一、人文关怀和心理疏导的内涵
心理疏导是心理咨询师在治疗心理患者过程中，通过用准确、鲜明、生动、灵活、亲切、适当、合理的语言对患者阻塞的心理进行疏导。而从思想政治教育工作角度来理解，这应该是它的一种外延，就是通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，影响对方的心理状态，改善和改变心理问题人群的认知、信念、情感、态度和行为等，达到提高心理健康状态的目的。
二、高校思想政治教育人文关怀和心理疏导缺失的现状
（一）忽视学生在教育中的主体地位
学生和教师同时都是教育的主体，但在实际的思想政治教育过程中，只把教师作为主体，学生作为教育对象，由教师教育和管理学生，完全忽视了学生的主体地位和在教育中的重要作用。这种做法，总是事倍功半，教师总是感觉很累，而学生的思想也开始不积极，自尊心、自信心也会受到伤害。
（二）重视共性教育，轻视个性教育
随着现实生活的不断变化，思想教育的目标和任务也在变化，所以教育方式、教育手段也应不断变化。只有教育方法和手段符合实际需要时，才能达到最好的教学效果。过去教育水平比较低，所以有了“一刀切”“一锅煮”的教育现象。但是在教育水平高速发展的今天，学生个性十足，以前的教育手段与今日的教育水平大相径庭，如今的教育手段必须具有针对性，因材施教，重视心理疏导，才能使教育的实效性达到最大值。
（三）思想政治教育忽视人文关怀
在思想教育过程中总会发现这样的情况：教师重视工作本身，重视理论知识教育人，而轻视关怀人。这种做法往往会产生两种效果：一是教师讲授的内容不能从学生所想出发，没有贴近学生生活，学生不易接受，容易产生抵触情绪，教学效果可想而知；二是教师在教学过程中，相比较学生听课而言，更重视学生的出席率多少，场面热烈程度，表面上看效果不错，可实际效果并不佳。原因就在于教师没有以学生为本，没有让学生的个性得以自由发展，没有让学生的能力得到提高，没有尊重学生情感上的需要。
三、人文关怀和心理疏导的必要性
（一）有利于学生个性得以施展
正所谓“千里之堤，始于足下”，在如今时代大潮中，要想实现社会和谐，首先应该是个体的和谐。人文关怀在高校中的具体表现就是以学生为本，尊重学生的人格，理解学生的所思所想，关心学生的需要，用欣赏的眼光来看待学生的个性发展。让学生能够依照自己的喜好发出自己本身最独特的光芒，以独特的方式存在于茫茫人海之中。
（二）有利于学生的创造性得到提高
目前，21世纪需要最多的就是创新型人才，坚持人文关怀与心理疏导就是坚持尊重学生的创新发明，使学生想要发明创新的意识得到认可，情感得到关怀和理解，使得学生能够有机会，并且是在大力的鼓励支持条件下进行创新。自然积极性得到了显著提高，乐于并喜爱从事于创新工作，逐渐的，形成一种良性循环，一股创新风气将会在社会中盛行。
（三）有利于学生心理健康发展
对于刚刚离开家中父母怀抱走进大学寝室的大学生来说，面对陌生的环境和陌生的人，心里难免会有孤单、焦虑、抑郁的情绪，甚至会和室友之间产生不愉快。这时就体现了心理疏导的关键性，学生可以采取自我排解或积极与辅导员进行沟通，用心理疏导的方法来解决这些问题。例如，与学生单独进行一次谈心活动，激励学生坚强，学会独立等方式，使心理问题得到疏通，从而用健康、阳光的心态面对现实。
四、实现人文关怀和心理疏导的措施
（一）坚持以人为本，不断服务大学生
高校思想政治工作中应考虑到现代大学生的实际特点，坚持以学生为本，做到以尊重学生人格、理解学生想法、关心学生需要、重视学生健康成长为出发点，对学生性格进行深入研究和分析，逐步进行有针对性的心理疏导。对学生进行沟通、引导、减压，例如，开展广泛而深入的谈心活动，使得教师与学生有情感上的共鸣，切实帮助大学生更好地处理学习与成才，工作与生活的问题。使大学生心理得到疏导，达到增强学生的耐挫力和应变力，完善学生人格，优化学生心态的目的。
（二）营造良好的心理健康环境
俗语所说“近朱者赤，近墨者黑”，在校园中营造一种良好的健康心理氛围，也是促进高校思想政治教育的重要举措之一。优美、舒心的自然环境和良好和谐的人际环境本身，就能够对人产生心理疏导的作用。净化校园内部环境，抵制社会不良影响，努力纠正人际关系中的不良倾向，形成尊师爱友的氛围；发扬民主精神，坚持公平、公正、公开的原则。例如，班级干部的选举，奖学金、助学金的评定，能够充分发扬民主精神，让大家能够畅所欲言地发表自己的见解和主张，争取到大家的认同，让大家在心理上得到平衡，营造一个干净、祥和、民主、公开、和谐融洽的环境。
（三）科学管理，建立有效人文关怀和心理疏导机制
利用已广泛开展的大学生心理健康课，例如，心理咨询与团体辅导等心理健康课程，都是为了提高学生的心理承受能力，增强心理素质。在此基础上，还有两个方面值得进一步落实：一是培养优秀骨干的师资力量。主要培养教师的敬业精神和实际工作能力。二是确定好学习心理健康的目标。这就需要我们从很多方面去培养。例如，用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物，处理问题、自尊自信、有积极乐观的心态看待问题。对于不同的学生，应采取不同的心理疏导方法来解决问题。常见的心理疏导方法有：激励疏导法（当学生心理产生障碍的时候，教师采用激励的方法，使学生心理得到满足，并产生更大的动力投入到学习和生活中）、公平疏导法（在学生遇到心理困惑时，让学生从困境中走出，再创设一个展示学生自我的平台，让他们能认识自我，发现自我价值，能够客观地评价自己）、换位疏导法（在学生遇到困难时，教师与学生互换位置，亲身体验不良心理带来的烦恼、痛苦的感受，意识到给他人的伤害，进而改变不良心理）。优化校园文化的隐性功能，采用多种方式进行心理疏导。校园文化是隐形教育的综合体验，可以净化人的心灵，形成崇尚人文精神的良好氛围。我们可以采用多种形式提高大学生的道德素质、身体素质和心理素质。例如，举办心理健康艺术节、心理健康学术研讨、读书报告会等。同时，我们也可以从多种渠道进行宣传。例如，张贴海报，在校园网上发送新闻来呼吁大家积极踊跃的参加。
作者：李鑫 单位：吉林师范大学
