摘要:随着信息技术的不断发展,网络已然成了民众生活中不可分割的一部分,信息技术中软件和硬件的结合,也为网络营销的内容,打下了至关重要的基础。在未来的企业发展,也必定离不互联网内容的影响,所以在当下,企业领导人对于如何在信息时代保持企业自身的竞争优势,是决定企业能否持续性发展的关键。通过对网络营销模式的主要特点进行分析,并对相关的网络营销手段进行讲解,希望能起到一些参考的作用。
关键词:信息时代;网络营销;模式;探讨
一、网络营销模式的主要特点
(一)在无形中销售
网络营销的基础,是依靠数据的交换,以及电子信息的传递来完成的,这在无形中,是参与交易的成员可以在世界各地进行货物的交流、预定和交易,实现准确而快速的信息交流。同时,借助互联网的平台特点,一些网络店铺所摆放的商品数量也不会受到限制,经营者可以根据不同的消费人群,向他们推荐各种类型的上篇,让世界各地的民众,都能采购到心仪的商品。
(二)突破时间和地域限制
相比较传统营销模式的内容,网络营销可以在销售范围和消费群体上做出积极的突破,对于地理位置,以及周边环境的交通情况,都可以排除在考虑的范围之外,大大提高了消费人群的数量。
(三)刺激消费者购买欲望
互联网的出现,在经营者和消费者之间,架起了一道直接交互的桥梁,企业可以在网络上,针对顾客开展相关的营销活动,同时顾客也可以按照自己的喜好,对心仪的商品直接进行下订单付款的活动,这样针对企业所作出的营销活动,顾客能够给予最直白的回应,对消费者的购买欲望,起着一定的刺激作用。
(四)降低经营成本
对于商家而言,网络营销所带来的收益是最为明显的,相比较传统的实体经济,网络营销在空间上没有什么限制,也不用考虑商品积压所带来的压力,有时可以根据顾客的订单,再与生产厂家进行联络供货,极大地降低了经营的成本。
二、使传统营销和网络营销并存
网络营销作为一种全新的沟通形式,还存在着一定的发展空间。随着信息技术的不断进步,越来越多的民众参与到网络活动中来,广大的消费者会慢慢适应这种新型的购物方式,对商家的营销模式,也会给予更多的需求。但是,网络营销也具有短板,投入巨大的传统营销,也不会立即退出市场这个大舞台。并且在市场里,消费者的口味也是不尽相同的,譬如有些人喜欢网络营销活动所带来的便捷,而有些人则更倾向于逛街所带来的快乐,所以网络营销的模式,不能将传统营销看作是自身的对立面,应该结合实际的情况,在二者之间建立更多的联系与配合。网络营销具有信息化的特点,打破了传统营销理念以及实物存在的必然基础,在二者配合的过程中,网络营销要担当沟通渠道的角色,将潜在的客户吸引过来,而当客户想要进一步了解产品的时候,实体营销则要开始进行发力,对网络营销中缺乏直观感受的内容进行弥补。在运用中,管理者要将二者之间取长补短,唤起客户对产品的关注度,激发顾客的消费欲望。
三、加大自身在网络上的宣传力度
相比较传统的营销模式而言,网络营销具有较强的互动性、快捷性以及丰富性的特点。在每个企业中,公共关系是一种最为关键的促销工具,它是在企业与客户之间建立友好合作关系的纽带,为企业的发展和经营,创设出了良好的环境,应用网络营销模式在对公共关系进行补充的时候,首先,要与网络上的新闻媒体,建立良好的合作关系,在那些网站门户上,将企业的管理理念和发展方向进行宣传和发布,这样能够让企业形象在消费者心目中树立良好的形象;借助互联网对企业的产品进行及时的宣传和推广,并借助互联网在企业和消费者之间建立良好的沟通渠道,像那些和企业利益相关的人员,能够对企业进行充分的了解,同时让新客户对企业产生好奇,对老客户进行巩固关系。要想在网络营销的环境中,对企业进行宣传,那么企业的网站建设是一项极为重要的内容,除了在对相关的站点内容进行规划外,还要在设计中凸显自身的风格,要保证页面具有静态性的特点,同时还要对网站提供相应的导航,关于页面的下载时间,最好保持在5秒左右,这样能够让消费者感受专业化的服务,提升企业潜在的品质。
四、对网络销售的服务情况及时测定
无论是网络营销亦或者是网络营销,对于消费者消费心理的把控大致上是一直的,消费者在做出购买决定之前,要先对自身的需求进行识别,然后以此对信息进行搜集,罗列出不同的消费方案,然后进行购买,最后,也就是购买后的一些行为感受。网络营销的目的是将产品出售,但是在产品售出后,营销者的目的却并未结束。对于一件产品,消费者满意或者不满意的感觉,都会对营销者未来的收益造成潜在的影响,如果某件产品不如消费者的预期,那么消费者就会产生不满的情绪,在网络媒体的放大下,对于营销者十分的不利。所以,为了避免这种情况,营销者应该在产品售出后,建立在线的调研模块,对产品的使用情况进行跟踪,并结合相应的回答,对企业的产品和服务做出改进。还有,针对一些负面的评价,营销者要给予重视,因为这些负面信息会在大部分的用户中间进行散播,很可能会对企业造成不良的影响,在建立网络营销模式时,企业要发挥自身的引导作用,减少负面评价的滋生和蔓延。
五、结语
总而言之,在当下这个文化开放的社会环境中,企业经营者要充分利用互联网的便捷性和多元性,将企业文化积极的发挥出来,对消费者的消费欲望,进行合理的引导,提升企业的整体竞争优势。
参考文献:
[1]满燕.浅谈网络营销发展对传统营销模式的影响[J].现代商业,2010,(27):126-127.
[2]张剑.我国网络营销模式的研究[D].山东大学,2010.
[3]李蔷.关于网络营销运作模式的探讨[J].内蒙古财经学院学报,2004,(02):77-80
作者:刘媛媛 段素峰 单位:徐州生物工程职业技术学院
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