一．电子商务人才培养存在的问题
电子商务作为全球经济发展的趋势，将成为以后贸易活动的基本经济形态。企业需要大量的电子商务人才，而目前高校培养出来电子商务人才却不能满足企业的需要，出现了电子商务迅猛发展的市场需求与人才培养的严重滞后的现象，据专家调查，每年电子商务毕业生专业对口的实际就业率不到30%，反映出高职院校在电子商务人才培养过程中存在着问题，主要表现在：（1）专业定位不清，无专业化的支撑点办学指导思想滞后，专业建设思路不明确，专业定位不清。电子商务涉及到信息技术、经济、金融、市场营销和管理等诸多知识，但学生的精力有限，结果最后培养的是什么都懂一点但样样都不精的泛泛之才。“电子商务”涉及到的知识面甚广，需要寻求更专业化的支撑点。（2）办学模式陈旧，课程体系设计不合理电子商务授课内容与企业实际应用存在脱节。许多学校在电子商务人才培养方面，往往大谈要培养跨世纪的复合型人才。然而，电子商务所需要的复合是立足于特定行业和岗位，需要的是在一技之长的基础上的复合。（3）师资力量薄弱，缺乏精品教材及突出实践的教材电子商务要求各学科高度融合，市场需求推动网络技术创新、技术创新又推动模式创新，电子商务工作者要有起码的技术和商务方面的复合性的知识结构。目前高职院校从事电子商务教育的教师大多是从管理、经济、计算机等专业转行而来，缺乏电子商务的实践经验，而且电子商务知识不系统、不全面、不扎实；同时，高质量、突出实践操作、适用于高职高专学生使用的教材也不多。
二．电子商务对职业教育提出新的要求
“十二五”具体提出了今后5年内电子商务交易额翻两番-----突破18万亿元。电子商务快速发展，整个社会急需既懂电子，又懂商务，既会应用，又会创新的复合型的人才。这对高职高专的职业教育提出新要求。目前对电子商务人才需求的主体是企业，企业对电子商务人才的需求主要有五个层次：⑴电子商务的策划和高级管理岗位人员，主要从事商务系统整体运营策划和组织管理工作；⑵电子商务应用岗位人员，主要从事电子商务的相关业务如商品管理、物流配送、网络营销的相关工作；⑶电子商务技术性岗位人员，主要从事电子商务平台设计开发、网站设计与建设、电子商务平台美术设计等相关工作；⑷电子商务创业人员，能借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务；⑸综合管理人才岗位方向，主要从事电子商务平台综合管理和企业电子商务综合管理等工作。
三．电子商务人才培养研究策略
电子商务人才培养的总体目标指出电子商务培养的人才必须是既懂商务理论与实践，又懂电子商务应用技术，能从事电子商务信息系统建设、系统应用和系统管理与维护的德才兼备的电子商务人才。针对不同层次的人才，各个学校选择不同的培养途径。目前高职高专电子商务专业所培养的人才主要是电子商务应用人员和电子商务技术人员。1.专业定位根据电子商务活动实践性较强的特点，需要对电子商务人才的培养模式进行创新。目前技术型人才主要依靠各高职院校和科研单位培养，需求量最大的应用型人才则主要依靠职业学校来培养。技术应用型人才要求有扎实的计算机根底功底，还应该了解企业的流程，管理需求以及消费者心理。商务型人才不但要掌握网络和电子商务平台的基本操作，也是管理和营销的高手。高职院校根据市场的需求做合适的定位。2.教学模式高职的电子商务应确立“产学研”相结合的培养模式。目前不少高职学校已经意识到建立“电子商务实践中心”，直接从事电子商务活动对培养电子商务人才的重要性，同时，联合具有一定电子技术优势的企业和科研单位，组成“产学研”联合体。实践证明，这种模式，对电子商务专业教育，效果显著。3.师资建设电子商务属边缘性、交叉性和综合性学科，且理论与实践并重。因此，首先要培养一批能将信息技术与商务理论和实践相结合的、具有复合型能力的教师队伍。通过校企合作，顶岗实习等方式进行商务实践、教学和科研工作，使教师具备较深厚的电子商务知识和较高的电子商务驾驭能力，从而能胜任对各类人才的培养任务。4.课程建设电子商务专业在不同高职高专院校里要求的课程是不一样的，但是主要都偏重于电子商务计算机网络技术或者商务模式。这样在不同院校因课程设置的不同而培养出来的学生的专长也会有一定的区别。就电子商务的发展来看，培养应用型技术型人才的专业课程主要应包括：计算机和互联网络技术、通讯知识、商务理论与实践、电子商务原理、投资与效益分析、电子商务操作和系统管理等。
四．结语
电子商务正重塑传统生产模式，零售模式。社会经济结构将会发生巨大的变迁，市场竞争加剧，电子商务生态圈日渐形成与完善，某些现存岗位将会消失，取而代之一批新的岗位和新的商机。企业发展电子商务的过程中需要不同类型的电子商务人才，真正的电子商务人才是实践的产物。高职院校应根据市场的发展和需求随上海职称时调整自己的电子商务人才培养方案，才能立于不败。
作者：万琪 单位：江西外语外贸职业学院
