【摘要】目的：探讨和分析护患沟通性语言在手术室护理中的应用效果。方法：抽取我院2014年1月到2015年12月接收治疗的150例的患者作为研究对象，并将根据患者的病症分为观察组和对照组，两组均有75例患者，对照组的患者采用常规的护理方法，观察组的患者在常规的护理方法的基础上，增加护患沟通性语言，护理周期为15天，对患者的生活质量和焦虑评分等方面进行调查对比。结果：观察组患者的护理满意度大致为82%，对照组的护理满意度为36%，观察组患者的护理满意度明显高于对照组，手术后观察组患者焦虑评分明显比对照组低，差异性显著，P<0.05。结论：因此，手术护理中，护患沟通性语言实施，有利于提高患者的临床治疗效果，降低患者的心理不良情绪，并且护患沟通性语言在医学中值得广泛应用。
【关键词】护患沟通性语言；手术护理；常规护理
1资料与方法
护患沟通是一种治疗性沟通的行为，一般是护理人员与患者的信息交流。根据目前现状，护患沟通除了让患者了解相关专业的知识，以及病情的相关知识外，护理人员还应对患者进行信心支持，心理安慰，提高护患之间的信任度，改善呼唤之间的关系，提高患者对护理的满意度。本文则是根据这一现状对患者的护理满意度和焦虑评分进行分析研究，从而研讨护患沟通性语言在手术室护理中的应用效果。1.1一般资料抽取我院于2014年1月到2015年12月接收治疗并确诊的150例患者作为研究对象。将150例患者随机分成两组，分别为观察组和对照组，每组分别有75例患者，观察组中男有45例男患者，30例女患者，患者基本分布在18岁到72岁之间，平均年龄为45.2岁，对照组中有男有40例男患者，35例女患者，患者基本分布在20岁到70岁之间，平均年龄为44.8岁，两组患者的病情、年龄、性别等基本资料均无差异，无统计学意义，具有可比性，P<0.05。1.2方法对照组的患者采用常规的护理方法，观察组的患者在常规的护理方法的基础上，增加护患沟通性语言。1.2.1术前护患沟通性语言在手术前，护理人员在对患者实施沟通性语言时，要尽量使用简单、易懂，并且语气温和的方式与患者进行沟通。在对患者的基本资料有一定了解之后，对患者的实际病症情况，以及手术的流程、注意事项等要点与患者进行沟通，使患者心理有思想准备，并增强患者对手术的信心。在手术当前，护理人员还应对患者的一般资料进行核对检查，从而保证患者手术的顺利进行。1.2.2手术中护患沟通性语言护理人员在手术中，需要向患者对患者讲解手术环境，以及手术前的各项操作前的准备，使患者有思想准备，提高护患的默契度。手术中，患者在麻醉之后，护理人员需要对患者进行激励性的语言，观察的患者的动态变化，从而有利于手术的正常进行。1.2.3手术后护患沟通性语言护理人员在患者手术后，患者清醒之后，将患者送至病房，对患者及患者的家属讲解患者的手术后的注意事项，以及手术后不良症状发生时的应对措施。另外，护理人员也应及时关注患者的不良症状，并及时告知医生，帮助患者及时治疗，从而使患者早日康复。1.3临床症状判定标准在干预护理之后，对患者的病情进行分析观察，并根据患者护理满意度以及焦虑评分表来进行评定、调查和研究。1.4数据处理对于采集的患者的数据进行数据处理，一般使用SPSS13.0统计数据的软件，并采用t检验X2检验，其中P<0.05表示差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者的护理满意度对比观察组患者的护理满意度大致为82%，对照组的护理满意度为36%，观察组患者的护理满意度比对照组明显高，差异性显著，P<0.05。见表1。2.2两组患者的焦虑评分对比手术前，两组患者的焦虑评分无明显差异性，手术后观察组患者焦虑评分明显比对照组低，差异性显著，P<0.05。见表2。在患者护理满意度和焦虑评分的对比的结果得出，观察组护理方法明显比对照组好。
3讨论
护患沟通是一种维持护理人员和患者良好关系的一种形式，并且有利于患者的病情的恢复，以及对手术的信心，提高对护理人员的配合度、默契度，增强患者治疗的积极性和主动性。护患沟通简单来说就是护理人员通过简单、易懂的语言来与患者进行沟通，沟通的内容主要是患者的病情的具体情况、注意事项、手术的环境、环节内容等，由于患者的知识结构、文化程度可能存在对患者实际病情的不了解，因此，护患沟通可以有效的促使患者对自己病情、手术内容、治疗情况的具体了解。本文通过对我院150例患者的实际情况进行研究，发现护患沟通语言在手术护理中的应用发挥着巨大的作用，并且能够极大的提高患者对护理的满意度，并且患者自身的焦虑症减少，从而患者手术的成功率，康复程度也提高。
参考文献
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作者：叶春亚 单位：三门县人民医院
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