核心提示：国家大力推进“中国制造2025”和“互联网＋”战略，造纸企业的信息化已经从it时代步入dt（数据技术）时代。dt时代倡导的开放、共享、协作的互联网思维，已经从技术范式演变成商业范式，为企业转型升级指明方向。在这种新环境下，信息化正在从“技术为核心”回归“数据为核心”的本质，企业通过两化融合、mEs、系统集成、数据挖掘等信息化工作实践，夯实“一切业务数据化”的基础，强化数据利用能力，挖掘大数据价值，并与业务伙伴共享，从而创造新型竞争优势。
在进入造纸企业之前，笔者一直从事传统IT行业及互联网方面的工作，还曾在2012年前后，因为看好谷歌的安卓智能手机操作系统在中国的发展，而与朋友一同创办过安卓星空网站，并通过微博平台运营安卓资源分享的自媒体，后来由于盈利模式不清晰，最终宣告解散。虽然创业以失败告终，但是这段经历使笔者与中国的互联网，特别是移动互联网，进行了一段时间的亲密接触，也见证了安卓智能手机在中国全面普及的过程。从IT公司到造纸企业，从互联网产品开发运营到企业信息化规划落实，笔者有幸迎上了国家大力推进“中国制造2025”和“互联网＋”战略的又一个风口，得以将互联网思维与造纸信息化结合，一边学习一边摸索。在这个过程中，笔者发现造纸企业离“互联网＋”并不遥远，只是传统制造业一直把互联网当作一种工具，对互联网的理解过分技术化，而没有理解其背后深刻变化的本质。互联网的技术特征是“分布式”，即互联网思维蕴含的商业模式是开放、共享、协作，这恰好是制造业在业务流程优化和组织结构变革方面的方向。马云曾在2014年乌镇互联网大会上提出DT时代的概念，他认为世界正在快速改变，IT（信息技术）时代已经在向DT（数据技术）时代快速跨越。IT时代到DT时代，改变的本质不是技术，而是思维方式。IT时代是方便自己控制和管理，信息是一种权力；而DT时代是利他，是一个数据更充分流动的时代，更注重协作。本文结合笔者在珠海经济特区红塔仁恒纸业有限公司（以下简称红塔仁恒）近年来的信息化工作实践，介绍了红塔仁恒在DT时代开展信息化工作方面的经验，为推进“中国制造2025”和“互联网＋”战略在造纸企业落地提供思路。
1迎接DT时代
马云称：“互联网代表这个世纪最了不起的东西——利他主义。相信别人要比你重要，相信别人比你聪明，相信别人比你能干，相信只有别人成功你才能成功。IT时代到DT时代的一个重要标志，是你的思想如何帮助别人成功。”造纸企业信息化建设需要运用互联网思维，拓宽思路，为企业在DT时代创造新型竞争优势。
1.1企业信息化的互联网思维
DT时代的企业信息化正在从“技术为核心”回归“数据为核心”的本质，其基础是“一切业务数据化”。互联网＋传统行业，不是颠覆传统行业，而是通过数据的共享打造“伙伴经济”模式。未来的商业生态系统会出现2个特点：一是整体的平台化，二是个体的专业化。企业不仅要与行业内上下游企业合作，还要与相关行业企业跨界合作，打造生态圈。另一方面，生态圈内的企业个体定位明确，具备各自的专业性，通过合作实现共赢。“伙伴经济”模式的成熟，必须以数据在生态圈内透明高效地流动为前提，因此未来企业信息化的核心是业务数据化，并提高数据利用能力。
1.2DT时代的信息化工作思路变革
基于对DT时代企业信息化本质的分析，红塔仁恒的信息化工作思路正在发生以下变革：（1）IT部门从成本中心成长为业务伙伴。企业面临着外部经营环境日新月异的变化，云计算、大数据等方面的进化能够帮助企业在面对前所未有的机遇时迅速抓住业务机会，IT部门有能力或者必须提高自身能力，为企业商业模式、业务流程变革等经营课题的解决提供机制。（2）企业信息化从维护性投资到战略性投资转移。过去的企业信息化投资主要都花费在服务器、网络设备、PC终端、商业数据库、大型信息系统等支出上，并且需要配置相应的专职人员进行维护。随着虚拟化、云计算和开源数据库、中间件的应用日益成熟，SaaS、PaaS、IaaS等形式的云计算服务为企业提供了从软件到平台甚至基础架构的开盒即用能力，按计算量计费的收费模式不仅降低了企业的采购成本，而且省去了配置相应专职人员进行安装、配置、管理的人力成本，极大地简化了IT维护，从而使企业信息化投资更多地关注场景应用与数据利用，从而推动企业战略层面的商业模式、业务流程的变革。（3）数据从封闭到开放，资源从独享到共享。IT时代，数据只在企业内部的信息系统里流通，企业希望通过信息不对称从市场获利，优势企业通过规模化的IT投资，在信息化方面占据先机，把对信息的控制视作一种权力，从而不断保持自身的优势。DT时代，云计算和大数据技术日趋成熟，移动互联网和IoT（物联网）使世界迈向万物互联，数据的获得方式简单化，资源的使用成本廉价化，传统优势企业将很难维持其信息控制能力，与其继续保守地封锁信息，不如尽快地积极拥抱变化，以开放的姿态与伙伴共享数据和资源，打造其在生态圈中的核心地位，实现平台化与合作共赢。
2两化融合体系建设
为了使DT时代的企业信息化变革落地，红塔仁恒积极响应国家政策，坚持推进两化融合体系建设，通过两化融合建立起一套企业信息化工作的指导方法，并成立常设机构推进两化融合工作。
2.1两化融合的概念
中国共产党第十六次全国代表大会率先提出了“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的新型工业化道路的指导思想。经过5年的发展和完善，中国共产党第十七次全国代表大会继续完善了“发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合”的新科学发展观，两化融合的概念就此形成。在新科学发展观的指导下，两化融合不断深入。党的十八大报告指出，要坚持“四化同步发展，两化深度融合”，即坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路，推动信息化和工业化深度融合、工业化和城镇化良性互动、城镇化和农业现代化相互协调，明确了两化深度融合成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。
2.2两化融合的内涵
我国正处于从农业社会向工业社会跃迁和从工业社会向信息社会跃迁的双重任务叠加的社会发展阶段，是一个跳跃式发展的过程。对企业来讲，两化融合就是用信息技术和信息化方式来创新企业产品研发、生产设计、技术升级、流程优化、服务提升等方面的管理。借用工业4.0的概念，即企业实现从工业2.0向工业3.0和工业3.0向工业4.0的跳跃式发展。红塔仁恒得益于多年来在信息化与工业化方面取得的成果，于2014年起积极申报广东省两化融合管理体系贯标试点企业，并成功入选2015年第一批广东省企业转型升级两化融合管理体系贯标试点企业。两化融合管理体系为企业建立了转型升级的管理机制，指导企业掌握战略落地的体系方法，并通过一系列两化融合项目，获取与企业战略相匹配的、差异化可持续竞争优势所要求的信息化环境下的新型能力。
2.3两化融合的基本框架
两化融合的输入，是与企业战略相匹配的可持续竞争优势对打造信息化环境下的新型能力的要求；两化融合的输出，是通过两化融合实施过程形成信息化环境下的新型能力。准确界定输入并评价输出对获取企业可持续竞争优势的符合性，对确保和提升企业两化融合及其管理体系的有效性具有至关重要的作用。两化融合管理体系通过充分发挥技术的基础性作用，优化业务流程，调整组织架构，再进一步通过技术来实现和规范优化后的业务流程和组织架构。在此基础之上，通过不断加强数据这一核心要素的开发利用，实现技术、业务流程、组织架构三要素的同步创新和持续改进，从而推进企业两化深度融合发展。由此可见，在两化融合管理体系基本框架下，技术、业务流程、组织架构3个要素被融入了新的内涵，而数据的重要性凸显，逐渐成为企业新的核心要素，与DT时代“数据为核心”的本质和“一切业务数据化”的基础要求相吻合。数据、技术、业务流程、组织架构互动创新，并且持续改进。红塔仁恒作为2015年第一批广东省企业转型升级两化融合管理体系贯标试点企业，以两化融合基本框架为指导，通过对企业“致力于为客户提供集研发、制造、服务于一体的绿色环保包装材料及个性化包装解决方案”的发展战略进行分析，识别出“节能降耗、低碳环保、实现绿色包装材料制造”和“差异化、定制化产品制造及个性化客户订单交付过程实时跟踪”2项要求作为输入，分别在前山生产基地和高栏生产基地部署了EMS能源管理系统和MES制造执行系统，获得了“造纸过程能源精细化管控能力”和“满足客户个性化需求的订单跟踪交付能力”2项新型能力，为企业战略提供支撑。
3红塔仁恒的信息化变革实践
在两化融合体系的指导下，红塔仁恒信息化工作通过多方面的实践，走出DT时代的变革之路。2012年以前，红塔仁恒的信息化应用主要集中在2个系统：MIS管理信息系统（工单、生产、入库、出库、在途）；U8财务与人力资源系统。2012年起，红塔仁恒相继开展了NCERP供应链财务一体化系统、OA协同办公与移动办公系统、EMS能源管理系统、TIPSMES制造执行系统等建设项目，并且在基础架构、云计算、系统集成、数据挖掘等应用方面做出了一些探索，以下是企业近2年结合DT时代的信息化变革开展的几项重点实践工作。
3.1基础架构升级
红塔仁恒从2014年起，将基础架构逐渐向云迁移，利用2年的时间，建立起以VMwareHypervisor为基础的私有云双活数据中心，并计划将互联网应用向公有云部署迁移。数据中心向私有云架构迁移的优势显而易见：（1）降低维护性投资。通过应用虚拟化和存储虚拟化，私有云的IT维护成本大幅降低，资源利用率显著提高，仅以硬件数量为例，红塔仁恒前山生产基地从13台服务器简化为4台服务器＋1台存储阵列，维护人员也由2名网络工程师减少为1名网络工程师。（2）应用快速与高可用部署。采用私有云架构之后，应用服务器的部署时间从半天减少到15min，并且通过2个生产基地数据中心的双活配置，即使其中一个生产基地数据中心宕机，也可以在半小时之内恢复服务。（3）资源动态平衡与应用快速响应。通过VMware的动态资源调度（DistributedResourceScheduler，简称DRS）以及对VMvMotion和StoragevMotion的配置，私有云根据主机的资源消耗情况，动态分配应用占有的资源，保证快速响应的用户体验。除了建设私有云架构的数据中心，红塔仁恒还尝试在公有云部署互联网应用，利用SaaS、PaaS、IaaS等形式的云平台运行企业邮箱、CRM客户关系管理，eCommerce电子商务等应用，并逐步开放数据与生态圈伙伴共享。
3.2EMS能源管理系统
造纸企业能源系统状况的主要特点是能耗集中度高、能量系统复杂、能源品种多、用能设备繁杂分散等。基于“节能降耗、低碳环保、实现绿色包装材料制造”的战略要求，红塔仁恒的能源管理需要解决或满足以下问题与需求：（1）管理人员主要在前山生产基地办公，无法及时了解40km以外高栏生产基地的能耗状况。（2）生产线各子系统（DCS、MCS、QCS等）相对独立，关键设备运行状态无法共享。（3）能源结构复杂，无法对各种能源消耗进行统一计量、展现及记录。（4）能耗工序、设备众多，无法知道各工序、设备的能源消耗情况。（5）产品种类多，无法准确测量品种与能耗之间的关系。（6）无法对热电厂的效率、热电厂与生产线之间能源的供求关系进行有效分析。（7）分析各设备或工序峰谷平的用电情况，实现能源成本的精细化控制。EMS能源管理系统基于私有云架构部署，通过与华南理工大学的合作开发，实现能源状况在整个企业的快速共享，有助于企业快速发现能源管理问题，提高能效相关技改项目的实施效果，获得“造纸过程能源精细化管控能力”。未来EMS能源管理系统的价值还将体现在：（1）与MES制造执行系统的数据集成，通过数据挖掘，实现对实时成本和订单成本的精细计算。（2）建立云数据仓库，将各企业的能源数据上传共享，进行差异分析，寻找最佳实践。（3）利用众筹的形式，把企业的能源管理问题发布到云，用互联网思维合作解决。
3.3MES制造执行系统
MES制造执行系统是位于PCS过程控制系统的生产端和ERP企业资源计划的业务端之间的中间层，是需求与执行的连接器，是实现工业4.0、智能制造、定制化生产的关键系统。为满足“差异化、定制化产品制造及个性化客户订单交付过程实时跟踪”的战略要求，红塔仁恒启动了MES制造执行系统项目，用时10个月，完成了2次应用调研、2次系统测试、多次关键用户培训，开展了大量的基础资料和初期数据的整理工作，配合有效的项目管理，高质量地完成了系统准时上线的目标。红塔仁恒的MES制造执行系统采用芬兰叠拓的TIPS解决方案，实施部署了工厂订单处理、排产计划、切纸优化、生产管理、质量管理、仓库管理、物料清单等模块，并通过和ERP系统的接口集成形成了订单、计划、生产、发运、开票、收款的销售业务全链条管理，获得了“满足客户个性化需求的订单跟踪交付能力”，主要成效如下：（1）规范按订单生产，有效控制非计划库存。（2）满足客户个性化需求，订单信息全程跟踪。（3）标准化作业，按计划生产，实现高效协同。（4）准时交付，保证质量，提高客户满意度。（5）数据及时准确共享，支持运营体系的快速响应。MES制造执行系统随着与ERP、EMS等系统的集成优化，以及对数据利用的深化，将会发挥更大价值。
3.4企业应用集成与数据挖掘
DT时代的企业信息化的本质是“数据为核心”。造纸企业在信息化的过程中实施了不同层次的管理信息系统，每个系统中都沉淀了大量的数据。互联网＋造纸，就是利用互联网思维改造企业的信息化应用，提高数据利用能力，在数据流通的透明度、准确度、速度等方面不断提升，一方面服务于企业内的高效运作，另一方面服务于生态圈的合作共赢。为了有效利用造纸企业各个孤立的信息系统中的数据，挖掘数据的深层价值，必须使用合适的方式和工具对异构系统的业务和数据进行集成。得益于开放源代码项目在互联网企业的应用逐渐成熟，造纸企业的信息化也能够经济、可控地实现企业应用集成和数据挖掘、分析与可视化。红塔仁恒的企业应用集成和数据挖掘采用了Spring框架作为平台，集成了Hibernate作为数据访问层，ServiceMix作为ESB企业服务总线容器，Activiti作为BPM业务流程建模引擎，JasperReports作为数据ETL抽取转换加载工具和动态报表工具，以符合HTML5规范的跨平台跨浏览器应用来简化企业应用集成错综复杂的连接关系，丰富数据展现的形式和维度，在夯实“一切业务数据化”的基础之上，逐步强化数据利用能力。
4结语
今天的红塔仁恒只是做出了DT时代信息化变革的尝试，企业将持续深入贯彻两化融合管理体系，以信息化环境下的新型能力不断发掘与企业战略相匹配的差异化可持续竞争优势，通过对企业应用集成平台的不断研发，以数据驱动业务，以数据可视化提升组织的快速响应能力。不仅如此，企业还将把更多的应用建立在云计算的基础架构上，持续降低信息化的维护性投资，探索大数据的应用场景，深入挖掘数据价值，以开放协作的姿态，通过互联网共享资源发挥企业在生态圈中的核心价值，促进行业良性发展。DT时代不是未来而是现在，“互联网＋”已经渗透到生活的方方面面。云计算、大数据等技术的成熟与互联网思维，为造纸企业在日新月异的市场变化中抓住机遇提供了可能性。造纸企业信息化要坚持创新，支撑企业转型升级和组织架构变革，在企业战略的实现过程中发挥更加重要的价值。
作者：唐聪 单位：珠海经济特区红塔仁恒纸业有限公司信息管理部经理
