（1）构建“三模块”课程体系
国际商务活动相关岗位具有复杂性和多样性的特点，因此对从业者的知识、能力和素质三方面提出了较高的要求。为了培养高素质技术技能型的从业人员，我们应该按照实际工作岗位的要求对课程进行模块化设置。商务英语课程设置的基本原则是以学生未来就业岗位群的知识、能力和素质需求为依据，以社会未来需求为导向，以培养英语语言交际能力、商务业务能力和办公设备操作能力为核心，坚持理论教学与实践紧密结合，培养复合应用型商务英语人才。（徐鲁亚，2005）为了达到高职商务英语专业的人才培养目标，笔者结合五年的商务英语专业教学，构建了由基础英语课程、商务专业课程、商务实践课程三个模块紧密相联的课程体系。基础英语课程是学生运用英语开展一系列国际商务活动的基础，高职学生的英语基本功普遍不理想，因此要让学生通过综合英语、英语听力、英语口语、语音、语法、写作及翻译等基础课程的学习，掌握听、说、读、写、译等方面的综合英语运用能力。通过开设这些基础英语课程，努力培养学生扎实的语言基本功，为专业学习打下良好的基础。学生的英语语言技能水平越高，其应用英语进行相关商务活动的能力就越容易培养。商务专业课程是学生进行国际商务活动的关键，包括商务英语技能模块和商务知识模块，为学生的专业学习提供深厚的基础和宽泛的知识结构。学生通过商务英语口语、商务英语写作、外贸业务理论与实务、外贸函电、国际商务谈判等课程掌握外贸业务基本流程、进出口贸易的基本原理和要求、本国和贸易国的外贸方针政策及法律法规，培养在实际商务场景中灵活、熟练、得体地进行国际商务活动的能力。商务实践课程是学生将来进行国际商务活动至关重要的环节。在注重理论知识学习的同时，还应加大商务实践课程的比重，通过开设商务活动实训、外贸业务综合实训等校内实训课程，对学生的专业技能进行实践训练。此外，加强和企业的联系，建立校外实训基地，让学生有机会熟悉实际工作流程。
（2）安排“三原则”教学内容
基于以上提出的“三模块”课程体系，在调查研究的基础上，笔者将商务英语专业学生应具备的能力分解为基本技能、专业技能和商务综合技能三大块，并具有完整的教学内容安排。按照“三原则”——实际原则、实用原则、实践原则，以培养学生实际运用英语进行商务活动的能力为核心，来安排教学内容。实际性原则指选择的教学内容来自实际工作场合并和将来学生的工作场合有直接关系，以满足学生今后工作的需要。经过调查，商务英语相关从业人员应该具备的基本技能包括计算机应用、英语听力、口语、阅读、写作、口笔译等，专业技能包括具备基本商务实践能力如进出口贸易的基本能力、市场营销的基本能力、金融服务的基本能力等，教师应紧紧围绕这些实际工作任务来安排教学内容。实用性原则指的是尽可能选择那些在岗位中最实用、最核心的内容来安排教学。外经贸公司的主要业务活动包括询盘、还盘、订购、确认、保险、包装、运输、付款、客户投诉与处理、索赔等等。这意味着教师必须非常熟悉业务环节，了解工作场景要求，才能教给学生最实用的知识。实践性原则是指要尽可能多地安排学生的实践活动，提高学生的商务综合实践技能。包括课内实践、校内实践和企业实践。通过安排课内实训和校内实训以及毕业顶岗实习等环节，使学生通过不断的实践，把知识转化为应用能力，以适应毕业后的实际工作需要，实践教学的学时比重应占到总学时的50%左右。
（3）打造“三类型”师资团队
要实现培养复合型商务英语人才的目标，教师是核心，是关键。教师是教学的组织者、引导者、实施者，教师的素质直接影响教学效果。加强师资队伍建设，提高商务英语专业人才培养质量，为经济发展提供高素质技术技能型专门人才，是当前急需解决的问题，笔者认为需要打造一支由本校全职教师+企业兼职教师+外校教学名师组成的“三类型”师资团队。“双师型”教师队伍是当前高职教育教师队伍建设的特色和重点，本校全职教师承担着主要的语言教学、理论教学和专业技能教学的任务，但大部分教师缺乏专业实践经验、相关行业知识和技能。本校全职教师既要有传授知识、教书育人的能力，又要有较高的职业技能和实践能力，学校应组织专业课教师到企业实践或兼职，丰富商务知识，了解企业发展现状和趋势。但是社会和形势时刻在变，这就需要企业兼职教师的参与。从企业聘请拥有广泛的行业背景知识和娴熟的操作技能的兼职教师参与到教学与实践工作中来，将社会和行业的最新动态及要求传递给学生，同时，他们还可以与本校全职教师在教育教学与科研方面进行交流沟通，促进大家共同向“双师型”教师发展。此外，外校教学名师也是教育教学的一个必要补充。不同职业院校有着不一样的教学模式与方法，邀请外校的教学名师来参与教学能够达到教学的交流与共荣，学习外校先进的教学理念和行之有效的教学方法，更好地进行专业建设、课程建设和教学改革。
作者：刘汨凡 单位：湖南信息学院人文艺术学院
