当前电子商务专业教学模式下培养出的电子商务学生的技能与市场所需技能有所差异，全国大部分电子商务专业教育不能紧跟市场，中职学校同样如此。随着国家推出一系列关于职业教育发展的改革政策，并加大对职业教育的投入，全国各职业学校也就职业教育的发展做出相应的改变，其中电子商务一体化教学模式是其中的一大特色和亮点。
一、当前中职教育出现的问题
电子商务专业创立至今，仍是较为年轻的专业，但是电子商务的发展如此迅猛，尤其是近十年来，井喷式发展使得市场对电子商务专业学生的要求也发生相应的变化。专业涉及领域广、知识更新速度快、技术发展猛、实践要求高等特点使得不少中职学校在教学过程中出现诸多问题，主要体现在以下几个方面。1.课程体系设置方面当前的电子商务专业课程体系的建设大多是沿用专业建设之初的课程体系，随着电子商务的快速发展，适应当时的课程体系现如今也有所不足。其一，之前的传统课程体系开发周期长、灵活性不足，难以适应现代职业岗位的需求；其二，教材更新慢，难以与时俱进，无法让学生适应实际操作和工作要求；其三，课程内容涉及广且杂，并且深度不够，课程之间也缺乏相应的协调，从而增加学生学习负担，容易降低学生学习兴趣；其四，学生学习评价方式存在缺陷，在学习过程中，老师教什么学生就学什么，导致学生按部就班、依葫芦画瓢，无法真实评价和反映学生所学知识和所获得的能力。2.教学模式方面目前大部分中职院校还是处于传统的教学模式中，具体表现在以下几个方面。第一，教学形式单一，理论教学和实训教学在形式上的简单组合，即“文化基础课程—专业基础课程—专业理论课程—技能训练”及“学科化”“系统化”的教学模式框架；第二，教学手段单一，大多数中职学校采用的是先理论后实践操作的方式，从而将理论和实践人为强行地割裂开来，关联性不足，主要表现在学习理论知识时，只顾及理论，上实践课程时，只注重技能的培养，忽视实际的应用，从而导致学生“在课堂强，在实际工作中弱”的表现，并且学生缺乏创新能力；第三，实践教学不足，目前不少中职学校在实践环节的教学中存在相关配套设施不完善、软硬件设备不适用的问题，造成学生难以在实践中真正接触到电子商务活动。3.师资力量方面很长一段时间内，中职学校电子商务专业的课程都是以计算机专业的课程体系为依托，外加几门经济类和电子商务的基础课，教师也是从相关专业抽调。并且在电子商务发展如此迅猛的当前，教师和市场相分离、与企业相分离的问题在不少中职学校也表现较为突出。电子商务专业师资力量有待加强。
二、一体化教学模式改革势在必行
为了从根本上改变当前中职学校电子商务教学中的突出问题，电子商务教学的改革势在必行。要从市场入手，从实际出发，从当前出现的问题着手，进行教学模式的改革。1.一体化教学模式的内涵一体化教学模式，就是整理融会教学环节，把培养学生职业能力的理论与实践相结合的教学作为一个整体考虑，单独制订教学计划与大纲，构建职业能力整体培养目标的方法模式体系，通过各个教学环节的落实来保证整体目标的实现。在电子商务专业一体化教学模式中，就是以培养学生职业能力为核心，理论教学以适用够用为原则，打破传统的理论与实训的界限，在课堂教学过程中综合运用多媒体工具、互联网以及模拟电子商务系统等技术，让教师边讲边演示，使学生边听边练习，将理论课程与实际应用有机结合，实现“教、学、练”一体的教学方式。2.一体化教学模式的定位一体化教学是从学生技能技巧形成的认知规律出发，多种专业理论知识与实践课程有机结合，从教师教学（教）、学生学习（学）、课后练习（练）、企业实践（做）等四方面进行，让学生从专业知识和专业技能两者能够深度融合，真正做到学有所得。3.一体化教学模式的必要性将在以后工作中可能会遇到的问题当做学习的目标，以“教、学、练、做”四位一体的教学模式，让学生能够独立解决企业所遇到的问题，紧跟市场需求。所以，“一体化”教学模式改革势在必行。
三、一体化教学模式实施的具体措施
1.实施前期（1）外部环境创造。在具体实施一体化教学过程之前，需要一定的环境配置。第一，多媒体演示设备，老师用以讲解相关知识点、难点。第二，学生实训计算机，计算机配置及其电子商务实训软件等都要到位。第三，需要外网接入，电子商务实训过程中，需要充分利用丰富的网络资源。（2）内部条件创造。在外部环境创建后，更为重要的是内部因素需要更多创造，内部条件主要包括以下两点。一是课程体系的改革。这是电子商务“一体化”教学的灵魂，只有在课程体系设置方面能够与时俱进，提高学生学习兴趣，符合用人企业的要求，经受市场的检验才能实现真正意义上的与时俱进。如今电子商务发展迅猛，技术要求改革快，课程体系的建设和改革也应该跟上时代要求，灵活多变。一方面要适应当地自身条件状况，更多的是要考虑到学生的技能提升和企业技能需求。二是师资力量的培训。随着电子商务技术的发展，各方面的需求也在相应改变，所以要实现“一体化”教学的与时俱进，就必须加强教师电子商务交流和学习。主要方式有以下几种：其一，引进有电子商务经验的人才；其二，加强与企业之间的交流，安排教师进驻优秀电子商务企业学习培训；其三，请相关专家到校分享经验。2.实施过程（1）教师课堂所教。调查江西4所中职院校225名电子商务专业学生发现，有75%以上的学生觉得理论课程多于实训课程，而且有60%以上的学生对实训课程基本不满意或者不满意。所以教师在平常的教学过程中应注意以下两点。第一，在理论教学中，因中职学校学生大多缺乏学习动机，理论学习能力比不上普通教育的学生，所以，中职学校教师上课中，应该通过富有生命力的课程以及新颖、更富有趣味的教学方式来激发学生学习的兴趣和热情，吸引学生的注意，增强学习的动机。第二，在实训教学中，教师应该更多地让学生自己动手，以“任务驱动型教学”来促使学生学习。在课前将学生分成小组，形成一个团队，再布置任务，让学生自主完成，中途出现问题时可以利用网络资源、团队商讨等方式解决。让学生成为课堂的主体，教师只是起引导作用。（2）学生课堂所学。学生在学习的过程当中，应避免传统的单一课程进行学习，应该将学生学习的某一种技能进行横向模块化学习，可以将电子商务专业在实训学习过程中分为技术模块和商务模块两种。技术模块可以从网络技术、计算机技术等方面进行交叉学习。学生实训进度不是根据学生学习时间来分配，而是根据学生是否真正完成某项任务来衡量。商务模块可以从商务管理和网络营销两方面进行。学生学习过程中是以团队为单位，从整个学习团队是否能够合理分工、团结协作等方面进行衡量。（3）学生课后所练。学生在课后所练的过程中，应该从多个方面入手模拟公司组建。学生自己讨论确定公司的类型、名称、经营的商品种类、部门（人员）设置、业务范围及每组成员在模拟公司充当的角色等。可以在真实的电子商务网站比如淘宝、易趣等网站开设网店，进行真正的电子商务实战，将平常所学全都应用于公司管理和经营。在店面装修、网络推广、后台管理、供应商管理、物流管理、售后服务等各个环节遇到问题后，主动制订解决方案，真正做到课中所学、课后实践。（4）学生工作所做。可以根据实际情况，与当地电子商务企业进行深度合作，让学生在企业中真正体会到电子商务实战。在企业中的某个岗位，可能不是对所学的所有电子商务知识和技能的展现，但一定会对某一方面进行磨炼和学习，这样让学生能认清自身的优势和不足，在工作中实践，在实践中学习，在学习中进步。以此，让学生的技能能够真正和企业需求无缝接轨，毕业后工作就不会和企业需求相差一大截。3.实施后期一体化教学模式的实施后期，也是一体化教学的一部分，主要是对实施过程中的不足进行评价和反思。这样建立一套完整的教学管理与教学评价机制，通过管理与评价，找出不足，改善不足，形成真正的反馈评价制度，更好地反映出教师在教学过程中学生是否能够吸收并灵活应用，学生在学习过程中技能是否达到企业要求，同时也能够与市场接轨。
四、小结
中职学校电子商务采用“教、学、练、做”一体化教学模式的教学方式，在教学形式和教学手段上都能够真正做到以学生为本，同时又是一种良好的教师教学反馈模式，使学生在技能上能够顺应市场和企业的要求，充分发挥学生的主观能动性，从而真正掌握电子商务技能，为走向工作岗位奠定坚实的基础。
作者：黄源通
