当前,新一轮的技术革命伴随着信息技术席卷而来,被称之为第四次信息产业革命。而每一轮新技术革命的爆发都会对企业的管理模式和运营模式产生深刻的影响。与此同时,国家层面的信息消费战略给IT产业带来了巨大的发展机遇。对此,浪潮集团高级副总裁王兴山在接受本刊记者专访时表示,我国管理软件产业正迎来双驱动,一方面,企业要求借助信息技术实现精细化管理,形成全价值链的协同;另一方面,云计算、大数据、移动互联等新技术的进一步成熟和应用,为企业管理提供了新的手段和模式。“相信在未来一段时间内,需求和技术这两个因素还将进一步驱动中国管理软件发展,引导企业迎来新一轮管理创新高潮。”王兴山说。
加速转型
在王兴山看来,企业加快应用信息技术主要有两个原因,一是目前所有企业都处在信息技术革命环境当中,技术性的革命将极大推动企业管理模式的改变,二是日益现代化的企业均面临着经营和效益的双重压力,因此企业的管理模式就亟需进行转型升级。而这种所谓的转型升级,一方面要求企业要在内部实现精细化管理,即精益管理,同时也要求企业在业务模式上进行转变。“新IT浪潮驱动着应用变革,同时企业自身也正处在转型升级的关键时期,所以这两个因素就要求企业要对信息技术的发展保持高度关注。”王兴山认为,目前企业所需要的信息技术,不仅要像之前的技术那样能够起到支撑作用,同时也要与企业业务融合,更要在与业务的融合过程中引领企业的发展。“现代企业需要的信息化不仅要发挥由支撑到融合的作用,更要发挥引领的作用。”王兴山说。
与此同时,当前信息化在企业内部发展的最大特点,是高层开始高度重视。特别是在移动互联、智能手机、智能终端普及之后,企业的一把手们开始使用信息化工具进行决策。比如对于智能手机的使用,现在企业的一把手们使用手机不再仅限于打电话,还做一些审批、信息发送等工作。王兴山指出:“移动互联智能终端将进一步强化一把手们对信息化的重视和使用。事实上,决策层对信息化的重视程度已经今非昔比。”
另一方面,企业采用了新的信息技术之后,创新尤其是管理创新也会发生很大的变化。信息技术不仅可以创新企业的管理模式(尤其表现在企业的运营模式和经营模式上),同时也会改变企业的组织架构,使组织更加扁平化,信息的交互也会更加快速。对此,王兴山表示,这时企业的实时信息可能被随时随地掌握,企业的决策层就不一定在办公室里进行决策。“信息交互速度加快了,决策效率也会提高。以前集团要做个事情需层层传达,但如今在信息技术的作用下,企业内部的组织架构和效率就会发生改变,信息传达的模式也会改变。”王兴山认为,“这种信息的实时、准确沟通在企业管理中非常重要,如果不借助信息化手段,企业的创新就会缺乏动力。”
一直以来,致力于做强中国IT产业的浪潮集团以极具前瞻性的信息技术引领中国IT产业发展,以新技术推动企业管理模式的创新与变革。比如将集团企业财务共享管理模式与云计算、移动互联网、大数据等计算机技术有效融合,推出财务云解决方案,大力推动财务共享服务中心建设;推出集中采购电子商务系统,帮助企业建立电子商务平台,在这个平台上进行工商管理、招投标和交易,旨在用技术手段解决企业采购工作量大的问题,使一些不透明、不规范的采购规范化、阳光化。
“另外,我们还在积极帮助企业建立资金资源共享服务中心(即司库)。这一系统不再是简单的资金池概念,而是考虑怎样让资金产生更大的效益和更大的价值。同时,还要考虑怎样使资金与产业融合,这些都是企业未来发展的工作重点——既没有脱离原来的业务,还要与财务共享、资金共享、采购集中以及信息技术等紧密相连。”王兴山说,“没有信息技术,企业转型和创新就不会那么完美。”
变革财务
未来,信息技术,特别是云计算将改变企业财务管理的模式和方法。首先是提高企业财务管理的办公效率,其次是为企业提供一个电子化、智能化的平台,为财务管理创新提供支撑。不过,就目前阶段来看,信息技术在财务管理上表现最突出的领域,应是在财务共享服务中心的应用上。同时,信息技术在资金管理、网上报销、电子自动结账等工作上也作用明显,而这些工作也都在改变着企业财务管理的方式和方法。对此,王兴山称,信息技术应用于企业的最大意义是给企业的财务管理模式、方法和流程带来一些新的思考。
目前,我国企业特别是国有企业正在加快改革的步伐,信息技术会在推动国有企业财务管理改革方面发挥作用。王兴山称,国有企业财务管理的改革将更多的体现在财务管理创新上,信息化的重要性尤为突出。比如说, 借助IT系统通过运营模式、共享范围、业务流程、系统支撑等方面共同合力,建设财务共享中心,实现财务管理转型;以管理会计为抓手,大力推行精益财务。值得一提的是,浪潮于2013年率先在国内定义“财务云”这一前瞻性理念,将财务共享服务中心与云计算完美结合,以云计算赋予财务共享服务中心“集中、共享、服务”的内涵。
“财务信息化在财务管理创新上的表现是多方面的,信息化贯穿于各个方面的始终。具体而言,就是支持资金管理、支持企业的全面预算管理,以及支持企业的绩效管理。企业财务创新的体系和框架需要信息化作为支撑,信息化是企业财务管理改革和创新的支撑。”王兴山说。
另一方面,国有企业的财务改革也亟待财务工作者和CFO对企业的业务信息进行很好的理解和把握。从微观角度讲,国有企业将更加市场化,对财务工作的要求也会更高,总会计师不再只是“总会计师”,而是真正的CFO。从资本角度讲,国有企业要把管资本和管企业分离,企业管资本就会更加明确其投资者的角色,明确如何更好地把控投资的收益和风险,这就要求CFO更具灵活性。企业要推行职业经理人模式,会对CFO提出更高要求。在这种情况下,企业就会更加重视财务对业务的参与度。而财务人员不仅要考虑怎样从财务的角度去支持业务、服务于业务,并参与决策,同时也要对业务信息、对外部信息进行很好的理解和把握。“而这些都需要企业对信息技术进行有效的应用。”
在企业中,信息化作为管理会计的重要工具之一,亦是CFO的主要工作。“管理会计的要点是进行全面预算管理和成本管理。全面预算管理在围绕战略落地到战略执行、然后进行差异化比较管理和绩效评价、在与业务进行融合的过程中,都需要信息化作为支撑。企业的成本管理要划小核算到单元,即实现精细化管理,这种精细化管理没有信息化也是很难实现的。”王兴山表示,另一方面,对CFO而言,新财务精神的本质是对企业的财务管理进行有效地变革和创新,所以以信息化推动管理会计,就是一个二者深度融合的问题。“在融合中创新,在创新中融合,需要CFO积极地推动信息技术在企业当中的应用。”
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