一、信息利用创新意识和能力薄弱
原封不动地照搬照抄是绝大多数高职生利用检索得来信息的主要方式，根本不具备鉴别、筛选、吸收利用再创新的意识和能力。这是一种非常恶劣的学习态度和习惯，然而在当今高职生中十分普遍。
二、开展信息素养培训有利于图书馆工作的开展及图书馆的自身建设
（一）借助信息素养培训吸引高职生走进图书馆
绩效考核是高职院校普遍采用的管理模式。对图书馆进行绩效考核的一个重要的指标，就是阅览室的利用率和图书的借阅量。然而相对于其他高校学生，高职生的自主学习能力相对较弱，要让他们对图书馆生成兴趣，让他们去做从未做过的事情，坐等上门显然是行不通的，图书馆必须主动出击，“请君入瓮”，一个重要的途径，就是主动提供信息培训，抓好信息推广工作。如通过导读、提供电子产品的教育训练课程、推荐图书、主题资源服务、教学支持、种子学生等手段，不但让学生了解图书馆，熟悉图书馆，更教会他们利用图书馆。只有消除了他们对图书馆的陌生感和敬畏感，图书馆才可能发挥引领和支撑学生发展的作用。
（二）借助信息素养培训减轻馆员的工作负担
由于编制紧张，高职图书馆配员往往偏紧，经常一个人要同时承担多项工作，特别是外借岗位，如果面对的是一群如没头苍蝇般乱闯的学生，工作压力可想而知，如果能够预先开展一些必要的信息培训工作，如通过导读、馆内推广等形式，让高职生在进入图书馆前就已实现了文献内容与馆藏空间位置的正确联系，这样就可大大减轻馆员的工作负担，同时提高学生的借阅…效率。
（三）借助信息培训促进图书馆自身建设
高职生的阅读面是相当狭窄的，很少会对超出兴趣外的信息产生阅读需求，如果不加以引导，他们只会去借阅一些他们喜闻乐见的图书，如休闲、消遣、娱乐信息、社会热点类的，尤其是爱情、魔幻小说，而那些有助于专业发展和社会成长的图书则长期处于冷僻状态，甚至多年无人问津，长此以往，就会影响到学校决策层的投资积极性，从而对馆藏建设产生不利影响。借助信息培训的途径，结合教学需求，引导学生的阅读兴趣，让那些反映科学技术与社会科学发展新成果的书刊杂志进入他们的视野，并形成一定的流通量，这对促使学校保持并加大对此类图书的投入力度有着重要意义。
三、高职图书馆开展信息素养培训的途径
（一）信息意识及信息检索技巧培训
目的是培养高职生初步的信息意识，提高其对信息的关注度，形成信息就是资源，信息就是效益的价值观；帮助学生学会何时需要信息、为什么需要信息、何处以及如何找到信息等。培训内容包括各类信息资源、各学科信息的查阅方法、常用数据库的检索方法、信息网站导航及网络软件的使用等知识培训。通常通过新生入馆教育、提供教育训练课程等途径实现。1.为新生开设入馆教育课程。内容包括向学生推广图书馆的馆藏资源、库、室布局、机构设置及各种服务、入馆须知、借书证办理等等。重点是向学生推广中图法的使用方法，包括中图法的分类、索书号（分类号和顺序号）的编写原则、图书排架遵循的顺序、怎样使用电脑查询等等。通过新生入馆教育，使新生对利用学校图书馆查询信息有一个全方位的了解，并为学会利用校外图书馆打下坚实的基础。2.提供信息素养课程。目的是引导学生掌握计算机检索技术和网络操作技术，掌握本专业信息获取的途径和技术，如帮助学生学会使用数字图书馆订购的电子期刊、电子图书、学位论文、自建的数字资源等等。课程一般在电子阅览室进行，伴随着教师的示范，学生上机实践，效果非常明显。信息素养课程突出了两个方面的训练：一是提高高职生搜集、鉴别和获取信息的能力。面对海量的网络信息，学生要善于围绕学习目的去查找、整理所需信息，并培养高职生评价、整合和创新信息的能力。二是进行信息道德教育。首先是正面引导，推广信息道德的基本价值和理念；其次是案例分析，提供反面教训；其三是介绍和演示反抄袭软件等技术手段。实践证明，这三种手段的结合运用，可以对高职生起到较好的警示作用。3.提供电子书操作及网上购书的现场指导。根据我馆2013年10月对全校学生做的一次调查，在“阅读载体”方面，高职生选择最多的是纸质图书，占78%。由此可以发现，在数字化技术大发展的今天，大部分学生仍然偏好传统的纸质阅读。然而由于投入不足，更新较慢，我校馆藏资源少而陈旧，很难满足学生的专业阅读及专业以外的阅读需求。为了避免出现学生乘兴而来，扫兴而去的尴尬局面，去年开始，我校图书馆开始提供导购服务，如学生确实需要，图书馆员可以向其推荐电子书，指导其通过手机、平板电脑等阅读器下载阅读，或指导其通过京东网等购买图书。交易过程由学生自主完成，图书馆并不介入任何交易活动。通过提供此类个性化服务，学生的阅读需求一般能得到及时满足。很多学生因此养成了下载电子书、网络购书等习惯。
（二）加强导读工作
高职生文化基础比较薄弱，缺乏足够的阅读热情和良好的阅读习惯，存在着阅读量少、阅读范围窄、阅读时间少、阅读经验缺乏等普遍性问题。图书馆有必要通过开展系列性的导读工作，正确引导高职生的阅读倾向、阅读内容和阅读方法，以影响其阅读效果。为了足够吸引学生的眼球，导读工作的形式应尽可能丰富多样。可以采用的方式有：1.利用知识导读。如我校图书馆开设的入馆教育课程，围绕“如何有效利用图书馆”这个主题，向新生推广图书馆相关知识，有助于新生尽快熟悉、了解、利用图书馆，最终爱上图书馆。2.主题形式导读。主要是利用海报、手机短信推荐、校园网络推广、校园广播推广等手段，向师生通报和推荐新书、好书。我校图书馆与校团委、学生会、广播站密切配合，定期进行名著内容介绍、经典段落的朗诵活动，通过朗诵会、广播站的途径向学生放送，很好地推动了高职生每学期读两部名著的活动，为书香校园建设作出了应有的贡献。我校图书馆还多次争取到了学校经费的支持，以图书馆的名义，邀请江南大学一些既有名望又善言幽默的专家、教授举办专题学术讲座和名著鉴赏活动，引导高职生对科学的热情、对美的鉴赏品味。我们发现，高职生对此类活动的参与热情很高，因为此类活动不仅让他们获得了丰富生动的知识体验及美的享受，更让他们实实在在体会到了类似于名牌高校大学生的生存体验。这种感觉对普遍具有自卑感的高职生是十分独特而宝贵的。图书馆也借此类活动很好地推广了自己，每次活动下来，被推介的名著总被借阅一空。3.支持教学。与教师密切配合，敦促教师在严格筛选比较的基础上明确下学期将会使用的参考书，受制于经费，一般每门课选定一种，经学校批准后由图书馆配合采购，购入后通知老师使用，由图书馆设定并发送参考书特别公告，敦促教师通过布置作业等方式促使学生利用电子参考书，并把电子参考书的利用率作为图书馆是否优先支持某教师今后购入电子参考书的主要依据。
（三）加强馆内外的平面及多种媒体的推广工作
笔者去年曾参观过台湾的朝阳科技大学，该校图书馆免费向学生提供一种长型书签，上面印有各学科最重要的资源项目、简介、网址等，读者既能按图索骥，又能当书签使用，可谓一举两得。我校图书馆则把图书馆的性质、任务、布局、规章制度、馆藏文献、中图法的使用方法等设计成简短清晰的使用指南，配以卡通图解说明，张贴在图书馆大厅及检索区，一目了然。当学生遇到疑难问题时，有时只需馆员一个微笑，朝墙上一指，学生就能自行解决。在电子阅览室，我馆还把学科指引、主题资源、产品使用指南等设计成PPT，让学生一开机就能看到，这样不仅能增加电子书等产品的曝光度，也降低了读者操作上的难度及馆员的工作量，可谓一举三得。今后我馆还将推出主题资源服务，针对特定议题和主题，将馆藏资源整理后公告，包括主题介绍、资源种类等。总之，自觉承担起培育高职生信息素养的职能，不但有利于发展高职生的自学和创新能力，也有利于高职图书馆的自身建设。
作者：周国芬 单位：无锡城市职业技术学院
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