1QQ在教学管理中的应用优势
由于QQ使用方便、操作简单、功能强大、成本低、交互共享，它成为了高等学校教学管理工作中应用最广泛的第三方软件。之所以教学管理工作中使用QQ聊天软件，是因为它具有很多的应用优势：①普及性。截至2015年第一季度，QQ月活跃账户数达到8.32亿，QQ用户普遍存在，而在高校作为国家培养人才的主要基地，科学技术水平走在社会的最前列，高校的教学管理人员、教师以及学生都有自己独立的QQ账户，联系起来非常方便。②低成本。绝大多数QQ账户都是免费申请的，日常办公、教学所用到的功能几乎都是免费的，所以选择这种方式也节约了开支，降低了成本。③技术性低。QQ的界面美观、功能强大、制作贴心，几乎所有的功能上面除了生动的标识都配有文字告诉用户改按键是做什么用的，所以在使用日常工作中所能用到的功能时几乎没有技术上的问题。④实时沟通。QQ聊天工具可进行语音视频面对面聊天等活动，实时或非实时的一对一或者一对多的视频、音频交流。功能非常全面。通过QQ聊天工具可以快速便捷地实现教学管理人员、教师、学生之间的交流。⑤信息传递快。教学管理人员、教师、学生之间都设置为QQ好友，方便快捷地传送信息和自定义图片或照片，实现了文字、图片、视频、音频等各种文件的发送和接收。⑥多人交流。QQ群是腾讯公司推出的多人交流的服务。群主在建立群之后，可以邀请有共同工作或有共同班级等人到一个群里面聊天。⑦共享性。在同一群中的上传一份文件，可设置为永久性文件，同一群中的人可以无数次的下载该文件。⑧远程协作。在遇到问题时可远程求助或远程控制，以此来帮助同事解决现代教学管理软件随时出现的问题，包括一些管理软件的操作、应用、故障排除等。⑨其他。除此之外QQ还具有聊天室、点对点断点续传传输文件、QQ邮箱、网络收藏夹、QQ空间等功能。由此可见，QQ是一个快捷方便、功能强大的网络交流平台。合理恰当地使用QQ能为教学管理开辟出一个资源共享天地、情感交流平台和同事间、师生间互动区域。
2大学英语改革背景下，QQ在教学管理中的应用
大学英语改革是根据大学生英语四级成绩而进行全校性质的分层次教学，从分班到选课到都需要在学校教务处、各学院教学管理人员的组织协调下才能进行。这就充分利用了QQ群多人交流的优势，可建立包括教务处个科室人员、各学院教学院长、各学院教务科长以及科员所有教务人员QQ群，充分利用QQ群的方便，开展工作。在大一新生入学第一学期参加完全国大学英语四级考试之后，大学英语分层次教学工作就开始了。在大学英语四级成绩公布之后，教务处教学管理科老师先将所有学生成绩汇总通过群共享提供给各学院教务科，各学院教务科人员到群共享中下载、浏览并统计出通过四级学生人员和未通过四级学生人员。通过四级学生转入大学英语拓展课程学习；未通过四级学生转入大学英语基础课程学习。外国语学院教务科老师将大学英语拓展课程分类、介绍及上课时间上传至群共享，并在群中告知各学院教务老师通知学生根据自己的兴趣进行选课，教务老师通知辅导员，辅导员会在以班级为单位的QQ群中通知学生。学生选完课，将汇总选课结果通过QQ文件方式传给该学院教务科老师，各学院教务科老师传给外国语学院教务科老师，由外国语学院进行拓展课程分班并安排任课教师。基础课程班级学生继续学习英语四级课程学习，将其分好班并安排任课老师。外国语学院教务老师讲所有分班文件上传至教务群共享，群内确认无误，教务处教学管理科老师安排上课教室。这样，完整的分班情况挂至官网，在群内告知各学院教务老师通知学生自行上网查看课表。外国语学院教务老师会在该学院群内通知所有大学英语任课老师上网查看自己所带班级和上课地点及时间，接下来大学英语分层次教学就开始了。教务管理群、学院教工群、各班级群的建立，大大提高了大学英语教学改革实施的工作效率，节省了要打电话通知不同学院所用的时间，在第一时间让所有QQ群内人员都知道所要做的工作，快捷方便。在开始分层次教学之后，因不再以原自然班为单位，不方便师生联系，任课教师可将每个学习班建一个群，以方便该学习班级事务通知，如有特殊情况课程时间变化、教室变化或学习任务布置等等。大学英语教学改革工作的开展，充分利用了QQ群共享、群空间的功能，体现了资源的共享性。同时通过QQ传递文件，替代了传统的纸质材料传递，避免了纸张浪费，节约了空间，实现了无纸化办公、绿色办公。
总之，腾讯QQ为大学英语改革下的教学管理带来了巨大的便捷。不仅方便了教学管理人员之间沟通、交流、资源共享，也方便教师对学生管理。我们充分利用QQ这样的网络平台，提高工作效率，才能把教学管理工作做得更好。
作者：张翔兮 单位：徐州工程学院
