1电子商务与煤炭企业信息化的关系
1.1企业信息化发展离不开电子商务
信息化的普及让网络在企业中得到广泛的应用。众多煤炭企业为适应时代发展，都需要对企业内部的网络基础设施进行引进更新，以满足电子商务在企业中的应用。通常，煤炭企业在网络上搜集相关信息，以电子商务系统为技术平台对自身业务进行营销，如山西、陕西等产煤大省。这一区域的中小企业通过网络把企业资源和行业特色发布在网上，利用市场经济实体和网络的广泛流动性特点，以通过第三方电子商务平台进行煤炭业务拓展[2]，如阿里巴巴网站就为众多煤炭中小企业提供了很好的服务信息，有效解决了营销渠道少的问题。同时由于信息化速度的日新月异，煤炭企业不可能脱离现实经济而独立存在，企业要持续发展就需要靠自身竞争力，而自身竞争力来源就需要煤炭企业时刻掌握最新市场信息，需要企业随时对商务系统进行更换，但其代价成本的高昂费用难以为续，为此就需要煤炭企业尽可能利于低成本网络平台，以电子商务提高自身竞争力，也只有在真正会利用电子商务，煤炭业务驱动才能借助企业自身内部信息化顺利实施。
1.2电子商务与企业信息化相互促进
电子商务在信息化时代具有很强的生命力，直接体现为对企业的利益很有裨益。它作为企业信息化发展的一个重要技术支持，对企业信息化建设有很强的指导作用。这就要求煤炭企业必须尽快解决自身内部信息化基础设施建设问题，真正让电子商务信息系统在企业正常高效运营。而达到这一目标，煤炭企业就需要对硬件及软件加大资金投入，以系统性的操作提高商务信息的运营标准化力度，并以投资效益来改善内部落后的网络通信，促使电子商务普及。而煤炭企业真正要实现信息化还需要企业把自身融入电子商务市场环境之中，才能促使电子商务与企业信息化水平相一致。同时，由于企业信息化是电子商务形成的一个基础，这就需要煤炭企业以自身供应链为纽带，以网络为中枢神经，去打造出更高阶段的电子商务平台，如客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、企业资源计划（ERP）等网络管理系统。在这个过程中，煤炭企业信息化将不断随着电子商务的运营壮大，最终达到煤炭业务从开采、销售、管理各环节实现网络的资源共享，并得到信息管理的全过程控制[3]，在企业各级系统的一体融合背景下，最终让电子商务的发展促进煤炭企业的信息化建设。
2电子商务环境下中小企业信息化建设现状问题
市场环境的不断完善促使煤炭企业想要通过电子商务来改变自身劣势。较目前商务环境下煤炭企业信息化建设而言，其发展远远不能满足电子商务环境需要，需要我们查找不足进行问题分析。
2.1煤炭企业信息化建设程度不高
据统计[4]，我国煤炭企业其信息化水平不高，信息化建设缓慢，信息化技术落后，信息资源共享率少，在硬件配备上还表现在公共信息平台建设迟缓，标准建设滞后，普遍没有配套的信息化管理系统，仅限于针对企业重点部门如财务管理系统、人力资源管理系统，企业内部网站和网页等等。同时还表现在大部分煤炭企业基本没有建立自身信息平台，仅仅依靠电话与传真机，这些设备不仅准确率低、及时性差，而且容易出错，这些都造成煤炭企业信息化发展的瓶颈。
2.2企业信息化管理模式低下落后
我国至今众多中小企业还采用的是粗放式管理模式，由于各方面制约因素军事凭借领导者的管理经验进行管理。随着信息化加快，煤炭企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出就需要领导者下定决心，除了安排必要的资金投入外，更重要的组织实施。领导者由于对信息化的片面认识，认为讲更多的资金进行信息化设备和技术的更新就能达到良好的效果，直接忽视了与此相应的管理模式，而这种理念在电子商务的大环境下，往往的不到应有的回报，甚至会出现负效益，这也是制约煤炭企业信息化建设的重要因素。
2.3企业高层领导对信息化建设重视程度不足
眼光的狭隘及落后的观念将煤炭企业领导者推向衰败的边缘。多数煤炭企业领导者满足于现状，认为有一些小回报便足以，认为不搞信息化建设也不会被市场竞争所淘汰。而其中一部分领导者听取建议实施信息化建设，在投资初期便想要有较高期望，一旦投资费用过多也未见其效益提高便心灰意冷，不能用长远的眼光看待信息化建设，急功近利的思想导致信息化建设持续发展收到阻碍。
3电子商务环境下煤炭企业信息化建设的生存之道
3.1以人为本，重视复合型人才的培养
人才是推进企业信息化，发展电子商务的根本。煤炭企业大多存在着人才短缺问题，企业领导者要趁信息化发展的机遇抓紧培养一批热衷于电子商务，既善于煤炭经营管理，又懂得信息技术及先进管理理念的复合型人才。这种人才要求能运用现代管理思想将企业运营状况与信息技术有机整合，并通过对电子商务的系统支持进行组织协调，其中应包含供应链管理（SCM）、企业应用门户（EAP）、客户关系管（CRM）、企业资源计划（ERP）等若干子系统[5]，进行价值链的全面优化，将整个系统能涉及企业全过程控制，这方面的人才已然成为了煤炭企业决战市场经济，发展电子商务的先决条件。
3.2用信息系统提高管理水平
“企业管理水平低”也是制约企业信息化与电子商务应用的要素之一，信息系统能完美弥补企业领导者管理缺陷的弊端，可帮助提高企业管理水平。煤炭企业在信息系统初建时，领导者应正确认识信息系统能有效提高工作效率，提升管理水平的优势，以正确的系统建设理念根据煤炭业务流程对信息的产生和使用进行规范，以前瞻性的眼光促使企业信息系统在企业内部良性运营。
3.3提高企业对发展电子商务、推进企业信息化的认识程度
煤炭企业需加深对发展电子商务、推进企业信息化的认识程度，不能仅仅只体现出利用系统平台进行煤炭宣传，利用网络提高知名度等较低层面，还需要加深认识，以明确信息定位，清楚企业自身建设信息化有何意义，结合管理、技术、业务的配套发展，联合计算机联网、通信，实现信息资源共享。实际上，煤炭企业信息化建设不仅仅是建网络、买设备，会应用才是根本所在。
3.4积极推进传统企业与网络企业的结合
煤炭企业一般对本行业的商务活动较为熟悉，对行业内客户需求及产品货源等条件都较为了解，结合这些信息可再网上交易提供合适的选择方案，特别是在煤炭行业内小有名气和具备较高商誉的煤炭企业，更可借助自身在行业内的无形资产对自己的电子商务进行推动发展[6]。同时我们也应该看到，信息技术和互联网将会是未来发展的主要潮流，这场高科技领域让所有煤炭企业仅仅依靠自己力量是发展不了电子商务的，也是不经济科学的。因此，针对煤炭企业行业特点，要发展电子商务还有必要寻找专门的网络公司对企业进行内部改造，以借助专业来对自己电子商务进行发展。
4应对未来商务环境下中小企业信息化的发展趋势
全球经济化的加快，今后信息化将朝着更深层次、更高端科技发展，其发展趋势概括起来主要可体现为：数字化、智能化和网络化[7]。网络的发展及深入运用将对煤炭企业生产经营模式带来革新性的变化，作为高效交易手段，电子商务最终将成为很普遍的运用，煤炭企业离开电子商务就难以生存。在未来商务环境中，要求煤炭企业要在适应信息化发展的前提下，企业组织节后要并行化、扁平化，要有组织模式、管理模式与之配套的现金管理理念，还要有必要的高级技术支持系统来对企业内部管理信息进行预测分析、整体综合决策、全过程总体控制及全员化现代管理等。
从信息化的发展趋势看，煤炭企业信息化的发展过程可分为三个不同阶段[8]：利用计算机实现销售渠道遍及化及对煤炭生产过程的自动化；利用计算机系统实现企业内部管理的系统化；利用Intrnet开展煤炭电子商务。
5结束语
企业信息化是经济现代化的前提，也是电子商务应用的基础，只有不断提升企业信息化水平，才能提高企业竞争能力。因此要不断推进煤炭企业信息化建设，充分发挥企业的主体作用，运用现代信息技术，实现煤炭业务流程和组织结构的重组优化，实现资源的优化配置和高效作用，增强产、供、销协同运作能力。在加快煤炭企业信息化建设的同时，积极稳妥地在企业间引导电子商务的发展，发挥煤炭企业在开采、销售等方面的带动作用，以产业链为基础，以供应链为重点，整合上下游关联企业相关资源，实现煤炭企业间业务流程的融合与信息系统的互联互通，推进企业间的电子商务，这些对提高煤炭企业群体的市场反映能力和综合竞争力，提高煤炭企业的信息化及电子商务应用水平都具有十分重要的现实意义。
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