1工作人员严谨的工作作风是关键
远程会诊是一项综合性较强的工作，要求每个环节都要做到及时、准确。因此，只有各级工作人员持有高度的责任感，尽职尽责，想患者所想，才能完成一个高水平、高质量的远程会诊工作［2］。远程会诊室工作人员要一丝不苟地做好及时传达、上机、连接、准备视频会诊病历资料等工作，为会诊提供一切必备条件。会诊申请方既要对患者具有同理心，同情和理解患者及家属的心情，又要尊重和珍惜专家的宝贵时间和指导。会诊前有必要与患者及家属做好充分的沟通，尽量为会诊提供具有诊断价值的病情资料，并明确会诊目的。会诊专家更要有高度的责任心。不失一流专家的形象;不负下级医院及患者的期望，认真审视病情资料，运用其宝贵而丰富的医疗经验，为患者和医务人员做出权威诊断和科学的诊疗指导。
2核心因素
专家队伍是核心，会诊资料是根本，资料管理是必备。
2.1专家队伍是最具核心力的因素
远程会诊尽管具有减少患者外地求医交通、食宿、陪护费用支出，也免去异地排队挂号之苦等众多优势，但大家最期待的依旧是专家的权威诊断和治疗方案。因此，具有一支经验丰富、医术高超、责任感强的，代表一流医疗水平的专家队伍是保证远程会诊质量的最核心因素。
2.2准确的会诊资料
准确而具有会诊价值的患者病历资料是远程会诊之根本，也是核心之一。远程会诊是异地间人机医疗信息交流的特殊方式。实际会诊中，只有极少数患者能亲临会场，大多数需由家属和医师传达、转述，不能做到真正的患者与专家“面对面”交流和沟通。这与现实查房、查体存在着本质上的区别。专家只能在有限的时间内，通过阅读上传病历、影像、实验室检查等相关资料进行分析、判断来提供及时的诊断和治疗意见。如果申请医师在采集会诊资料过程中遗漏一些他们认为并不重要的信息，造成检查不全面，病情叙述不完善、不准确，缺乏病历的完整性、准确性，就会影响专家对所提供资料的理解、分析和判断，从而大大降低了会诊的质量。因此说，会诊资料的完整性、精确性与会诊目的的明确性是保证会诊质量的根本因素。
2.3会诊资料管理
一个完整的高水平的远程会诊，不仅有利于患者疾病的诊断和治疗;有利于医务人员业务水平的提高;更有利于远程医学的深入开展和研究。可视化远程会诊结束后，将患者各种病历资料、会诊专家手稿以及各项会诊统计数据通过DOC文件和影像JPEG形式存档管理尤为重要。对会诊前后病例评价、疾病诊断与研究具有重要的参考价值。
3结论
远程医学会诊的运用在我国已有10多年的发展历程，随着网络信息的发展和人们对其优势的认知程度，近几年远程医学会诊开始有快速发展趋势。如任何产品一样，质量是核心因素，只有不断提高会诊质量，才海南职称能保证远程医学会诊具有不息的生命力，才能促进远程医学会诊的良好发展!
作者：石庆英 单位：山西省晋中市第一人民医院
