一、知识经济时代的特征
美国管理学家彼得•德鲁克已提出“在现代经济活动中知识已成为真正首要的资本与财富”;世界银行副行长瑞斯查德认为“知识是比原材料、劳动力、资本、汇率更重要的经济因素。”与依靠土地、能源、原材料、劳动力和资本等这样一些生产要素投入的经济增长相区别,现代经济的增长则越来越依赖于其中的知识含量的增长。知识经济使得现有资源能够科学、合理、高效地综合利用,尤其是一些频临枯竭的自然资源能够得到最大程度的开发利用,使人类社会与自然可持续地协调发展。知识在现代社会经济价值的创造中所起到的作用已远远高于人、财、物这些传统的生产要素,成为所有创造价值要素中最基本的要素。在知识经济时代知识信息的总量呈现爆炸式的增长,知识已经成为社会、经济发展中最重要的资源和最强劲的推动力。
二、知识经济下企业面临的挑战
(一)企业发展的关键要素变化
知识经济时代企业发展的关键要素不再是“土地、能源、原材料、劳动力和资本”等传统的生产要素,推动企业发展的新的主要驱动力是不断更新发展的知识。企业的竞争优势也不再体现在对传统生产资料的占有上,而体现为对新知识、新技术的创新应用。一项新知识、新技术的创新应用,可以建立一个优秀的企业,进入一个新的领域,打造一个全新的行业。在知识经济时代,企业对知识的创新、积累已成为企业生存发展的必要条件。一些传统企业,即使拥有了大量的传统资源,如果不进行知识的创新、积累,最终必将因知识陈旧、管理落后而使企业走向衰落。
(二)企业经营环境的变化
知识经济时代科学技术突飞猛进,市场经济和科技信息的全球化必将使企业竞争更加激烈。在知识经济时代,市场竞争已不完全是资源和规模优势的竞争,技术优势的竞争更加日趋激烈。科学技术的发展使企业的生产成本越来越低、质量越来越好、创新产品层出不穷,随着知识到技术的转化越来越快,企业和产品的生命周期却越来越短。在知识经济时代,企业因循守旧,不重视知识的创新发展,即使你是行业巨头也终会被创新的技术所颠覆。曾经的胶卷冲印业的巨头柯达和手机业的霸主诺基亚如今已被主流时代消费者所淘汰,这正是对现代企业最好的警示———变则生,不变则亡。企业只有不断地进行创新才能够有实力面对知识经济时代的竞争,跟上时代发展的步伐。
(三)人才观念的变化
在知识经济时代,知识是一种最主要的基本生产要素,而拥有掌握知识的载体———人才对企业来说就显得十分重要,人才掌握的知识、技术和创新能力已成为企业最重要的生产资料。人力资源和人才资本已成为企业发展的决定性力量,企业的竞争关键就是人才的竞争。知识经济改变了企业在对待人才的传统观念,对企业的人力资源管理也产生了较大的冲击。现在发达的全球信息化和网络通讯也使人才在就业方面具有更多选择,具有前所未有的宽松自由的择业环境,同时人才竞争也越来越激烈。知识型的人才对企业提供的发展平台也有更多的要求,知识型的人才与传统意义的企业员工是截然不同的,他们拥有自己的生产工具———知识,因此,他们需要更加灵活自由、具有创造性的工作平台,而不是像传统企业员工那样在固定的位置重复性地工作。传统的企业对人才的管理总是试图加强监督和控制,而这种方式在知识经济中无法激发创新,最终将导致企业丧失竞争力。企业如何搭建新时期的企业文化、吸引优秀人才并保持人才队伍的长期稳定性,已经成为企业人力资源管理亟待解决的头等大事。
三、企业如何立足于知识经济时代
知识经济时代已来到我们身边,世界经济正经历着一场新的变革。传统的企业经营模式已经不再适应现在这个特殊的时代,要想在知识经济时代立足,就必须要加强知识经济意识,认识知识经济的基本特征,研究和探索适应知识经济时代的企业管理新机制。
(一)转变思维观念,重视知识资源
传统企业的管理思想认为企业财富的增长主要依靠劳动力、原材料和资本的结合,很少考虑知识在企业经营管理中的作用,表现为企业在实际管理过程中只注重对人、财、物的管理,而忽视了对知识、技术、知识产权、企业文化等知识要素的管理。在知识经济时代,企业管理重点必然从物质资本管理向知识资本管理转变,知识资源必将成为企业竞争的核心要素,企业各级管理者必须要从旧的思维观念中转变过来,重视企业知识资源的开发、利用和积累,加大对知识资源的资本投入,建立知识管理体系,打造有利于知识创造和共享的企业文化,以适应新时期知识经济时代的发展要求。
(二)加速创新体系建立,提高企业科技实力
知识经济时代企业产品和服务的科技含量不断增加,产品不断更新换代,企业在进行管理活动时应把知识的开发、应用和技术的创新放在首要地位。企业发展靠创造产品,产品创造靠科技创新,现代企业要想保持快速的发展,不断进行科技创新已成为决胜于市场的关键。传统企业的创新观念仅仅是产品创新、市场创新等,而知识经济时代对企业创新有了更高的要求,新时期的企业创新是知识的创新,知识的创新是企业技术创新、提高科技实力的最根本来源,是企业获取财富的永久创造力。知识经济时代的优秀企业需要建立一种具有新的创新理念的创新体系,以知识作为战略资源,不断提高获取和应用知识的能力,将知识资源转化为生产力,同时又能创造出新的知识资源,促进知识技术的不断开发应用。
(三)构建稳定的、可持续发展的人才系统
在知识经济背景下,企业的管理重点必然是对知识的应用管理,而知识的有效应用管理就要靠知识的载体———人才来实现。企业必须要从传统时期以“财、物”为重心的管理思想,向知识经济时代以“人才”为核心的思想观念转变,企业员工也不再是传统意义上的工人,而逐渐转变成知识型的劳动者。从业务管理、科技开发、新技术应用乃至经营决策,企业需要的都将是“知识型劳动者”。知识型员工的人力资源管理是以人为本的管理,需要充分调动各类人才的积极性、主动性和创造性,营造利于人才不断成长的体制,充分发挥人才的创新价值。知识经济时代无论是从知识的重要性还是从知识的创新来看,企业都需要构建一个稳定的、可持续发展的人才系统,使学习、应用、创新成为员工工作的主要内容,新时期的企业团队必然是一种学习创造型的团队。
四、结束语
进入知识经济时代,经济社会正发生着划时代的变革,现代企业拥有的土地、资源和资本等已不再具有绝对优势,而企业存亡的关键是能否拥有一支高知识、高素质、高水平的创新人才队伍,企业是否具有良好的管理体系和企业文化,能否使企业的人才队伍不断提高知识、技术和创新能力,能否将知识、技术转化为先进的生产力。企业整体知识水平、创新能力和管理能力的提升,依赖于企业的人才优势,面对知识经济新形势下的挑战与机遇,企业应加大人力资源投入、提高人力资源管理水平,组建稳定的学习创造型的人才团队,应用新技术新知识开拓创新,只有这样才能形成企业的核心竞争优势,才能在知识经济时代的浪潮中立于不败之地。
作者:周旭波