场的需求作为参考，我国相关的部门应该鼓励有相关资质的高校以及相关的企业部门对此类人才大力培养，制定相关的培训课程。互联网应用随着互联网信息技术的发展而变得更加深入，而信息也由此成为资源开发管理中非常重要的一个部分。信息化人力资源管理，是以为企业提供人力资源解决方案为基础的。以此作为基础，对在互联网以及内部网上所获得信息与资料进行分析和共享，从而提高对信息的利用效率，使企业对各种人力资源信息进行处理和分享，创造出更高的价值。与传统的科层制管理相比较，信息化人力资源管理具有很明显的优势，其优势主要表现在以下几点。①使人力资源的开发效率得到较大的提高，信息化管理主要是利用网络技术对人力资源管理人员的信息进行更加方便快捷的共享以及让工作变得更加高效，彻底告别过去的复杂而又没有效率的手工办公方式。②将人力资源开发管理业务进行紧密的结合。对人力资源开发管理工作实施信息化管理之后，人力资源部的工作人员在需要相关信息的时候，只需要对信息按钮进行点击，就能够对企业内部所有的人力资源信息进行采集、查询、统计以及分析，不仅节省了工作的时间，也让分析结果的合理性、准确性大为提升，很大程度上方便了企业对人力资源的管理以及决策。③使人力资源管理部门的战略性的地位得到提高。传统的管理模式受到了人力资源的信息化管理的大力冲击，使其对人力资源的依赖性增加。对人才的开发管理可以让人力资源部门的地位获得很大的提升，对于企业的未来发展也起到很大的促进作用。随着校园的新生力量进入社会，互联网金融行业也被注入了新的活力。新生力量为该行业的工工作氛围带来了改变，同时也让该行业内部的单一化管理得到了改变，旧的工作体系也随着这一批新生力量的进入而逐渐被抛弃。这一批从校园走出来的社会新人群对于互联网金融专业课程的熟悉程度非常高，因此运用得非常灵活，企业应该抓住这两点对其进行重点培养，使其逐渐向复合型人才的方向成长。在对其进行培养的期间，企业的人力资源部门应该对其进行分析，根据分析的结果对其进行分类培训，避免企业出现某一类专业人才缺失的现象，让知识得到互补。在进行培训的过程中，为了让他们能够以较快的速度进入到工作中，可以邀请相关的财经专家进行授课，此举不仅能更大程度上对知识结构进行丰富，还能够对在学校所学的专业知识进行巩固。众多的新生力量在一起学习不仅能够拓宽知识层面，还能够交流新的思想，在以后的工作中也能够更好地进行交流与合作。为了让人力资源达到互补，企业还应该聘请互联网方面的专业人士对公司的员工进行培训，为了让员工的创新意识得到激发，还可以根据公司的实际情况制定相应的福利政策对员工进行鼓励。在互联网金融发展的道路中，企业唯有不断进行创新，才能保持前进的动力；只有多元化发展，才能走得更远。
主要参考文献
［1］张晓凯.互联网金融行业中的人力资源管理［J］.江苏商论,2016(10).
［2］曹乾,秦惟翀.浅析互联网金融对商贵州职称业银行人力资源管理的挑战与对策［J］.中国劳动关系学院学报,2014(4).
作者：彭洁 单位：北京大学深圳研究生院
