第一篇：跨境电子商务的发展与应用
摘要：近年来，国际经济发展持续低迷，市场环境不断恶化，竞争日益激烈，中小企业由于资金、人才和市场等因素制约，发展受到限制。而随着互联网技术的发展，跨境电子商务刚一出现就得到我国政府和企业的高度关注。电子商务对于以外贸为导向的中小企业发展来说意义重大，能够帮助中小企业有效解决在资金、人才和市场方面的难题，帮助中小企业发展壮大。
关键词：跨境电子商务；中小企业；发展
中小企业是重要的市场经济主体，在推动国民经济发展，丰富人们的生活方面发挥着重要作用。但现阶段国际经济发展低迷，导致部分中小企业遭遇到了严重的发展危机。跨境电子商务的出现，为我国中小企业发展开辟了新的发展路径。跨境电子商务发展使基础条件较差的中小外贸企业能够参与到国际竞争中去，有助于中小外贸企业积极开拓国际市场，以推动中小企业发展壮大。
1跨境电子商务概述
沈丹阳认为：跨境电子商务指的是生产和贸易企业以及个人通过电子商务手段，将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化、电子化，实现产品进出口的新型贸易方式。并且跨境电子商务主要有B2B和B2C两种模式。刘娟认为：跨境电子商务是电子商务应用过程中的一种较为高级的形式，是指将不同国别和地区间的交易双方通过互联网以及相关信息平台实现交易，也就是将传统的交易网络化、电子化的新型贸易方式。文中认为跨境电子商务指的是将处于不同关境的贸易主体，在电子平台当中完成交易和结算，并通过物流企业对商品进行配送，从而完成交易的国际商业活动。电子商务实际上是将传统国际贸易加以网络化和电子化。随着跨境电子商务的快速发展，中小外贸企业传统的交易方式受到了剧烈冲击，也对我国对外贸易产业布局产生了深刻影响。在对外贸易发展中，由于受到2008年金融危机的影响，国外市场需求不断萎缩，这使得传统的“集装箱式”的大宗贸易面临严峻挑战，在这种环境下以小额交易为代表得外贸发展模式得到了一定发展。2012年以来我国跨境电子商务保持了较快的增长，在这之中，小额跨境外贸电子商务活动发挥了重要作用。因此，针对中小外贸企业生存困难的现状，只有充分借助跨境电子商务模式发展外贸经济、开拓国际市场，才能有效推动中小外贸企业快速发展。
2跨境电子商务对中小外贸企业发展的促进作用
2.1降低企业成本随着跨境电子商务的快速发展，企业的信息资源得到了充分开发和利用，使中小外贸企业的利用效率和利用水平有了很大改善。首先，中小外贸企业在发展中借助跨境电子商务发展对外经济关系，通过利用互联网能够找到价格最低的原材料供应商，这样能够在最大程度上降低中小外贸企业成本。其次，中小企业发展跨境电子商务，在对外贸易中能够节省中间交易环节，能够与合作企业进行及时沟通，这样在企业发展中能够大量节约业务材料费用。最后，中小外贸企业发展电子商务，能够对公司存货进行准确控制，确保企业能够有效减少库存。通过互联网与客户之间的灵活联系和沟通方式，使企业可以根据市场需求生产产品，从而减少企业的库存压力，并能够为企业带来更高的利润。2.2提高企业效率中小外贸企业在发展中根据需要发展跨境电子商务，在企业内部建立科学的信息和知识无障碍传输渠道，一方面能够加强企业内部各种信息的流动速度，增强企业工作人员之间的沟通和协调能力，提高工作效率，另一方面能够在企业内部通过互联网交互营造一种良好的合作氛围，彼此之间相互借鉴，能够为企业营造和谐的工作关系。外贸企业在发展中，通过员工之间的通力协作，能够解决在工作中面临的难题，提高工作效率，降低企业成本。在企业发展中彼此之间相互合作，相互信任，能够使公司上下级员工交流工作更加畅通，能够及时反映企业内部情况，可以促进企业不断发展。2.3增强企业竞争能力在市场竞争中，中小外贸企业信息结构是开放的，并且处于和外界不断的沟通中，这样企业才能及时根据国际市场变化做出正确反映，使企业在同行业中保持有效竞争。同时，中小企业还可以通过网络的资源共享性、协同性、可行性关注到同类行业的发展动态，这样能够使企业在市场竞争中获取更有利的竞争地位，获得更多的市场份额。此外，企业在发展中每个企业都是以专业知识、经验技能、专有信息作为基础的，把信息处理、创新能力、整合、协作作为核心能力，以自身积极性发挥、创造性为生产方式，以不求一致但是相互融合、价值观、理念为基础营造合作的共同特性。但是，这些共享的知识、技术、信息等要素，会导致很多企业的产品相似，这就导致在市场竞争中为了占取优势，很多企业进行价格竞争，给企业带来不利影响。在这种情况下企业必须进行创新，通过创新带动企业发展。
3跨境电子商务推进外贸中小企业的发展策略
3.1对电子商务平台进行有效整合近年来，跨境电子商务发展迅速，已经成为推动经济发展的重要支撑力量。同时在跨境电子商务发展中，各大跨境电商平台的竞争十分激烈，竞争的实质是平台服务、供应链整合之间的竞争。一是中小外贸企业依托跨境电商平台，对双向信息进行整合，这样能够打破供应链不同环节的沟通壁垒，能够实现各节点信息分享，对平台中零散的物流信息进行有效整合，降低成本。二是依托跨境电商平台建立电商体系，通过诚信体系为中小企业提供资金支持，帮助中小企业解决发展难题。三是跨境电商能够对中小企业的贸易范围进行进一步延伸，并且能够直接使企业与消费者进行对话，这样使企业能够根据消费者的需求进行生产，提高了中小企业的市场敏感度，能够使企业根据市场变化进行及时调整。3.2依托跨境电子商务平台进行精准营销随着科学技术的快速发展，大数据技术应用范围不断扩大，通过数据分析技术对跨境电商平台的数据进行科学分析，能够使中小企业进行精准营销，进而使中小企业的利益最大化。在信息社会，各类信息数据泛滥，很多中小外贸企业在发展中开始使用跨境电商的网络营销模式对国际市场进行开发，不断丰富营销渠道。但是，面对海量的市场信息，中小企业无从下手，甚至会对企业正常的经营活动带来不利影响。由于中小企业在人才建设方面有所欠缺，导致中小企业无法从海量的市场信息数据中，找到关键的、有价值的信息，使很多中小企业只能按照经验进行模糊营销。随着媒体“碎片化”时代的到来，流量开始分散，流量背后的受众也开始分散，大数据技术在企业营销工作中的重要性日益凸显。中小企业在发展中通过对跨境电商平台上的市场数据的准确分析，能够对消费者的消费要求、消费习惯进行了解，使中小外贸企业能够根据用户属性进行精准投档，实现中小外贸企业利益的最大化。3.3建立完善的跨境电子商务配套环境在中小外贸企业发展电子商务时，企业信息化建设是开展跨境电子商务活动的前提条件，因此，中小企业在发展的过程中必须要加强信息化建设力度，不仅要购置硬件设备，更重要的是在信息化建设中要将各个信息环节使用统一的管理系统进行有效衔接，确保实现企业资源共享。这样通过企业信息化建设工作一方面能够提高中小外贸企业的企业管理水平，而且能够通过科学化的管理工作使企业在市场竞争中获取优势。良好的企业管理水平也是提高企业信誉度的重要因素，通过建立科学的管理系统能够帮助企业在激烈的竞争中树立品牌，通过优质的服务在消费人群当中树立良好的品牌意识，提高消费者的认可度和忠诚度，提高企业市场份额，增强企业竞争力促进中小外贸企业的发展。
4结语
现代网络技术的进步，推动了跨境电子商务的快速发展，这为中小外贸企业发展带来了巨大的商机和新的发展空间。中小外贸企业在发展中需要充分借助跨境电商平台，通过多渠道对各种资源进行整合、通过对数据信息进行合理分析提高企业营销的精准性、建立相关的配套设施，通过创建品牌增强消费者的忠诚度，以促进中小外贸企业的快速发展。
参考文献
[1]翁春颖.宁波中小外贸企业跨境电子商务发展策略研究[J].商场现代化,2014(05).
[2]张孟才,刘阳.中小企业发展跨境电子商务的研究[J].中国商贸,2014(20).
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[4]芮琳琳.电子商务的发展对中小外贸企业的影响[J].现代商业,2010(21).
作者：蒋勇 单位：无锡工艺职业技术学院
第二篇：跨境电子商务发展与对外贸易模式转型
摘要：近年来，我国社会经济得到了较大发展，电子商务已成为新型的贸易方式，一方面能够解决企业资源不足的问题，另一方面能够实现企业资源的合理配置。本文就跨境电子商务发展对我国外贸模式的影响进行了研究，并提出我国对外贸易模式转型策略，以期为我国跨境电子商务和对外贸易的发展提供借鉴。
关键词：跨境电子商务;对外贸易模式;转型;策略
跨境电子商务属于电子商务的一种，但是相比于电子商务要更高级，是指不同国家地区的交易主体，通过电子商务平台进行业务往来，并且采用跨境物流实现商品的转移。例如B2B、B2C以及C2C，这三种模式都属于跨境电子商务。跨境电子商务为企业外贸的进行提供了便捷，而且也对外贸的各个方面，包括成本、价值链、市场主体、生产方式以及贸易市场等产生影响，促使传统对外贸易模式发生改变。
1跨境电子商务对我国对外贸易模式的影响分析
1.1跨境电商改变了我国对外贸易的经营主体随着跨境电子商务的发展，我国对外贸易经营主体已经不同以往。首先，国际贸易中信息技术得到更加广泛的应用，使得许多“虚拟企业”成立并参与到世界经济贸易中，贸易市场提供商品或服务，从而转变了传统的进出口贸易方式。这些“虚拟企业”与贸易公司建立合作，加强现代信息技术的利用，使各种各样的消费需求得到满足，从而在外界环境的变化中得到适应，从而导致国际贸易中的组织结构形式和职能发生变化。其次，跨境电商通过互联网平台，与国外生产厂商及客户合作，加上跨境电商的各种模式会对传统贸易模式进行优化，使生产厂商，国内外进出口商以及国外客户等实现有效连接，促使传统贸易中间商的地位降低，从而改变贸易主体结构。1.2使对外贸易的交易方式发生了改变，促使交易效率得到提高传统国际贸易的业务交易形式比较落后，其交易效率较低，并且容易出现差错。而跨境电商不同于传统国际贸易，其采用的交易形式不同，主要采用聊天工具、电子邮件等形式进行交易，和传统对外贸易方式存在明显区别。跨境电商利用网络通信方式进行交易，能够更好地控制各方面成本，尤其是采购及运输成本，从而使交易双方不必付出较多的费用，可更好地清除库存。并且，跨境电商对设计交易环节和流程的传输，是采用EDI技术，以信息数据的形式进行，提高交易的实时性和自动化，使人工负担减轻，并且提高可靠性。此外，能够促使交易流程更加简易可行，也使交易更加规范，电子化水平更高，交易效率也更高。1.3促进出口企业弹性生产方式的发展跨境电子商务的订单涉及金额一般不大，但是彼此间贸易的往来更加频繁，因此各出口企业需要加强了解和掌握市场的需求和变化。并且，为更好地防范和控制市场经营风险，各跨境电商需要控制好自身转置成本，第一时间合理制定符合实际的经营目标，对企业的组织形式和生产方式作出科学调整，从而采用弹性生产方式或者灵活的模块化方式。因此，跨境电商将生产流程划分为模块不同的各个部分，促进出口企业弹性生产方式的发展，促使消费者丰富的需求得到满足，并且可以在产品生产的不确定性要求下得到适应。1.4改变了外贸企业的经营模式和营销方式电子商务凭借EDI技术的利用，实现与互联网的有效结合，促使业务流程更加先进和科学，有效转变了传统物流外贸企业经营模式，形成信息流、业务流以及资金流三者集成的新经营管理模式，使中间商的数量明显减少，促使生产者和消费者能够直接进行对接，对跨境电商企业对外贸易模式的优化产生积极影响。除此之外，也显著提高了传统电商的营销效率，降低了营销成本，促使客户对商品的选购更加便捷，有效提高了客户满意度。
2跨境电子商务促进我国对外贸易模式的转型途径
2.1加强跨境电商的应用意识，转变外贸企业管理模式企业管理者必须对信息技术、电子商务的重要影响给予重视，并且对电子商务的应用发展做出科学决策，立足于企业发展实际，扩大应用范围，提高应用水平，使电子商务更好地促进企业海外市场的开拓。为保证外贸电商能够始终保持良好的发展态势，跨境电商企业需要做好日常的经营管理工作，提高管理的科学性、规范性以及先进性，促使管理更加高效，促进信息加工和处理能力的强化。不断提高外贸企业的财务管理、人力资源管理的管理效率，使企业在电子商务对外贸易的发展中得到更好的适应，企业可对自身管理、制度以及技术等进行创新。2.2对跨境电商企业的有关法律法规进行完善提高企业的行业自律能力以及企业的技术水平，不断完善企业自身体系，促使跨境交易活动的信息以及资源的安全性得到相应提升。其次，需要对既定的跨境电商企业配套征信制度或体系进行完善，在银行的征信系统中纳入跨境电商的信用信息。跨境电商企业需要加强创新，不断进行新产品的研发，增强自身竞争优势，对企业资源进行有效整合，实现企业风险的有效防控，使企业得到更好的发展。政府也需要进行有关规范及制度的严格制定，实施合理的行政干预，提供科学指导，营造良好的跨境电商环境助推企业发展，凭借全面优化，使我国对外贸易模式的转型和发展成为现实。2.3跨境电商企业需要加强综合型人才培养在人才引进方面，跨境电商企业同样需要给予高度重视，只有加强优秀人才的引进，才能促进企业创新能力、研发能力以及服务质量的提高。首先需要积极引进高素质人才，对企业激励机制和培训机制进行完善和有效执行，要求员工不断学习提高自身素质与技能。员工入职后需要加强其在岗职业培训，使其具备足够强的服务意识。其次，加强对客户的实际需求和市场规律的了解和掌握，对产品和服务进行创新，使其与客户的需求和个性更加符合，为跨境电商企业的市场营销打造良好的品牌，通过品牌效应促使我国对外贸易模式的转型更加成功。2.4确保跨境电商企业的交易安全采用实名制的方法对跨境电商企业的身份进行登记，加强企业信誉度的调查和记录，对此需要进行评价制度和信用档案的建立，从而对企业的信用情况进行掌握。加强和第三方物流的合作，促使线上线下交易间紧密配合。及时补充最新商品信息，及时删除过期商品信息，打造良好的品牌形象，使跨境电商企业树立良好的口碑。重视并加强信息化建设，使线上线下能够及时有效地进行协调和交流，采用先进的安全技术确保移动交易的安全。通过无线加密技术的使用，使WEP存在的安全隐患得以消除，凭借防火墙技术以及入侵检测技术的应用，实现移动终端系统的有效监测，确保网络内容真实可靠，保障数据传输和交易的安全。2.5采用先进管理技术跨境电商企业需要对生产流程进行简化，加强各类资源的整合，对企业生产成本实施有效控制。首先促进管理效率的提高，加强商家和客户的交流，使线上客服系统的管理工作得到有效落实，及时听取客户的反馈，对商品及服务进行改进和优化，促使商品得到更好的销售和流通。其次，对供应链进行整合，促进物流配送效率的提高，加强计算机网络技术的利用，实现各类资源管理的优化，促使企业实力增强，使企业在市场竞争中更加占据优势。将报关、报检等工作做好，促进跨境电商服务水平及质量的提高，有效控制企业经营成本，提高企业集约化和专业化水平。此外，需要建立更加强大的服务功能，形成更大的规模效应，使企业在国际市场得到立足之地，并且实现产业的集约化发展。
3结语
总之，目前我国跨境电商企业存在国际物流成本高、缺乏高素质人才以及缺乏优质服务等问题，因此，传统外贸企业在转型过程中，一方面要对传统经营模式和思维方式进行转变，另一方面要加强对电商优质人才的培养，转变传统营销和发展模式，充分进行现代化管理技术的利用，促使我国外贸企业以及跨境电子商务企业得到良好的发展，也促使我国对外贸易模式更加规范，也使其集约化水平得到有效提高。
参考文献
[1]程佳聪.跨境电子商务发展与对外贸易模式转型分析[J].中国市场,2016(10).
[2]赵旭明,杨晓涵.跨境电子商务发展对我国对外贸易模式转型影响分析[J].商业经济研究,2016(08).
作者：王淑华 单位：泉州华光职业学院
第三篇：跨境电子商务环境分析
摘要：为了寻求发展江苏跨境电子商务的有效途径，本文借助PEST模型分析工具，从政治、经济、社会以及技术四个方面入手,提出了江苏发展跨境电子商务的思路和方法。研究结果表明，江苏跨境电子商务的发展虽然未能占得先机，但经济基础扎实、硬件条件过硬、人才储备充裕，为江苏跨境电商的腾飞奠定了坚实的基础。江苏发展跨境电子商务需要三方合力，政府调动城市间合作，实现优势互补；行业完善跨境电商园区的服务，发挥集群效益；广大外贸企业依托跨境电商公共平台共创辉煌。
关键词：江苏省；跨境电子商务；PEST模型
20世纪90年代，得益于互联网和国际贸易的发展，跨境电子商务这种新型高效的商务模式广泛地受到社会关注。根据艾瑞咨询发布的报告显示，在电子商务全球化的趋势下，我国跨境电商的交易规模将得到快速发展，在进出口贸易中，所占比例也会越来越大，预计2016年将会达到进出口交易总规模的18.9%，拥有6.5万亿元的交易额。
1江苏跨境电商的发展概述
江苏省凭借经济发展速度快、外向型经济发展策略实施早、位于长江三角洲等优势，早已成为我国对外贸易发展的大省。而跨境电子商务作为江苏省国际贸易新的发展道路，也得到了政府的高度重视，力求探索出一条具有江苏特色的错位发展通途。2013年12月18日，江苏省第一单跨境电商产品从位于苏州工业园区的国际商务区发出，这代表江苏省的跨境电子商务服务平台正式启动。2014年9月，江苏省检验检疫局制定出台的《江苏跨境电子商务检验检疫监督标准管理办法(试行)》，开始在南京、苏州、无锡等地区实施，这不仅保证了产品的质量，同时也提升了跨境电商的便利和专业程度。除此之外，江苏省跨境电商的零售出口政策也正在有序地规划、落实之中。
2江苏跨境电子商务发展的PEST分析
2.1政治环境(Political)江苏省政府高度重视跨境电子商务的发展，为了更好地规范江苏省境内跨境电子商务的发展，发挥跨境电子商务对实体经济的带动作用，江苏省政府出台了一系列的利好文件和政策，制订了全面的发展规划，涉及网络平台、物流配送、人才培养、跨境电商公共服务平台的建设等诸多方面。2.1.1文件与政策支持2016年5月9日，江苏省人民政府印发了《中国(苏州)跨境电子商务综合试验区实施方案》，此方案虽然针对的是苏州跨境电子商务综合试验区的指导方案，但是其中的许多原则和方法都对江苏省跨境电子商务的总体发展十分适用，因此，该文件也可以看作江苏省发展跨境电子商务的纲领性文件。除了江苏省政府的文件支持，江苏省各地也纷纷响应省政府的号召，相应出台了许多文件与政策。其中宿迁市政府在2016年2月1号与江苏省商务厅、南京海关、江苏出入境检验检疫局四方签约，共建跨境电子商务试点城市。南京市政府也在2016年5月出台了《市政府关于促进跨境电子商务快速健康发展的实施意见》，注重用政策推进企业以积极开展国际认证的方式获得质量的提升。2.1.2大力建设跨境电商公共服务平台跨境电子商务借助互联网、网络支付工具和现代化的物流系统等信息技术手段，进行国际货物或服务的跨境贸易活动，通常具有流通迅速、成本低廉、交易无形等特点。传统的报关、报检、结税等手续周期较长且较为繁琐，无法适应跨境电子商务的流通迅速性，而繁琐的政务手续无疑增加了跨境电子商务原本低廉的成本，交易的无形化又增加了传统的政务手段监管上的不便。因此，江苏省政府着力建设跨境电子商务公共服务平台，推动报关、报检、结税、结汇等手续一站化建设。除此之外，还将实现公安、邮政、食品药品监管、工商、税务等诸多部门的数据互通，一方面使监管、控制和事后追溯三者融为一体，另一方面实现数据互通，连通电商平台与金融、物流等服务企业，便于企业查询相关信息和数据。2.1.3不利因素虽然江苏省跨境电子商务政治环境的总体良好，但依然存在着许多不利因素。首先政府对跨境电子商务企业做出了通关、结税等诸多便利措施，但尚未扩及到整个业务流程中，中小企业很难与电子政务平台顺利对接。其次大多数跨境电商进出口通关手续尚不够阳光透明，许多跨境电商无法顺利退税、结汇，制约了跨境电子商务的发展。除此之外，江苏跨境电子商务相关的法律法规尚不完善，制度不健全，与江苏快速发展的跨境电子商务现状极不相称。江苏跨境电商的发展缺乏统一标准和市场规范，导致当前电商企业良莠不齐，缺乏有力监管，发生跨境电子商务纠纷时，消费者的权益难以得到充分保护。2.2经济环境(Economic)2.2.1我国跨境电子商务的总体发展近年来，我国对外贸易形势不容乐观。据海关总署数据显示，2015年前7个月中出口总值7.75万亿元，下降0.9%；进口总值5.88万亿元，下降14.6%。与此同时，跨境电子商务却得到了前所未有的发展，据中国电子商务研究中心数据，2014年，我国跨境电商交易规模约为4.2万亿元，同比增长33.3%。2015年来，我国跨境电子商务的发展更是大大加快，B2B跨境电商占到整体的85%～90%，海淘、跨境消费等占10%～15%的份额。2.2.2江苏省坚实的产业基础跨境电子商务的发展必须要有实体经济作为后盾。江苏省向来是经济大省，有着坚实的产业基础，无论是新能源、电子信息等新产品领域，还是装备制造、汽车、船舶、化工、有色金属等传统产业发展都十分成熟，这无疑为江苏发展跨境电商提供了完备的物质资料基础。实体经济的高度发展必然促进其向电子商务的转型。目前以上产业领域大多已建成了较为完善的电子商务平台，并且电商水平居于全国前列。2.2.3江苏省跨境电子商务产业集群建设通过产业集群带动经济发展，是现代经济发展的内在规律。江苏更是早已形成了一批有规模有质量的产业集群。比如跨境电子商务涉及光伏产品、IT产品、纺织品及其原料、矿产品、生活用品、文化用品及服务等多个领域，其业务流程也涉及到采购、生产、仓储、销售、物流等多个流程行业。如果孤立地发展各个产业无疑会浪费资源，为了促进资源利用效率提高，整合优势力量，江苏省着力推动跨境电子商务产业集群建设。目前，江苏的跨境电子商务相关行业正在寻求强强联手，搭建采购、生产、仓储、销售、物流等一站式合作平台，而各个领域的产品也可以通过产业链互相融通，否则各自发展的过程中由于信息不对称，会增加许多不必要的成本。2.2.4不利因素首先，江苏省跨境电子商务的总体经济环境良好，但各地的跨境电商发展较为孤立，没有形成合力。南京、苏州等地信息技术发达，盐城、连云港等城市具有港口优势，苏北地区的装备生产技术发达，但城市之间产业关联不够密切，未能做到优势互补，推动江苏省整体优势充分发挥。其次，江苏省境内虽然出现了苏宁易购、中国制造网等一批具有相当实力的跨境电子商务企业，但是核心企业数量偏少，且企业规模大多是中小企业，相较于浙江、上海、广州等省市依然显现出不足之处。根据2015年宁波跨境电商博览会上发布的《返利网跨境电商用户研究报告》，目前市场上渗透率最高的电子商务是天猫国际，渗透率达25.7%，其次是京东全球购，渗透率为14.70%，第三名为亚马逊海外购，渗透率为11.15%，而这些企业中没有一家是江苏企业，可见江苏跨境电子商务企业的实力还相对薄弱。2.3社会环境(Social)2.3.1人才储备江苏省是我国的教育大省，人才储备较为充裕，与跨境电子商务相关的高校林立，并开设了许多相关专业，如国际贸易、国际金融、电子商务、物流管理、信息技术专业的建设在全国都处于领先地位。另外，江苏省政府充分利用省内的教育和经济资源，推动校企合作，如南京邮电大学、南京财经大学与阿里巴巴等企业共同建设实验室、人才培养等机构，以利于高校向企业输送跨境电子商务人才，以利于企业向高校提供跨境电子商务的技术支持。2.3.2消费者需求随着江苏省经济的快速发展，人民生活质量不断提高，对商品的品牌认知度也进一步提升，许多消费者乐于海淘、代购。根据天猫国际2015年的中国跨境进口消费报告数据显示，2015年南京海外邮包达到134万件，同比增长185%。我国目前跨境电商的需求旺盛，需求群体约为5亿左右，多为80后、90后，同时又注重产品品质与价格的合理性。2.3.3不利因素由于跨境电商产品的数量和体积大多较小，因此一般采用国际快递或个人邮寄包裹的形式进行发货。根据中国海关总署的规定，个人邮寄入境税额在50元以下，出境税额在20元以下的物品免征关税，但是有些跨境商品价值本身虽不高，却超出免征金额，对于这类商品既增加了跨境电商支出，又加入了繁琐的审批手续，使得小额跨境电商的发展受到极大阻碍。2.4技术环境(Technological)2.4.1基础设施完善为了保障江苏跨境电商的健康发展，江苏省政府扶持系列基础产业，建立信息产业园区，这些园区拥有完善的配套基础设施，例如苏州跨境电子商务综合试验区、江苏软件园、南京软件园、无锡软件园、江苏电线电缆出口基地等。基础设施的完善，一方面保障了物料的供应，另一方面也为技术的开发提供了硬件支持。2.4.2信息技术发达江苏省作为一个科技大省，信息技术发达、互联网的普及度也一直领先全国。2015年，江苏省互联网基础环境全面优化，网络安全工作得到进一步加强，互联网成为江苏经济发展的重要引擎。互联网普及率达53.8%，信息化发展指数居于全国第二。互联网是跨境电子商务的基本媒介，江苏省信息技术的发达无疑为跨境电商的发展提供了先决条件。2.4.3跨境电子商务平台的建设实体经济向跨境电子商务发展需要好的平台。只有构建了完善的电子商务平台，实体经济才能开展便捷的线上跨境商务活动。江苏的许多实体经济企业都在谋求好的跨境电子商务平台的建设，或是自建，或与现有的知名跨境电商平台合作，如亚马逊、阿里巴巴、eBay等，同时建立在线APP、在线网交会等，实现线下经济向线上经济的转型。2.4.4不利因素江苏省目前虽然建成了一系列的产业园区，但这些园区并没有充分发挥其示范带动作用。不少园区运营模式僵化，没有形成完善的管理机制，尚停留在“收租”的经营模式，而没有充分发挥其对产业链的融通作用和对技术研发的促进作用。除此之外，跨境电商的交易具有无形性特点，必须要有完善的监管体系来规范其发展，这方面恰恰是江苏跨境电商的不足之处，江苏的信息监管技术尚不完善，假冒伪劣产品、知识产权侵犯等欺诈现象屡见不鲜。跨境电商多通过网络平台进行支付，而江苏尚无自主的第三方支付平台，这也增加了网络支付的风险性。
3江苏发展跨境电商的对策
江苏省发展跨境电子商务的发展战略应考虑以下几个方面。3.1跨境电商园区响应有关政策，完善配套服务，发挥集群效益跨境电商园区集合省内产业链条上具有分工合作关系的各种类型不同规模等级的企业单位，以及相关的服务机构、组织，通过纵横交错的网络关系秘籍联系形成集群。园区在政府指导下发挥完善服务，简化流程，推动产业发展的作用。通过园区内产业的高度集中，降低企业的制度成本，提高规模经济效益和范围经济效益，提高江苏省跨境电商的市场竞争力。3.2城市之间加强合作取长补短江苏省几个主要城市发展跨境电商各有优势，加强城市间的关联合作发挥各自优势，取长补短，形成合力。在南京、苏州等信息技术发达的城市建立跨境电商公共平台，在盐城、连云港等地效仿宁波保税区依托临港优势，实施“保税备货”模式。苏北地区发达的装备制造技术可以效仿河南跨境电商的发展，通过跨境电商的形式走向全球。3.3中小跨境电商企业依托公共电商平台抱团取暖江苏跨境电商的发展仅靠几家龙头企业支撑，而其他中小企业游兵散勇各自发挥，是很难全面发展起来进入全国一线梯队的。必须由政府牵头做公共平台，完善支付手段，甚至是海外建仓，最大限度地降低企业开展跨境电商的门槛，才能全面带动江苏原有的实体经济企业，共同步入跨境电商的大时代。
作者：于正尉 蔡甄妮 单位：南京铁道职业技术学院
