随着大数据时代的来临，给各行业的发展带来了更多的发展机遇，通过数据分析能够帮助其进行市场定位，实施有效的营销策略，帮助企业在短期内取得更多的市场资源。但是，对大数据的处理并不是一蹴而就的，需要企业对其进行仔细研究。中小企业网络营销在大数据时代必将取得突破性的进展，但是目前很多中小企业在大数据背景下所实施的网络营销还存在很大的问题，对大数据的认识不足、网络基础设施落后、没有完善的保障机制、缺乏专业化的人才等等，都是目前中小企业网络营销面临的严重问题。因此，必须要提出相应的解决措施以保障中小企业在大数据时代背景下网络营销的有效实施。
1.大数据时代对于促进中小企业网络营销的重要意义
1.1能够使得中小企业获得更多的市场信息
在大数据时代背景下，任何商业性的活动都能够通过对各项数据的分析和处理，对其未来的发展做出预测。大数据的这一优势，使其成为时代性的标志。因此，中小企业借助于大数据时代开展网络营销能够通过数据分析等形式获得更多的市场信息，可以对其未来的市场状况进行充分分析，这样一来就有助于中小企业重新审视自身的网络营销策略，进而提高其网络营销的效率，在很大程度上能够促进中小企业的健康长期发展。
1.2使得中小企业的网络营销更具有针对性
电子商务背景下，中小企业的网络营销几乎是遍地撒网，利用网络资源进行大规模的营销宣传，这在很大程度上增加了中小企业网络营销的成本，其营销效果并不明显。但是，在大数据时代背景下，中小企业通过获取和分析大量的市场信息，使其在整个发展过程中对目标客户群体的需求进行完善的数据分析，对其所需要的产品进行设计，制定出合适的价格，使其避免在整个网络营销过程中承担过大的成本支出，这样一来就增强了中小企业网络营销的针对性，不仅能够节约营销成本，还能够提高网络营销的效益。
1.3能够有效提高中小企业的客户满意度
随着经济社会的不断发展，以客户为中心进行市场营销成为现代商业企业在发展过程中的必然选择，能否提升客户满意度将直接影响到中小企业网络营销的成败。在大数据时代背景下，中小企业可以通过数据分析与客户进行多方面的交流，充分了解客户对其产品和服务的使用情况，并对客户的满意度情况进行预测和分析，以便于及时发现中小企业产品和服务存在的问题，进而及时对其进行改进和重新设计，最终提升客户满意度，增强中小企业的市场竞争力，实现中小企业可持续发展。
2.大数据时代背景下中小企业网络营销存在的主要问题
2.1对大数据的影响力认识不足
大数据时代的到来，标志着各行业将迎来新的发展机遇，其对中小企业网络营销的影响巨大，能够使其获得更多的市场信息，可以对消费者的需求进行有效分析，做好准确的市场定位，节约营销成本。但是，很多中小企业大数据的影响力认识不足，认为大数据时代的影响对自身的网络营销没有太大的影响，依旧依赖于传统营销模式，使其在网络营销的过程中难以有效利用大数据带来的发展机遇，因此其网络营销收效甚微。
2.2网络基础设施有待完善
网络基础设施是大数据及中小企业网络营销发展的基础，完善的基础设施能够有效促进企业网络营销的顺利实施，不仅能够缩减营销成本，还能够增强营销的收益。但是目前我国网络基础设施建设还有待于进一步完善，使得大数据时代的发展受阻，同样对中小企业网络营销的发展带来严重的不利影响。网络基础设施的建设需要较长的周期和较大的投入力度，因此这是中小企业网络营销在未来面临的十分严峻的问题之一。
2.3缺乏完善的营销保障机制
完善的保障机制是大数据时代发展的重要前提，也是中小企业实施网络营销的重要基础，目前我国在企业网络营销保障机制建设方面还存在一定的问题。企业之间难以通过有效的合作共同建设统一的网络营销制度，同时各中小企业为了盲目追求眼前利益而忽视现有制度的规范，进而使得网络营销出现一片混乱。另外，政府在网络营销保障机制建设方面还存在一定的不作为现象，政府相关部门在网络建设过程中也没有对中小企业的网络营销行为进行一定的规范和指导，使得中小企业在大数据时代背景下的网络营销呈现无序化发展状态。
2.4缺乏专业化的营销人才
人才是现代商业企业进行网络营销竞争的关键因素，同样是保证大数据时代顺利发展的重要条件。大数据时代背景下中小企业网络营销要想顺应时代的变化和需要，必须要有专业化的营销人才团队作为保障，其必须要对大数据进行分析和研究，以便于为企业制定出完善的营销策略，帮助中小企业实施有效的网络营销，促进其网络营销的健康发展。但是，目前中小企业在营销人才培养方面还存在很大的问题，调查显示中小企业营销人才的流失率远远高于大型国有企业，这对中小企业在大数据时代背景下有效利用各项数据资源进行网络营销产生了极大的不利影响。
3.大数据时代背景下中小企业网络营销的对策建议
3.1提高对大数据时代的重视程度
中小企业要想利用大数据时代实施有效的网络营销必须要提高对大数据时代的重视程度，因此，中小企业在大数据时代背景下开展网络营销的过程中要定期组织中小企业管理人员尤其是营销人员对大数据时代的内涵和影响及其对网络营销的影响进行学习和研究，使其充分认识到大数据时代对中小企业网络营销的促进作用，从思想观念上充分接受大数据时代所带来的发展机遇。这样就能够使得中小企业转变观念，实施正确的网络营销行为，促进自身的健康长期发展。
3.2完善网络基础设施建设
完善的网络基础设施是中小企业在大数据时代背景下实施网络营销的重要保证。这需要中小企业和政府进行共同努力：一方面，中小企业要在网络营销过程中加大对网络平台建设的投入力度，与大型企业进行合作，共同建设网络营销的基础设施；另一方面，政府要积极帮助中小企业实施网络基础设施建设，增加必要的投入，保证各项网络基础设施能够实现有序高效运行。这是目前中小企业在大数据时代实施网络营销的重要前提。
3.3完善网络营销保障机制
中小企业在实施网络营销的过程中要制定统一的标准，并建立完善的保障机制，促使其在网络营销的过程中能够正确利用大数据时代所带来的发展机遇。加强企业之间的有效合作，共同遵守各项网络营销协议。同时，政府要积极进行网络营销监管机制建设，对大数据时代中小企业的网络营销行为进行有效的指导和规范。
3.4培育和引进专业化人才
一方面，中小企业要对现有的营销人员进行培养和教育，使其提高对大数据时代和网络营销的重视程度，提升自身的综合营销能力。另一方面，中小企业要积极与各高校和研究机构进行合作，形成产学研一体化的人才培养和引进机制，不断完善网络营销人才团队，以专业化的人才团队促进自身网络营销的发展。
4.总结
从目前中小企业在大数据时代背景下网络营销存在的问题来看，其必须要从提高对大数据时代的重视程度、完善网络基础设施、强化保障机制和培育先进人才等角度出发，保障其网络营销的有效性，借助大数据时代带来的发展机遇，实施正确的网络营销行为，保障中小企业在市场竞争中保持一定的竞争优势。
作者：李华 单位：宁夏职业技术学院
