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计算机设备维护规范化管理研究

1管理监控涉密计算机完整生命周期

维护组是这项工作的主要负责对象。采购、发放、停用和报废是一个计算机完整的生命周期。例如,在工业领域采购计算机设备的时候,大可不必直接采购现成的计算机,而是可以进行计算机构件的采购,在将构件采购进来之后,专业的维护小组就要进行组装和系统的安装。之所以会采取这种方式,主要的目的包括两个方面:第一,计算机设备的采购成本大大降低,减少了资金的花费;第二,计算机设备的安全性得到提升和保证,因为如果直接采购现成的计算机,就无法避免计算机设备被安装窃听器的现象,除此之外,计算机维护小组的相关成员负责管理计算机设备生命周期中的其他阶段,这样一来,计算机的整个生命周期都在工作人员的监视与控制当中,安全性得到很大的提高。设立专门的对台账进行管理的工作人员,并且由该人员定期向下级部门发放分台账,使总台账与分台账保持一致。

2规范计算机维护过程

法律法规明确规定,在开展涉密计算机设备的维护工作之时,必须先得到相关部门的同意和审批。但是我国在维护涉密计算机的时候,总是不能彻底有效的排除计算机的故障,因为维护人员专业水平极低,缺乏足够的专业知识,故障发生后,故障人员往往手足无措,不知道怎样面对和处理,所以,用户在选择审批事项的时候面临着较大的困难。既然存在着这样的问题,我们应该对症下药,做到具体问题具体分析,努力修改计算机设备的维护流程。第一,用户应该如实、全面的上报计算机故障,上报的对象是维护组,维护组进行故障排除和解决,做到有章可循,用户在填写审批表的时候要自觉地遵循维护组指导;第二,用户拿着填写完毕的审批表去办理审批手续,随后开展计算机设备维护,当然只有具有维护资格的工作人员才能进行维护;最后,完成计算机设备的维护工作之后,维护结果和维护日期要在审批表上得到体现,再把审批表交到管理台账的工作人员那里,工作人员对台账信息开展更新。

3信息化管理方式的规范化

3.1设计思路

在实际开发中,计算机维修维护审批系统和设备台账管理系统,两者在功能上相互独立,在实际操作上相互联系。两者开发采用架构和技术也相同,之间可以很好地通信,传递数据。

3.2计算机维修维护审批系统设计思路

实现计算机维护审批的电子化;用户在填写审批单的基础信息时,要求系统能自动从台账中获取用户当前信息,给出审批单各项的初始值,让用户作少量修改即可提交审批;能随时添加各审批流程的模板;维护人员在填写维修记录的时候,系统能自动获取当前登录计算机的软件、硬件、操作系统信息,自动添加在审批单的维修记录一项中;要求在审批单填写完成后提示台账管理人员更新台账;若台账管理人员未及时更新台账,要求能够统计当前未进行相关台账更新的审批单。

4规范管理的重要成果

4.1大幅度提高工作效率

在新型的管理方式下,个人是负责管理任务的最小单位,保证每一位工作人员在其位谋其政,避免了权力交叉和权利空位的现象,工作效率和工作水平都得到大幅度的提升和改善。

4.2流程安全可控

在这种全新管理方式的管理下,维护工作的整个过程都处于监控中,大大提高了安全性。

4.3提高信息的精准程度

专门的管理人员被安排到台账处之后,就在很大程度上遵循了目标责任制,维护过程中是存在许多阶段的,而每个阶段都有负责人员,维护人员的责任感会在这种管理方式下得到体现,也可以更加精准的记录和处理相关数据。

4.4详细记录

为方便对计算机处理过程中问题的发现,进行详细的书面记录十分必要,服务器每一次变更都要在书本上得到详细的记录和体现,发现问题后就会立即出台具有针对性、可行性的解决方案,将问题扼杀在摇篮中,减少了不必要的麻烦。

4.5省略不必要的计算机设备维护

用户对计算机的处理方式受到新的管理模式的影响和制约,具体来说,私自进行处理已经变得不可能,如此一来,即使用户不能恰当合理的进行私自的计算机处理,也不会花费太多的时间和精力开展维护工作。

5结语

计算机设备的维护工作一旦做的不到位,信息被盗取的可能性就会大大提高,所以,加强对计算机设备维护的管理势在必行,而维护工作能否顺利开展直接决定于管理方式的先进与否,信息化时代的到来对信息的保护提出了更高的要求,我们要高度重视,使得计算机设备在不被窃取信息的基础上创造更多的经济效益和社会效益。

作者:王芳 单位:山西德力信电子科技有限公司


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