摘要：文章主要针对物业管理公司内控建设进行探讨，结合上海永升物业管理股份有限公司杭州分公司的内控建设现状，从物业管理公司内部控制建设的必要性以及存在的问题与优化措施等进行深入探索与研究，主要目的在于进一步促进物业管理公司的进步，提高内控建设质量的同时增强其发展的稳定性与竞争性。
关键词：物业管理；公司内控；建设分析
在经济高速发展与进步的基础上，我国的物业管理企业迎来了发展机遇与挑战。特别是当下市场竞争逐渐加大的基础上，物业管理公司需要在原有基础上逐渐提升自身的市场竞争力，积极分析与探索市场的发展方向，根据市场发展方向更好的制定发展计划，实现发展与进步。物业公司在发展进步的基础上，也存在很多问题与风险，对风险进行分析，逐渐加强与提升物业管理公司的内控水平，提高市场竞争力与稳定性的发展。
一、加强物业管理公司内控建设的意义
提高物业管理公司的内控是对物业管理公司发展提供重要的动力与保障，内控对于企业或是公司来讲，是提升自身成本管理以及结构调整的重要基础，同时也是促进企业发展进步的重要因素，对于物业管理公司来讲具有重要意义。首先，更好的提升与促进物业管理公司整体的财务管理以及财务控制等，财务管理以及内部控制等是企业发展与进步的关键，有效的进行内控建设能够很好的提升物业公司的财务控制以及内部结构控制，提高控制力度的基础上实现科学合理规划[1]。并且内控建设作为推动企业财务核算与监督的重要形式，建立完善的内部控制系统与制度，为物业管理企业的财务核算等提供保障，同时提高对财务资料的管理，保证财务运行与核算的合法性与全面性。其次，对于物业管理公司的财务计划以及市场发展方向预测等具有重要意义。市场发展在经济建设以及社会进步的基础上竞争越来越激烈，在此基础上物业管理企业怎样更好的立足于市场，怎样提升自身的竞争能力成为非常关键的问题。加强内控建设能够提升物业管理公司对于财务计划制定的合理性，同时能够在错综复杂的市场发展中准确抓住发展方向，制定合理的计划推动物业管理公司的发展。根据市场发展的需要，通过财务控制以及利润分析等为出发点进行研究，奠定物业企业在市场中的地位。最后，更好的实现物业管理公司的资金管理，提高资金使用与规划能力，促进资金的使用的合理性。资金管理对于物业管理公司的来说，即是财务管理的核心，同时又是物业管理公司发展的主要动力，是促进企业优化内部控制以及合理运行的基础。建立内控对于资金管理来讲，能够全面的分析与研究资金管理，同时还能认识到资金在应用中存在的不足，提高资金的使用率基础上合理配置资金，调整资金应用比例，使资金的使用方向具有精确性。
二、物业管理公司内控建设中的问题
在进行物业管理公司内控建设过程中，因为传统内部管理模式以及控制手段的影响，虽然在一定程度上起到显著的效果，但是在很多方面还存在缺陷，其中主要包含以下内容：
1.内控建设重视不足
虽然物业管理公司一直在不断改革与完善，积极开展各种优化建设，但是对于物业管理中的内控建设重视程度还不够高，不能真正理解与认识物业管理公司的发展性质以及目的，基本还停留在维护物业环境、保护物业安全以及整理物业资料等方面，认为内控建设对于物业管理公司来讲并不是很重要，改革手段以及措施等基本停留表面，没有深入到内控设计以及结构优化等方面，这样导致内控建筑效果不够明显，不能真正发挥自身的作用与职能。
2.内控结构不完善
内控结构建筑也是推动与促进物业管理公司进步的关键，同时也是实现内控建设的重要基础，但是在实际内控建筑过程中，很多物业管理公司不能很好的认识内控建筑结构，导致物业管理公司在内控建设过程中依然没有改变服务质量以及服务形式，范围没有扩大以及各种细节性的问题也没有得到改善。
3.监督力度不够
进行内控建设过程中，积极开展建设完善的监督制度进行监督，保证内控建设能够在科学合理的范围中展开，但是在实际内控建设中因为监督力度的不足，导致很多内控中的审计不能独立，存在各种主观性意见，不利于内控建设的实现[2]。还有很多企业虽然设立了相关的监督管理部门，但是基本形同虚设，管理与监督的内容等都属于比较简单的财物事项，很多方面不够深入，导致财物管理以及经营效率等不能得到提升。
三、内控建设的改善措施
1.提高对内控建设的重视
内控建设本身是促进物业管理公司进步的基础，同时也是提高物业管理公司在市场发展中竞争力的重要手段，首先需要根据物业管理公司管理阶层的需要提升对于内控的重视，重视内控建设的实施，制定科学合理的内控建设计划，提升其中的各项业务效率以及经济效益等。本身在经济发展与进步的基础上，我国的物业管理公司逐渐从劳动性的企业性质过渡到技术性与知识性的形式上，在此基础上逐渐提升企业对于内控建设的重视成为必然需要，根据内控手段的优化提升自身的经营绩效，为企业发展带来更多的资源。再者是根据对企业内控建设的重视，完善物业管理公司的企业文化，制定严格的计划逐层开展内控建设。
2.优化物业管理内控环境建设
提高内控建设的同时还需要优化内部环境，为内控建设提供更加优化的条件作为支持，这样才能更好的提高内控建设的质量。在进行内控环境建设期间，需要以下几个方面进行改善。首先，从基本业务方面进行完善，调整内部环境的基本结构，根据不同的功能展开优化，各部门之间相互监督与合作，从各个方面进行优化与控制。再者，是优化企业培训能力以及力度，从基础上提升员工的基本责任心以及素质，因为物业管理中的人员结构以及职业等存在很多的不同，在基本素质以及文化水平等方面需要进一步提升，加强员工素质的基础上才能为物业管理公司内控建设奠定基础[3]。最后，是在内部的业务流程上以及控制上进行提升，完善相关的内控建设流程，适时观察在内部结构建设中内部流程等存在的不合理之处，根据具体的优化与改善，提升内部控制的合理性。在物业公司运行中包含很多基本业务，安保、清洁等，这些内部流程都需要逐项进行完善，各部门之间相互监督与制约，这样才能更好的实现内控建设的进步。
3.提高内控关键点的优化与完善
内控建设过程中，需要以关键点为凭据进行建设，才能提高内控建设质量。重视内控建设前期、建设过程中以及建设之后的管理与优化。在内控建设之前需要重视双方之间的利益关系，重视自身职业性的服务能力发挥，同时积极计算职业成本的消耗，在控制内部消耗的基础上做好准备工作。再者是建设期间的管理与优化，从基础建设角度出发，积极进行安全检查与成本审查，保证各项在合理的基础上开展，提高相关工作人员的安全意识以及责任意识，积极实施薪资管理制度提升工作人员的积极性。最后是对于财务管理方面的优化与重视，财物管理一直是内控建设的重要基础，同时也是重要内容，提高对财务管理的优化与审查是保证内控建设实现的基础。
四、结束语
综上所述，物业管理公司内控建设对于公司发展与进步具有重要意义，从提高对内控建设的重视、优化物业管理内控环境建设、提高内控关键点的优化与完善等方面的制定与实施，更好的推动内控建设事业的发展进程。
参考文献
[1]李金香.对物业管理公司内控的探讨[J].现代商业，2013，（33）：101-102.
[2]王水娣.物业公司财务内控管中医医学论文理问题浅析[J].财会学习，2016，（22）：232-233.
[3]杨紫君.强化保险公司内控管理制度的建设[J].企业导报，2016，（14）：82-83，86.
作者：任蕊 单位：上海永升物业管理股份有限公司杭州分公司
