【摘要】多媒体教学已经成为课堂教学的主要方式，其教学效果会受到多种因素的影响。文中借助人机交互理论，特别是多种信息形式并存环境中人的认知过程的注意力竞争理论、视觉搜索理论和动作效果理论来探寻多媒体教学设计中科学合理的信息量和信息表现形式。
【关键词】多媒体教学;人机交互理论;多媒体教学效果
【中图分类号】G642【文献标识码】A【文章编号】1674－4993(2016)03－0267－02
1引言
随着网络技术和计算机通信技术的迅速发展，计算机的使用已经融入到人们工作、学习、生活的方方面面。在教学过程中，多媒体技术被看做是人机交流和师生交流的主要渠道，能够通过随机性、灵活性、信息多维性和立体化的方式把知识形象生动地呈现给学生，从而能够实现节约教学时间，提高学习效率。但在多媒体教学的实施过程中，往往会出现一系列相关问题，例如:节奏过快导致学生难以理解;师生双方过多依赖多媒体为中介导致师生的直接交流日趋减少;学生对多媒体播放的当前内容感兴趣，但却对整门课程的整体逻辑不清，导致思维“迷航”等问题。笔者在之前的课堂问卷调查中曾发现，有近三分之一的学生在多媒体教学后能或多或少地感受到上述问题。这些问题究其原因，都是由不合理的多媒体教学设计所导致的，当前的多媒体教学设计同时存在着两种极端的现象和问题:一是在多媒体上仅用单纯的文字来表述所希望讲解的课堂内容，不仅达不到多媒体教学相对信息量大的要求，也容易使教学双方产生枯燥和乏味的心理，从而降低教学效果;二是在多媒体上使用了大量的视频、音频、动画、图表等非文字信息，其信息量和信息组合方式大大超过了人脑在初次接触信息时的认知能力极限，不仅使得大量信息无法被学生理解，造成教学资源浪费，还会造成很多学生的关注重点偏移，更多地去关注视频和音频中能带给自己“愉悦”感的浅层信息，而忽略多媒体教学中系统的、深层的知识信息。针对上述问题，本文将借助一系列人机交互理论，寻求和探讨最适合教学的多媒体设计过程。
2多媒体教学的已有研究
国内外很多学者针对多媒体教学的效果进行了研究，在发现多媒体教学众多好的效果的同时，也发现多媒体教学存在着仅仅将传统板书更换载体搬到屏幕上、滥用视听效果分散学生注意力、操纵电脑减弱对课堂的控制等问题，例如:Liao(2008)对于之前多媒体教学效果的相关文献进行了定性的综述和定量的元分析，发现在影响力较大的35个已有研究中，25个显示了多媒体教学相对于传统教学，会在教学效果上有显著提高;但也有10个研究发现多媒体教学与传统教学两者的教学效果没有显著区别。对于多媒体教学积极与消极效果并存的现象，一部分学者开始探寻影响多媒体教学效果的因素，例如:辛自强(2002)、林明霞(2008)等研究从教学过程的各个阶段和教学的各个参与方来寻求提升多媒体教学效果的因素，并列举出了教师水平、教学准备时间、课件制作熟练程度、教学内容难度、教学量大小等可能影响多媒体教学效果的主要因素。进一步地，学者们也针对多媒体教学出现的不同效果及其成因，在寻找更科学合适的多媒体教学的方式，例如:赵翠霞(2005)提出在多媒体教学过程中引入类似于软件开发中“帮助”功能，并探讨了定向帮助和非定向帮助对多媒体教学过程的影响;韩国波等(2009)借用全面质量管理的理论，分析了在多媒体教学过程中的全员、全过程、全方位的教学效果提高方式。从上述研究现状的综述可以发现，当前对多媒体教学效果的研究主要集中于对“人”(即教师和学生)的研究，但多媒体教学本身是一个教师通过计算机来对学生进行教学的过程，是一个典型的人机交互过程，而使用人机交互的观点来看待多媒体教学的研究在当前较为缺乏，本文希望借助人机交互理论，对已有的多媒体教学方面的研究产生补充。
3基于人机交互的多媒体教学优化
在信息管理领域，人机交互理论被广泛应用于用户界面设计、网页设计、虚拟社区设计等方面，从而使得信息产品的用户能更好地对信息产品产生认知和理解。这其中，注意力竞争理论、视觉搜索理论以及动作效果理论在解释用户如何在多种形式信息并存的环境中认知新的信息产品得到了较好的效果。Jiang(2007)使用注意力竞争理论解释用户对网站的喜好程度，发现在人的视觉系统范围内，各种信号目标将分别刺激人的注意力，并在人的注意力有限的情况下相互竞争;Bacon(1992)认为个体在面对多种信息表现形式时，会更容易使用视觉来进行信息的搜索和整理，而在视觉搜索过程中，信息被发现的优先级与任务无关，仅仅与该信息在视觉目标特征上的凸显程度(如颜色、大小、亮度等)有关;Hong(2007)、Diao(2004)等的研究均认为对于动态物体的关注与监测是人的天生生物学倾向之一，与静态的形象相比较，移动的形象会更多的激发人的认知和情感。多媒体教学本身是一个教师通过计算机来对学生进行教学的过程，是一个典型的人机交互过程，因此同样可以使用人机交互的相关理论来优化多媒体教学过程。
3．1使用注意力竞争理论优化多媒体教学信息量
根据注意力竞争理论，多媒体教学中同时呈现出的各种信息会独立地分别刺激学生的注意力，并且不同的信息在对于学生注意力的刺激中会出现一种竞争的关系，因此，多媒体教学中呈现的信息量如果过小，则不能达到多媒体教学的要求，但是如果同时呈现的信息量过大，则会使学生在注意力的竞争过程中出现分心。这样一来，就要求教师在使用多媒体教学过程中需要注意:①认识多媒体教学中信息量与教学效果的倒U型关系，合理安排每节课的教学内容，若信息量不足，则多媒体教学相对于传统教学的优势无法体现;若信息量过大，则又会在学生的注意力竞争中导致学生的认知过载。②在课堂教学中合理调整多媒体教学信息量，学生作为多媒体教学接受的个体，不同的学生在注意力的竞争过程中达到认知负载的程度也不尽相同，这就需要教师因材施教，在一门课的前几次中能通过与学生交流、问答、测试等方式理解学生对当前多媒体教学信息量大小的感受，然后在接下来的课程中做出合理的调整。
3．2使用视觉搜索理论优化重点内容的凸显方式
根据视觉搜索理论，个体在面对多种信息表现形式时，会更容易使用视觉来进行信息的搜索和整理，而在视觉搜索过程中，信息被发现的优先级与任务无关，仅仅与该信息在视觉目标特征上的凸显程度有关。因此，在多媒体教学过程中，应采用什么方式能最有效的引导学生的视觉搜索过程偏向于教学的重点内容也理应成为多媒体教学过程中的一大优化方向。因此，要求教师在使用多媒体教学过程中需要注意:①在多媒体教学的准备过程中要突出重点，结合之前的注意力竞争理论，每节课的重点内容应控制在一至二项。②使用各种多媒体表现形式突出教学中的重点内容，可能使用的凸显表现形式包括字号放大、颜色区别、添加下划线、位置放在最前等方式，在制作多媒体课件时应综合使用。③及时了解学生对教学重点内容的掌握程度，若无法达到预期，则应加强或更换多媒体课件中对重点内容的凸显表现形式。
3．3使用动作效果理论优化视频和动画的使用
根据动作效果理论，对于动态物体的关注与监测是人的天生生物学倾向之一，与静态的形象相比较，移动的形象会更多的激发人的认知和情感，那么，在多媒体教学中，视频和动画信息是否可以更好的抓住学生，激发其学习的潜能就是多媒体教学优化的第三方面重要内容。因此，要求教师在使用多媒体教学过程中需要注意:①注重多媒体课件制作技术的提升，随着计算机技术的不断进步，可用于多媒体课件制作，特别是其中的动画和视频制作的技术手段也在不断进步，对这些技术的熟练掌握可以使得多媒体课件中动画和视频的表现形式进一步丰富。②结合之前的视觉搜索理论，尝试使用动画和视频的表现形式凸显重点内容。③结合之前的注意力竞争理论，注意动画和视频使用程度的问题，如果使用过度，同样会导致学生的认知过载，或出现学生关注动画和视频中能带给自己“愉悦”感的浅层信息，而忽略多媒体教学中系统的、深层的知识信息这一现象。
4结论
本文希望借助人机交互理论，特别是解释多种信息形式并存环境中人的认知过程的注意力竞争理论、视觉搜索理论、和动作效果理论来探寻多媒体教学设计中科学合理的信息量和信息表现形式，从而对已有的多媒体教学的研究产生补充。
［参考文献］
［1］辛自强，林崇德．认知负荷与认知技能和图式获得的关系及其教学意义［J］．华东师范大学学报(教育科学版)，2002，11．
［2］林明霞．信息不同组合方式的多媒体教学效果的实验研究［D］．沈阳:辽宁师范大学，2008．
［3］赵翠霞．多媒体教学界面中帮助方式对学习绩效影响的研究［D］．杭州:浙江大学，2005．
［4］韩国波，王红霞，周剑波．基于全面质量管理理论的多媒体教学质量控制研究［J］．高等建筑教育，2009，10．
作者：张冕 单位：湖北经济学院 法商学院
