人事档案是记录一个人在社会活动中的主要经历、道德素养、生活作风等个人情况的资料记录，是企业选择合适人才的重要根据。随着新时代的到来，人才市场的档案管理工作日趋复杂，因而在档案管理工作中，一些相关问题也逐渐暴露出来。影响着档案管理工作的顺利进行，阻碍了社会的发展。
一、人才市场档案管理工作中现存的问题
档案管理模式陈旧，跟不上时代的发展。随着信息化时代的不断发展，网络也逐渐应用到档案管理工作中。相比于过去传统的档案管理模式，现如今的档案管理工作已大大提高了工作效率和管理水平。但人才市场的档案管理工作在各方面仍受到传统管理模式的制约。现今人才市场的档案管理仍然只是对其进行简单的收集和粗滤分类，并未作出系统全面的整理归纳。因此，在对档案信息进行查询时，往往速度过慢，效率偏低，很难做到精准定位，无法向服务人群提供及时准确的相关信息。此外，人事档案内容涉及范围较广并随着个人自身发展不断变化，人才市场不能及时对人事档案进行更新，致使个别档案出现“断档”现象，影响着个人信息的准确度和人力资源的合理配置。档案管理制度不完善，管理工作不规范。人才市场的档案管理工作相对复杂，人才流动现象较为普遍，加大了档案管理的难度。因此，在档案管理工作中，由于缺乏完善的档案管理机制和管理体系，导致档案管理存在操作不规范的现象。档案管理部门在收集、整理、归档等一系列管理工作中没有按照严格的相关程序进行管理，使档案内容出现手续不完全、造假等情况，严重影响了档案的权威性。
在档案管理过程中，工作部门缺少相关的规章制度或管理条例，档案交接过程中没有及时进行登记，档案收集、整理等工作不能及时完成，也是造成档案管理难度增大的重要原因。档案管理人员缺乏专业素养及管理知识。部分人才市场的档案管理人员缺乏档案管理的相关知识，没有认识到档案管理工作的重要性，难以实现优质高效的专业服务。这不仅对人才市场档案管理工作的顺利进行产生巨大影响，同时导致档案信息的实用性减弱，不能为大众提供及时有效的信息资源。群众档案意识薄弱，缺少对档案的重视。群众对自身档案缺少足够的关注也是档案管理工作中存在的主要问题。档案信息所有者并未意识到人事档案是自身发展的重要文字资料，缺乏对档案应有的重视，档案管理过程中的弃档现象也频频发生，甚至有的群众将档案自行拆封，导致其失去真实性与权威性。因此，培养公众的档案管理意识和重视程度已势在必行。
二、针对档案管理工作中出现的问题应采取的措施
更新档案管理模式，完善管理体制。在档案管理工作中，首先应更新档案管理模式，使之适应信息化时代下档案管理工作的需要，保证档案管理工作的顺利进行。同时不断完善档案管理的规章制度和相关条例，制定科学合理的管理办法。档案管理部门应对资料信息进行统一备份，保证资料的安全性，对档案的收集、整理和归纳严格按照工作程序来进行。不断提高档案管理工作的工作效率和管理水平，使档案管理工作科学化、正规化，避免档案由于管理不善出现弄虚作假，私自更改等不良现象。提高档案管理人员专业知识和工作能力。人才市场相关部门应大力提高档案管理人员的相关专业知识和档案管理能力。档案管理人员的工作能力决定着人才市场的服务质量，对管理工作的顺利进行起着重要作用。人才市场应积极组织员工培训，制定定期培训计划。一方面可以全面提高工作人员的工作能力，掌握档案管理的专业技能，为工作内容奠定坚实的理论基础。另一方面能够端正工作人员的工作态度，培养良好的思想素质，使其对档案管理工作有着足够的重视，做到严谨、高效，保证档案信息的准确性。档案管理人员应充分了解档案管理相关法律法规，工作中应坚持原则，严格遵守相关规定，保证档案管理工作的合法实施。
管理者应充分调动工作人员的工作热情和积极性，发挥人才市场的作用，全面提高服务质量。对档案资料进行定期更新与修订。人才市场的档案资料数量庞大，管理相对困难，常会出现档案丢失、损坏等情况。并且随着个人经历的不断丰富，档案无法及时更新，造成“断档”现象。因此，人才市场的档案管理部门应及时对档案信息进行核对及修订工作，针对档案信息的更新要进行及时修改和增添，将档案合理分类，保证查阅方便快捷。在档案修复过程中，一方面保证档案资料保密性不被破坏，同时，应尊重公众对资料的知情权，协调好两者的关系。增强群众的档案管理意识，加大公众对档案的重视程度。由于群众的档案管理意识淡薄，加大了档案管理工作的难度。人事部门应加大档案管理的宣传力度，全面普及档案管理相关知识，引起群众对档案的重视程度。企业也应在对员工的管理活动中，加大对档案资料的开发和利用。综上所述，面对新时代下的人才市场档案管理工作中存在的问题，我们应不断适应社会的发展需求，克服管理工作中的困难，从管理模式、制度建设、提高公民的档案重视程度等多方面解决这些问题，保证档案管理工作得以顺利高效地进行，使人事档案充分发挥其作用。
作者：张丽珠 单位：洛江区人事人才公共服务中心
