第一篇：供电企业电力市场营销管理探讨
【摘要】电力与人们日常生活休戚相关，电力的营销是供电企业最核心的工作，由于其特殊性，所以电力营销的工作质量直接关系到供电企业的经济效益。目前全世界的经济发展速度是一日千里，在这样的大背景之下，供电企业面临着众多挑战，据此电力企业必须积极开发自身潜力，满足当今市场经济发展提出的各项服务要求，具备高超的营销策略才能确保供电企业在巨大的经济市场中获得更多的经济效益，同时也实现供电企业自身的全面发展。本文主要针对供电企业的电力营销策略以及电力市场的营销管理等方面着重进行探讨。
【关键词】供电企业；市场营销；管理经济
全球化加速了各国经济和社会的发展，而电力则是现代社会发展不可缺少的重要组成部分，它已遍及到国民经济、社会和人民生活的各个领域，可见电力对一个国家的经济发展和社会进步有着举足轻重的作用。回顾历史，在计划经济体制中，供电企业处于垄断地位，又是日常生活所必需的，在这样的前提下，供电企业根本就不需要制定任何的营销策略，只需按照计划执行即可。再者说，营销是市场经济的产物。而当今这个时代则处在市场经济的大背景下，供电企业面临巨大的竞争压力，在这种情境下，供电企业要想在竞争中处于优势位置，必须要转变经营理念，树立起竞争意识和市场营销观念。与此同时，还需充分利用现代化管理技术对企业内部进行创新管理，使供电企业能够适应经济发展的潮流，同时实现企业自身的长远发展。据此，针对供电企业电力市场营销管理及策略等进行详细的分析和探讨。
1供电企业电力市场营销管理的必要性和重要性
电力在当今世界的作用无需人们多说，甚至有着其一发而动全身的地位。现在又是市场经济的天下，由此可见电力营销在整个国民经济中是十分重要。地位之重，其对应的管理工作更是重中之重。对于一个供电企业来说，想要在如此激烈的竞争环境中取得一席之地，实现企业的大发展大繁荣，必须要对企业的各个方面进行全面的管理和创新。这个企业的营销能力在很大程度上决定了该企业的生死存亡，因此，把电力市场营销放在供电企业发展的核心位置时非常重要的。管理策略是一个企业发展的旗帜，其成功与否决定着这个企业的发展前途。将供电企业电力市场营销管理策略正确无误地实施，必然可以促进企业向前发展并且获得一定的经济效益。不仅如此，一个企业如果拥有良好的管理策略将会提高整个企业的综合竞争力，企业的整体水平上升了，在行业竞争中才能找准自己的位置，谋得更高的发展。总的来说，对电力市场营销进行有效合理的管理有利于供电企业的规范化、国际化，足见其管理的必要性和重要性。
2从思想上得到重视，供电企业电力市场营销的思想定位
既然了解了供电企业电力市场营销管理在时下经济发展中的必要性，那无论是从国家有关部门还是到企业管理者或是企业的一名普通员工，都应该建立起电力市场营销的思维模式。首先要明确的一点就是电力的市场营销必须以市场的要求为导向制定各项管理和营销策略，时刻谨记电力营销是我们供电企业的核心业务，其他策略的制定和生产经营活动都必须以此为中心。当然市场营销策略不是凭空制定出来的，这就要根据市场对电力的需求量，也就是通常意义上所讲的买方市场来制定我们的营销策略。“顾客就是上帝”这就商户口中常对顾客说的话。粗浅中透着真理，确实如此，企业生产出的每一款产品都是为人们服务的，都是基于买方市场的需求方向，电力也不外乎如此。所以，供电企业要做的就是把企业的营销体系建立成一个适应市场又充满活力的机制。此外还有一点值得我们注意的是供电企业在制定适应市场经济的营销策略时要严格按照有关部门制定的市场营销政策，而且要在规定的业务范围内开展营销活动。
3供电企业需严格遵守各项基本原则
首先来讲企业管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。这五项管理的基本职能，是我们必须要掌握和遵守的。在制定企业营销管理策略时最好的方式是充分利用上述原则来协调人力、物力等方面的资源，使其协调全面的发展，从而使得整个企业运营和市场营销活动更加的富有成效。更为重要的一点是，供电企业是盈利性的企业，一定要坚持以市场需要为导向的原则和将电力营销活动转化为服务活动的原则以及着重提高电力生产质量的原则。当然对于供电企业员工来讲最基本的公民职业道德等都是需要遵守的。
4切实可行的供电企业的电力营销策略
4．1管理机制上的创新策略
根据现代化市场经济管理的要求以及对国际化的先进管理模式的借鉴学习，适时的调整供电企业内部的管理策略，以适应市场变化，实现获得效益与满足客户需求的双向目标，科学的管理和规范各项制度。
4．2充分利用品牌效益，制定宣传策略
供电企业应该建立自己的企业文化，文化软实力的作用可不容小觑，其渗透力和影响力相当之大，所以一个供电企业想要在同行业中立于不败之地，首先就应该打造出属于自己的一个品牌，树立起独具特色、深入人心的企业形象。同时，因为电能符合国家对环保能源的政策，我们可以抓住这一点切入市场，再从消费者的心理入手，积极进入社区的举办宣传活动，宣扬电能清洁环保的特征，定会深受人民群众的追捧。
4．3产品优化策略
高质量的产品才能在市场上长期生存下去，所谓以质取胜就是这个道理。对于供电企业来说要想提高电能的质量要从两方面入手。首先是电能的产出的源头，供电企业在可选择的前提下，要选择电能源头产出时浪费较低的产地和设备，如果已经有了既定的产地，那就要从改进设备入手，选择耗能小，效率高的机器，从源头上把握好质量大关。其次便是在运输过程，这就要求我们要改善已有的运送电网，建设更加便利便民的电网结构，提高电力运送的质量，从而改善客户所用的电能质量。这样一来，便能以质优吸引到更多的新老客户。
4．4差别定价策略
每个企业、家庭、个人所用的电量都是不同的，而未被开发利用的电能是不可再生的，虽然日常生活中我们所用的电视可再生的，单从总体的意义上来讲，电能属于不可再生的资源，而每个人对电力的使用量是不同，为避免无意义的浪费，应该实行电价差别定价的策略，所谓差别定价既是根据每个企业、每个家庭的用电量采取灵活定价的方式，以促进电能的高效利用，同时也响应了国家提倡勤俭节约的政策。
5结语
现今，政治和经济大发展的环境下，能源的需求和供应时常达不到动态平衡的位置，这就是很容易造成能源的缺失，也使能源成为制约经济发展的一因素。在这样的前提下，供电企业一方面要从源头上提高电量的生产量，杜绝生产中能源的流失与浪费，另一方面也要注重电力运输方面的建设和规划，力求将运输中的电力消耗降到最低，与此同时也要采取科学化的管理手段，不断的创新企业电力市场营销策略，适应经济发展的大势下获得更丰厚的经济效益，实现企业的转型、发展，为国家的电力事业贡献绵薄之力。
参考文献:
［1］王运明．浅谈供电企业电力营销管理总体策略［J］．广西大学学报(自然科学版)，2006，S1:198～202．
［2］申磊．供电企业电力营销管理总体策略的探讨［J］．中华民居(下旬刊)，2013，06:288～289．
［3］张春艳．关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析［J］．科技经济市场，2014，12:42～43．
作者：陈泰兴 单位：广东电网梅州梅县供电局
第二篇：供电公司电力营销管理研究
摘要：改革开放以来，市场经济逐步占据主导地位，电力行业市场格局发生巨大变化，电力企业必须顺应改革，以保证在日益激烈的市场竞争中处于优势地位。本文以攀枝花供电公司电力营销管理为研究对象，分析了供电公司电力营销环境，结合电力营销及市场营销价值理论，指出了存在的问题，并提出了解决相关问题的对策与措施，为攀枝花供电公司深入推进电力营销管理提供参考。
关键词：电力营销；市场营销；营销管理
电力行业是我国社会主义建设的支柱性产业，对我国经济社会的发展有着极其重要的推动作用。改革开放以来，随着我国经济格局逐步改变，在经济社会活动中，市场经济逐步占据主导地位。与此同时，电力体制也不断的改革深化，新兴能源不断涌现，其他市场主体开始参与到供电企业的竞争中，电力行业市场格局发生变化，传统的一体化电力工业模式已经难以满足市场多元化的用电需求。在如此格局下，电力企业必须顺应改革，适应市场需求，积极探索新的营销策略和管理手段，以保证在日益激烈的市场竞争中处于优势地位。本文以攀枝花供电公司的电力营销管理为研究对象，分析了供电公司电力营销环境，结合电力营销及市场营销价值理论，指出了存在的问题，并提出了解决相关问题的对策与措施，为攀枝花供电公司深入推进电力营销管理提供参考。
一、攀枝花供电公司电力营销环境
1.攀枝花供电公司简介攀枝花位于中国西南川、滇交界部，幅员面积7000平方公里，人口约130万，市辖三区两县。攀枝花是典型的资源型城市，工业占全市国民经济近70％的份额，工业电力用户占所有电力消耗的一半以上。攀枝花供电公司现有变电站、开关站变电站、开关站45座，变电容量450.21万千伏安，其中，220千伏变电站8座，110千伏及以下变电站33座，10千伏开关站4座；35千伏及以上线路1035千米，配网线路1841千米，初步形成了以500千伏为支撑、220千伏为骨干、各级电网协调发展的输配电网络。2.攀枝花电力营销环境近年来，四川省省委及政府制定了一系列措施促进四川省经济发展。攀枝花抓住有利的政策条件推动经济发展，2015年攀枝花市经济总量（GDP）迈上900亿元台阶，达到925.18亿元，增长8.1%，其中工业经济增加值增长9.0%。攀枝花国民生产总值的日渐提高，固定资产投资规模不断扩大，都为攀枝花电力营销管理提供了市场前景与发展机遇。从市场供需环境上看，全市电力市场仍处于初级阶段，电力需求饱和状态呈现阶段性及地域性的特点，水电开发、电网建设、供电可靠等方面存在地区分布失衡的现象。在少数偏远地区，还有无电户存在，农村用电市场开拓还具有一定潜力。从政策环境上看，为了扶持电力工业更好更快的发展，国家出台了一系列产业政策，开发新能源，优化煤电结构，因地制宜发展分布式电源，推进智能电网建设，促进电力产业绿色和谐发展。因此，对供电公司而言，电力营销管理在各项生产经营活动中的地位越发重要。3.攀枝花电力营销存在的问题尽管攀枝花电力营销取得了不错的成绩，但在传统垄断经营和计划管理思维的影响下，攀枝花供电公司电力营销与东部沿海发达省份相比还存在一定的差距，主要表现为配电网建设相对滞后，营销集约化、专业化和精益化管理较为粗放，线损率、电费回收、合同管理、人力资源等各项指标管控不足，营销人员竞争意识不强，提供优质服务的手段不多、互联网+的应用较差等。
二、电力营销管理的组织与实施
结合电力营销管理理论与攀枝花电力行业实际，以用电客户需求为导向，提出攀枝花电力营销管理的组织与实施要点，以规范攀枝花电力营销管理，提高攀枝花供电公司效益。1.大力开拓电力市场抓住国家拉动内需的有力条件，加大对城市电网的综合建设和改造力度，加快城农网建设与改造，不断开拓农村电力市场；全面开展市场调查分析，积极应对可替代能源竞争；加强需求侧管理，积极培育和开发潜在用电市场。2.加强电费回收管理电费是供电企业的销售收入，是电力营销工作最终成果的体现。高效顺利地回收电费，是供电企业持续、快速、稳步发展的重要保障。加强电费回收管理不仅要加强营销基础管理，还需要积极推广预购电优惠政策、实施多种手段催收电费并建立有效的电费风险防范机制。3.加强法律风险防控完善组织体系，建立健全制度体系，落实签订的责任主体，分层分级落实到单位和个人，健全供用电合同管理机制；强化责任，细化流程，建立健全供用电合同分级审核及会签制度；建立供用电合同计算机管理系统平台。4.加强农电工队伍建设和管理攀枝花供电公司要制定符合自身实际的农电用工体制改革实施方案及办法，以“公开、公正、公平”的原则，选拔优秀合格的用电工，并实行统一归口管理；在薪酬待遇上，要建立合理的工资增长机制，留住人才更好的服务于公司发展；此外，需要强化农电工队伍技能培训，提高农电工队伍综合素质。5.加强综合线损率指标管理攀枝花电力大用户分布相对分散，使得电网线路相对较长，线损管理缺乏长期的规划，线损分析不足，2014年攀枝花平均电网线损率超过3%，造成资源的严重浪费。因此，要强化抄表治理的监督审核，确保抄表到位；提高计量的精度和准确性，规范计量管理；建立规范的线损统计分析制度，降低台区线损；进一步加大反窃电工作力度，规范用电秩序。
三、结论
随着市场经济的不断变化，加大电力营销管理创新力度，强化电力营销的基础和指标管理工作，不断提高电力营销管理的效率和市场的占有率，对攀枝花供电公司而言尤为重要与紧迫。本文在分析供电公司市场营销环境的基础上，结合电力营销理论，指出了攀枝花电力营销中存在的问题，并提出了解决相关问题的对策与措施，可为攀枝花供电公司深入推进电力营销管理提供参考。
参考文献
[1]李锋，何洋.大用户放开后电力营销策略[J].中国电力，2007，46（6）：56-60.
[2]潘军.对电力市场营销管理信息化发展的几点思考[J].科学咨询，2015，45（12）：30-31.
[3]石颖瑛.改进电力营销营业业务工作的措施研究[J].科技与创新，2014，16（16）：107-108.
[4]吴丽.浅谈电力市场营销技术与管理创新[J].中国高新技术企业，2013，27（22）：151-152.
作者：王光华 单位：国网四川省电力公司攀枝花供电公司
第三篇：电力营销管理问题及处理对策
摘要：当前，随着我国经济与科技的迅速发展，各个领域为适应当下社会主义管理体系的发展需求，提出了新的营销管理方案。传统的电力营销管理模式存在严重的弊端，市场化整体水平与核心竞争力都与国际企业存在较大差距，但随着新型体制的改革，我国将电力管理精细化作为新型的营销管理手段，通过不断深化体系改革与基础设施改造，创新服务手段与服务质量，以期推动企业的经济效益与社会效益。文章主要阐述了电力营销管理的含义与重要性，分析了当下在电力营销管理中的问题，并针对这些问题提出了相应的解决对策。
关键词：电力营销管理；问题；处理对策
当前，电力作为一种特殊商品，在我国现代高度发展的市场经济中占据了重要的位置。电力营销作为电力服务的应用手段，其集产、供、销一体化的特殊特点也促使电力营销的策略与措施与一般商品不同。二十一世纪以来，我国的电力事业发展呈现出了良好趋势，企业建设步伐加快的同时加剧了各企业之间的竞争。因此，加强电力企业营销管理以及营销策略的研究，有利于保障企业在当前经济体系中实现可持续性发展的目标。但是，我国的电力营销管理还存在许多不足，所以要加强自身管理层面上的完善，进而壮大电力企业，缔造双效发展的战略目标。
1电力营销管理的概念
近年来，随着我国电力市场的不断深入改革，电力营销管理对于企业的发展显得尤为重要。在当前市场中，电力商品的无形性、非储存性、公用性以及计量特殊性都决定了它只能以电压指标的形式来表现。而电力营销管理指的是我国供电企业根据自身状况与外部环境，为电力用户提供安全、稳定的电力服务，是现代管理学中科学管理的重要层次之一，同时也是我国供电企业经济与管理工作的核心。电力营销管理就是针对企业营销中各环节、内容与关键进行管理工作，逐步加强经济管理，实现科学营销的重要举措。在当今科学管理体系观念深入的今天，电力营销的精细化能够有效地实现社会分工、服务质量、工作标准等方面的优化。
2电力营销管理的重要性
社会主义市场经济体系下，在带给相关企业发展机遇的同时也提出了巨大的挑战。加强电力营销的市场化改革，有利于构建良好的企业形象，提升了企业的经济效益与社会效益，增加了企业的市场竞争力。除上述外，加强电力营销还具有如下发展意义：第一，电力营销管理是企业实现发展的重要基础，加强电力营销管理能够促进企业的发展，优化各项工作，进而增强企业的经济效益；第二，电力营销管理是企业转型的保障，加强电力管理能够帮助企业顺利完成转型目标，建立起新型的发展模式，提升企业市场经营模式的转变，从而提高经营效率；第三，电力营销管理是提升企业核心竞争力的途径，加强电力营销管理能够实现企业之间的良好沟通，精细化完成各项工作，保障企业在当下社会体系竞争中争得一席之地，增强企业的核心力。
3电力营销管理的现状及存在问题
当前，我国的电力事业隶属国家经济部门，因此在相关营销管理中存在很多国有企业都会存在的不足之处，导致了在实际运营操作中存在如下问题，制约企业的发展：
3.1缺乏市场竞争意识，营销手段落后
企业内部人员没有忧患观念，安于现状，缺乏竞争意识。同时，没有真正认识到电力营销的重要性，依旧采用传统营销手段，制约了市场的发展需求，进而影响了企业的经济效益与社会效益。
3.2电力营销管理体制不健全
当前，在社会主义市场经济管理体系下，我国的电力营销体系应与市场信息化发展相匹配，进而能够及时对相关问题采取有效措施。但是在实际的发展过程中，企业的业务发展大都是建立在传统营销体系的基础之上，缺乏系统的营销管理体系，导致管理流程复杂，程序繁多，难以与信息化的发展相匹配，进而影响了企业的基础管理，制约了电力营销管理的发展。
3.3电力市场缺乏科学规划指导
当前，要想保障企业的经济效益与社会效益，就必须确保电力营销在科学的规划指导下进行。而在实际的操作过程中，由于没有进行详细的市场调研，导致电力发展规划缺乏合理性、规范性、科学性，致使现下的电力营销手段杂乱无章，无法捕捉到电力市场发展的商机，影响了企业的发展。
3.4营销人员综合素质水平不高
企业的营销人员在长期的服务中存在服务水平不高以及缺乏专业性的营销管理技术手段等实际问题，一方面影响了整体相关营销活动的开展，无法对电力市场变化做出及时应对措施，另一方面降低了用户对供电单位的主观认知水平与抵触情绪，不利于电力营销的开展。
4提高电力营销管理的措施及对策
针对上述营销管理的发展现状以及存在的问题，主要从如下几方面进行改进，从而确保电力企业能在当下市场经济发展保持竞争优势，进而提高企业的经济效益与社会效益：
4.1顺应市场的变化规律
在当下社会主义市场经济管理体系的影响下，电力营销管理，也要适应市场经济的发展规律，加强竞争意识，做好相关准备，努力提高宣传力度，这样一来，才能保障在多元化资源发展的竞争中保持企业的稳定发展。同时，电力营销管理，还应该引进现代公司管理经验，比如员工激励的制度，奖励和惩罚的措施，将这些先进的管理理念运用到电力营销过程中，提高员工的积极性，为我国的电力资源的可持续性发展，作出相对应的贡献。另外，还应该转变新的管理制度，转变为市场经济，才能确保营销手段的相关发展符合当下市场化的发展需求。
4.2加强电力营销理念及管理体制的创新
电力营销管理是现下企业在市场经济发展中的核心工作，因此应该对其相关发展进行重点的管理与控制。同时，一方面对电力市场发展进行充分调研，树立正确的营销理念与营销手段，另一方面，针对不同的用户需求，建立最相适宜的影响管理模式，进而使得营销手段更加符合对市场的发展，保障电力营销的规范性、科学性、合理性，提高营销管理效率。
4.3加强电力营销策略创新性研究
要想在多元化的市场竞争中立于不败之地，就需要以市场需求为导向，借鉴外国先进管理经验，结合自身发展状况，加强对电力营销管理策略的创新性研究，主要表现在如下几个方面：第一，加强营销产品策略研究；第二，加强营销价格策略研究；第三，加强营销服务策略研究；第四，加强营销宣传策略研究；第五，加强营销促销策略研究。总而言之，只有在产品质量、价格、服务、宣传及促销等方面创新营销策略，才能确保营销手段符合时代的发展趋势。除此之外，定期对营销人员进行培训，提高营销人员综合素质，对员工营销技能进行培养，提高他们这方面的素质。通过这样的培训工作，不仅能够提高员工的营销技能的掌握，对隧道机电论文于解决营销管理出现的问题也有着不可忽视的作用。
5结束语
综上所述，当前在经济与科技高速发展的今天，对电力的需求量呈现上升趋势，基于目前我国的社会主义市场经济管理体系，电力企业应该加强对电力营销策略的研究，转变经营管理模式理念，创新管理体系，从而确保企业的长足发展。
参考文献
[1]郑东平.浅谈当前电力营销管理存在的问题及解决措施[J].广东科技，2009，12：101-107.
[2]陈啸.供电企业电力营销管理的现状与策略研究[J].企业导报，2011，11：111-112.
[3]邢眙珲.浅谈电力营销管理存在的问题与处理措施[J].科技致富向导，2012，10：121-124.
作者：冯淦芳 单位：广东电网有限责任公司东莞供电局
