1电子商务支付存在的问题
1.1没有完善的系统评价体系
双方在网络中达成交易，首先要面对的就是彼此之间的信任问题，这是基础。在交易过程中，双方的不信任会导致交易失败，甚至会产生支付安全问题，可见网络支付安全问题的重要性。但是目前我国并没有一套完善的信用共享机制，无法记录交易者的信用记录。虽然个别政府机构会对一些企业做信用记录，但这些记录开放程度低，透明度也低，形成不了有效的信息共享机制。
1.2计算机支付系统存在安全问题
1.2.1计算机病毒入侵。计算机病毒是人为编制的一种程序，一旦入侵，会导致计算机中的重要信息泄露，严重的可以造成网络瘫痪，给用户的信息安全造成极大的威胁。1.2.2黑客攻击。这是网络支付安全问题面临的最大问题。黑客可以利用网络支付系统存在的系统漏洞，对支付系统进行有目的的修改、增加、删除等非法操作，影响网络支付的正常运行[1]。再或者，黑客对计算机中储存的用户资料进行传播或复制，窃取用户信息。总的来说，黑客的攻击分为破坏性攻击和非破坏性攻击两种。
1.3计算机网络存在的问题
1.3.1制造虚假IP进行攻击。黑客会制造虚假的IP通过不正当的行为对计算机主机系统进行攻击，致使其失去工作能力，或者给主机发TCP序列号，计算出主机的序列号然后进行伪装，与主机建立应用连接，继而侵入系统，窃取或修改信息。1.3.2检测用户信息。黑客利用检测软件，检测到用户的登陆信息，然后非法登陆对用户的信息内容做处理，甚至植入病毒，导致系统瘫痪。1.3.3使用“拒绝服务”。这种技术主要是对用户在正常访问系统的时候进行伪装提示的攻击技术。它会利用大量的合法请求和软件漏洞，造成系统崩溃，然后拒绝用户的正常访问。
1.4支付信息安全问题
1.4.1拦截、获取用户信息。攻击者通过互联网、电话线或者电磁波辐射范围安装拦截、获取用户信息的路由器。再或者，分析用户的通信频率、流量等方式来计算出用户的信息。1.4.2篡改、冒充信息。攻击者用各种手段在网络信息的传输过程中进行修改，导致用户信息不完整，当攻击者熟悉了网络信息数据传输的途径后，其会冒充合法用户欺骗别的用户。
1.5电子商务网络支付的监管系统存在问题
1.5.1我国缺乏专门监管电子商务网络支付的法律法规。我国的合同法和侵权法做出调整后，再支付出现问题，消费者会处于不利地位，合法权益也得不到有效的保障。我国还没有审核电子认证效力的相关法律；有些法律甚至和电子商务支付问题存在着一些矛盾的地方。比如我国现在电子商务的发展趋势和落后的电子商务电子合同的形式之间有很大的矛盾，甚至已经发展成制约我国电子商务发展的重要问题之一。1.5.2缺乏专门的监管措施。我国的电子商务支付不仅是法律方面没有完善，在监管方面同样存在着不足。比如双方交易的产品监管、税收监管、信用监管以及信息监管，电子合同的模糊化也是阻碍网络安全支付的重要问题。
2加强电子商务网络安全支付的具体措施
2.1建立健全用户的信用体系
2.1.1建立个人信用信息库。由央行出面牵头，与各个商业银行展开合作，建立个人信用信息库，并且在互联网上实行共享机制。这就要求各个商业机构打破之间的壁垒和隔膜，在互联网上建立起完善的用户信用信息系统。2.1.2建立个人信用评估机构。信用评估机构是完善个人信用评估制度和规范的有力保障，信用评估机构要秉承着“公平、公正、公开”的原则对个人的信用进行评估。2.1.3对个人信用加强管理力度。政府制定相关规定，将商业机构和借款人的借款合同规范化、程序化，采用抵押、担保等方式转移给商业机构，和借款人的信用挂钩，以此来约束借款人，降低风险[2]。
2.2建立健全企业的信用制度
2.2.1建立健全信用评级工作，对网络企业的真实身份进行核实，然后根据相关规定，对企业做出合理的信用评估。2.2.2通过制定品牌策略、制定公司架构、该名、企业文化等方面对企业做出改动，然后通过各种手段宣传企业，提升企业知名度。2.2.3企业要遵守自己的义务和承诺。比如送货时间要及时、货品要完整，加强用户体验，提升售后服务质量，及时对客户的意见和建议进行反馈，增加企业可信度[3]。
2.3加强电子商务安全支付的技术规范
2.3.1对病毒加强防范。支付安全程度上升，一定会带动网络交易率。而高交易率也会给病毒入侵提供很大的便利。所以要对计算机时常扫描，清除其中的病毒。另外要经常检查硬盘，将病毒的危害降到最低。多用先进科技，对病毒全面封锁。2.3.2VPN技术的应用。运用这种技术，可以通过共用骨干网形成虚拟的“局域网”，保证用户信息在互联网上可以安全传输。2.3.3加强防火墙技术。防火墙是保证电脑正常、安全运行的一个重要措施，它能有效的阻挡来自互联网的恶行攻击，形成一种保护屏障，相当于提升了通信的门槛，让未经授权的访问者无法进入，有效的提升了网络安全。
3结语
随着我国电子商务的快速发展，网络交易的人越来越多。我们应该看到，在网络支付技术给我们的生活带来便利的同时，也面临着很多问题。加强网络系统预防病毒的技术，建立健全个人和企业的信用评估体系，加强电子商务监管工作，还有完善相关法律法规，为网络安全支付提供法律上的支持，将安全支付问题降到最低。
作者：杨永亮 单位：河南工业贸易职业学院
