1计算机网络技术在邮政管理中的运用
（1）中国邮政引入计算机网络技术后，业务处理能力得以发展，管理化水平也有所提升。如依照金融IT总体规划，邮政企业重新设计了新一代邮政金融应用系统架构，选取小型机集群的技术路线，力求构建以会计处理为核心，以客户为中心，拓展性高、性能高、安全性与可用性高的现代化金融信息系统。通过多年的不断探索与实践，目前邮储企业全面实施集群技术，邮储银行全部前置类系统均运用PC服务器集群方式，而80%的系统也应用了PC服务器组建集群。同时，完成了客户信息、会计处理、内容管理、渠道管理等平台建设，促进渠道、柜员、机构一点接入。再如实施全行“会计一本账”，对各级机构不同业务的客户账户与内部账户进行统一管理，使会计核算层级有所减少，便于集中化管理会计结算工作，提高工作效率。
（2）广泛应用计算机网络后，为了提高邮政综合网的可用性，对网络与系统资源加以监控管理以及优化调整，就需要运用先进的网络管理技术，构建科学化、现代化、全局性的网管系统。如以HPOpenView为网络管理平台，以SNMP为通信协议，构建完整的MIB库，优化管理全省主机，监控网络设备与结构。同时，以数据展示系统为网管系统日常维护入口，更好的提供网管报表输入以及功能菜单，优化网管人机接口，增强企业管理效率。
（3）随着邮政企业新系统的建设、新业务的上线，金融系统安全是需要重视的问题，借助各种高科技手段，降低企业内部信息系统风险，确保安全稳定运营。如邮政金融智能令牌系统，绿卡系统中各级权限操作者进入系统时都需使用智能令牌，起到身份认证作用，确保业务系统资金安全；借助网络技术与计算机工具，建立覆盖全国的邮政金融电子稽查系统，可全天候监控与检查邮政储蓄与电子汇兑等业务系统运行情况，发挥非现场稽核检查、日终预警、实时预警等功能，增强邮政金融内控与风险防范能力，有效地保证了邮政金融资金安全以及金融业务的稳定健康发展。
2我国邮政企业信息化发展趋势
通过运用计算机网络技术，改变了邮政金融业务内容与方式，创新了邮政管理局面，提高了邮政运营效率。但时代是发展的，为了更好地适应社会需求，满足客户需要，邮政企业需要坚持以信息化为先导，推动业务与产品的创新，优化企业发展方式，进一步提升邮政运行效率、管理效能以及服务水平，让邮政企业插上腾飞的翅膀，一路高歌猛进。
（1）重视科学创新，规划信息化工作，探寻特色化信息建设模式。在信息化建设道路上，邮政企业要借助现代科学技术，尤其是计算机网络技术，并根据企业业务特点，规划信息化工作，构建可行的产品创新模式，以新技术实现信息科技核心竞争力与特色竞争力。经过不断探索与实践，邮储企业制定了IT总体规划，稳步推进“八大平台与百项工程”建设，展开自主创新，推进软件研发中心、软件自主开发队伍、信息化集成队伍的建设，达成“自主可控”目标。如2012年，邮政企业自主开发了，率先完成了中间业务全国集中处理，更好的满足市场需求。同时，这一工程建设是邮政自主开发的一大进步，训练出了一批吃苦耐劳、有较高自主研发能力的邮政技术队伍，有助于把握核心技术与系统，对保证邮政企业计算机系统安全战略是大有裨益的，也表明邮政企业可以走、金融信息系统软硬件国产化的特色化信息建设道路。
（2）借助计算机网络技术，拓展电子银行，推动营销渠道创新发展。在信息技术飞速发展的时代，电子银行业务的发展空间与潜力是十分广阔的。邮政企业需要做到与时俱进，开发电子银行新系统与新领域，有效拓展基于网上银行、电视银行、微信银行、微博银行等多项创新业务，借助新科技来打造未来家居银行，以便争取更多的中高端客户，促进企业运营效率的提高。另外，邮储企业网络庞大、网点服务触角遍及城乡，这既是邮政企业的优势，也给日常运行维护工作带来挑战，需要构建科学的、信息化运行维护机制。如采取ITIL管理理念，建立"运维管理平台"，做到作业计划、问题管理、配置管理、版本管理等运行维护的流程化、高效管理；完善日常监测与控制，强化报警与预警监控机制，由基础设施、网络、系统与应用等入手，展开多方面的纵深监控，减少或防止系统风险。总之，在多媒体信息时代，我国邮政企业若要获得更广阔的发展空间，占领更多的市场份额，就需要积极引入计算机网络技术，坚持走特色信息化建设道路，依托科技进步，推动业务产品与服务创新，促进管理创新，保证计算机系统运行质量，实现“自主可控”安全战略，成为功能齐全、运营安全、竞争力强、信息化管理的优质企业。
作者：刘艳 葛丽萍 单位：承德市邮政局信息技术局
