一、做好行政管理的必要性与意义
首先,行政管理工作是卫生院管理工作开展的基础,行政管理工作包含了除了医疗管理之外的所有管理内容,是卫生院建设发展的保障性工程,做好行政管理工作能够最大限度的发挥出卫生院的社会效益以及经济效益。
其次,行政管理工作是保证卫生院内部安全的基础,安全管理属于行政管理工作的核心,社会经济的不断发展对卫生院的行政管理工作提出了新的挑战,坚持立足安全,搞好行政管理,这才是医疗工作顺利开展的保障。
最后,行政管理工作能够培养医疗人员过硬的工作作风和认知能力,同时这也是行政管理工作必须达到的工作目标之一。如果不能开展高水平的行政管理工作,那么医护工作的质量就无法得到很好的保证。
二、行政管理工作存在的问题
首先,行政管理人员结构复杂。卫生院属于一个多方位、多层次、多功能的福利经营性事业单位,又是一个知识密集型、科技含量较高的复杂系统。再加上中国传统的管理概念的影响,使得医院行政人员的构成较复杂,大多由卫生技术人员、军队转业干部、顶替就业人员等构成。
其次,行政人员管理经验少。卫生院很多行政管理工作者具有管理专业学历者少,在专业、学历、知识和年龄结构上均欠合理,多凭资历、经验和行政命令进行管理,工作中缺乏科学性思维和创新意识,管理技能严重落后,无法满足行政管理的实践性和创新性要求,加之很多行政管理人员缺乏现代管理知识和技能,大多数行政工作者感到工作压力大、工作效率低下。
最后,缺乏科学的管理制度体系。由于行政管理者缺乏一定的管理知识,无法建立科学、全面的医院管理体系,使得医院的整体工作效率不高,许多员工出现“磨洋工”的现象,给医院增加没有必要的成本,影响医院效益。
三、做好行政管理工作的途径分析
(一)加快行政管理模式创新
在当前社会竞争日益激烈的大环境下,卫生院要建设发展,必须依靠全院上下形成合力,这种齐心协力往往来自于成员之间的相互信任,例如管理工作者之间的信任、管理人员和医护人员之间的信任。要提升“信任感”,我们可以从做好行政管理人员的自身建设方面着手。首先需要行政管理人员必须坚持马克思主义理论的学习,做到以三个代表和科学发展观为指导开展行政管理工作,逐渐增强自身的政治敏锐感,要充分掌握行政管理工作的基本规律;其次是行政管理工作人员必须要开展民主管理,公平公开公正进行决策,做到以身作则,廉洁自律;在院领导的统一组织之下,明确的对各个部门职责进行划分,在坚持民主的基础之上开展行政管理工作;最后是应该充分发挥出基层党支部的战斗堡垒作用,切实履行好相关的规范制度,同时应该适当的提出完善建议,为党委决策提供准确依据。
(二)积极完善行政管理激励机制
要加强卫生院行政管理工作,就必须对当前的考核评价体系进行适度的改革,将制度化管理和人性化管理相结合,这样才能有效激发医护人员的工作积极性。首先必须打破传统的那种静态考核方式,逐渐实现动态考核,将考人与考事相结合;其次是应该逐渐完善考核评价制度,要结合卫生院的实际情况制定相关考核细则,确保考核工作能够发挥出实效;最后是应该注重发挥模范的力量,坚持模范培养工作,通过树立典型模仿,发挥其示范导向作用,创造出学典型、做典型的氛围,从而促进卫生院管理水平的提升。
(三)提升行政管理人员自身素质
行政管理人员自身素质的高低直接决定了行政管理活动的有效性和整体水平。作为行政管理工作人员必须要具备创新精神以及拥有指导全局的能力,具备良好的组织领导能力以及政治、经济、科学文化等方面的知识。所以,行政管理工作人员必须要积极加强自身建设,不断提升自己的工作水平和综合能力,提升自我修养,这样才能够更好的投入到行政管理工作中去,全心全意的搞好行政管理。
(四)坚持以人为本的管理理念
坚持以人为本的理念,在工作中注重“人”的因素,在行政管理工作过程中创造一个和谐宽松同时又规范化的工作环境,不仅能够极大的激发出医护人员的工作责任感,同时也能够最大限度的将他们的创造性发挥出来,从而提升行政管理工作的效益。所以在开展行政管理工作过程中,必须坚持思想统一,切实增强各级各类人员的思想觉悟,协调好各方面的关系,在日常的管理工作中要具有理性,危机管理要具备理智,冲突管理要充分理解,管理的方式要以人出发,做到合情合理,用最佳的方式来处理各种管理问题。
四、小结
综上所述,卫生院的一切管理工作和医疗工作都不能离开行政管理,通过增强行政管理水平,对于卫生院的发展有着重要的促进作用。行政管理工作人员是卫生法律法规的执行者,其工作水平的优劣在很大程度上影响着卫生院的外部形象,经济和社会效益。加强行政管理工作人员的自身建设,增强其行政管理工作水平,树立创新的工作理念,积极探索新时代下的管理办法,只有这样才能够提升卫生院综合管理水平,促进其品牌形象的构建,推动医疗质量持续提升。