在房地产档案的信息化建设过程中,影响信息录入工作效率的因素比较多,导致信息录入工作效率较低。如果信息录入出现错误,那档案信息化建设就会受到很大影响。因此,相关部门必须加强信息录入工作管理,提高信息录入工作的准确性,避免信息录入错误的现象出现,加快档案信息化建设步伐。
1信息录入工作对档案信息化建设的重要性
如今,传统的房产档案管理模式已经无法满足房产档案管理的需求,档案信息化建设改变了传统的手工管理模式,实现了档案的数字化管理。2011年起,我国建立了房产信息网,房产档案的查询和使用不再受到时间和空间的限制,提高了档案的利用率。房产档案的信息化大大提高了档案管理和利用效率,降低了档案管理成本,也让人们看到了房产档案的价值。房产档案的信息化建设是实现房产档案全国联网的前提,而信息录入又是房产档案进行信息化建设的前提。由此可以看出,信息录入工作对档案信息化建设以及档案全国联网都有着至关重要的作用。相关部门必须认识到信息录入工作的重要性,加强信息录入工作管理。
2房产档案信息录入工作中存在的问题分析
2.1对信息录入工作认识不足
很多房产企业管理人员没有认识到信息录入工作的重要性,不愿意在信息录入工作上投入资金,片面的认为信息录入工作不会为企业带来经济效益。还有一部分房产企业认为无需进行档案信息化建设,手工档案管理方式足以满足档案管理需求。房产企业管理人员严重缺乏档案信息化建设意识,这对档案信息化建设和信息录入工作的开展都有很大影响。
2.2档案信息录入不完整
2005年之前,房产企业一直没有认识到房产档案管理的重要性,也没有看到房产档案的价值,导致很多房产档案丢失或破损。在房产档案进行信息化建设的过程中,信息录入人员需要依据纸质版档案的数据进行数据整理和录入。但是,由于部分档案已经破损或丢失,这必定会导致信息录入的不完整,出现信息缺失的现象。信息不完整主要表现在以下几个方面:一是房屋位置不详细,二是房屋产权证明和登记信息不相符,三是房屋产权方式不详细,四是房屋面积不详细,这些问题都是档案进行信息化建设过程中较为常见的问题,严重影响了档案的信息化建设进程。档案管理部门为了提高信息录入的工作效率,仅把手工档案中的信息转化成文字录入到计算机中,却未把手工档案制作成图片存入计算机。如果档案管理人员未把手工档案制作成图片存入计算机,文字档案就缺乏证据,档案的可信度就会降低,档案也不够完整。
2.3缺乏专业的信息录入人员
信息录入人员的专业水平和综合素质对信息录入工作效率有很大影响。但是,我国档案信息录入人员大多是临时工,专业水平和综合素质较低,没有认识到档案进行信息化建设的意义,也没有认识到信息录入工作的重要性,工作态度比较消极。由于缺乏专业性,信息录入人员无法判别档案信息的正确与否,这必定会影响信息录入的准确性,进而影响档案的信息化建设进程。
3加强房产档案信息录入工作管理的对策
3.1完善信息录入工作管理制度
要想提高房产档案信息录入工作水平,保证信息录入的准确性,必须增强房产企业管理者信息录入工作管理意识,管理者必须认识到信息录入和档案进行信息化建设的重要性,信息录入才能顺利开展。在信息录入工作开展的过程中,房产企业管理者要对信息录入工作进行时时监督,如果发现信息录入工作中存在问题,应及时针对存在的问题采取调整措施,推动档案进行信息化建设的进程。房产企业还要在信息录入工作人员内部建立管理制度,为信息录入工作提供政策保障。除此之外,房产企业还应该加大信息录入设备的资金投入,为信息录入工作提供物质保障。
3.2保证信息录入质量
在房产档案进行信息化建设的过程中,房产企业一定要保证信息录入的质量和完整性。保证信息录入质量和完整性的对策:一是企业管理者一定要加强信息录入工作的监督检查,并对档案信息进行校正,这是信息录入工作中必不可少的环节。二是合理处理手工档案之间的关联性。只有保证房产档案的关联性,才能更好的保证档案的完整性,才能加快档案进行信息化建设的步伐。三是不断完善档案内容。信息录入人员除了要根据手工档案进行信息录入,还要把手工档案扫描成图片的形式存在计算机系统中。除此之外,信息录入人员还要对楼盘信息进行整理,建立信息表。
3.3加强人员培训
要想提高房产档案信息录入工作效率,房产企业必须加强人员培训,不断提高信息录入人员的专业水平和综合素质。提高信息录入人员专业水平和综合素质的途径有:一是派遣信息录入人员外出培训,以掌握更多的专业技能。二是企业可以邀请专业讲师来企业讲课,帮助信息录入人员解决工作中遇到的难题。比如,北京某企业就在档案信息化建设过程中,组织了一次“走出去”培训活动,让员工积极参与到培训活动中,去其它房产企业进行参观学习,进而提高企业信息录入人员的专业水平和综合素质。房产企业可以在信息录入人员内部设置奖励机制,对表现优秀的员工给予一定的物质奖励和精神奖励,提高信息录入人员的工作积极性和热情。
4结束语
在房产档案进行信息化建设的过程中,信息录入工作有着不可替代的作用。但是,从信心录入工作现状可以看出,信息录入工作中存在很多问题,比如:房产企业管理者对信息录入工作认识不足;档案信息录入不完整,档案的可信度降低;缺乏专业的信息录入人员等等。要想提高信息录入工作效率,保证信息录入的准确性,房产企业首先要完善信息录入工作管理制度,房产企业管理者要对信息录入工作进行时时监督,如果发现信息录入工作中存在问题,应及时针对存在的问题采取调整措施。其次,房产企业一定要保证职称论文发表信息录入的质量和完整性。最后,房产企业必须加强人员培训,不断提高信息录入人员的专业水平和综合素质。
作者:谢福敬 单位:烟台市住房和城乡建设局房产经营与物业服务中心通伸房产管理处