1课程设计的背景与依据
通过对众多物流企业的接触与调研，结合近年来高职教育教学改革的新思路及笔者的不断实践，笔者发现，采用教、学、做、用一体化式的教学设计，可以让学生真正掌握岗位的关键技能。即根据物流企业进行市场开发的业务过程，将相关知识进行合理的整合，在教与学的过程中，采用任务驱动的教学方法，根据市场开发的各个阶段设计不同的任务，让学生直接深入区域物流行业，对区域物流市场进行直接的分析，完成各个阶段老师设计的任务，由老师和企业专家进行综合点评。在教、学、做完成之后，再通过"在校大学生创业方案设计与实施"这一大型课业的形式，让学生将所学到的知识及做过的技能训练很好地运用起来，不但让学生掌握相关的理论，还培养学生实际的动手能力，更提供学生一个运用的平台，真正做到将学到的知识很好地运用到实际生活中，让学生一进入企业即能工作，甚至可自己创业。
2课程定位及培养目标
本课程是专门针对高职物流管理职业领域物流市场开发工作岗位而设置的课程，属于物流管理专业核心课程。通过课程学习，学生能够掌握物流行业市场环境分析、物流需求分析、物流企业定位、制定物流企业营销策略并进行物流客户开发等一系列的措施、方法及技巧，能够胜任物流企业市场开发部关于物流市场调研、物流企业市场开发方案设计及物流客户拓展等工作。课程具体能力培养目标见表1。
3一体化教学设计的主要理念和思路
《物流市场开发》课程一体化教学设计主要根据物流企业市场开发部实际业务开展的过程合理选取教学内容，在业务开展的各个阶段采用任务驱动、大型课业等方法手段实现教、学、做、用一体化。具体实施时，由教师组织学生在班级内组建6-7人的物流企业市场开发项目小组，任课教师根据物流企业进行市场开发的业务过程设计阶段性任务。在教学实施过程中，教师根据业务开展过程及设计的阶段性工作任务。分别讲解每一阶段的相关知识，在学生学习研讨后，以任务驱动的形式带领学生去完成各阶段设计的工作任务。如物流市场环境分析阶段，教师在讲解完相关知识后，组织各项目小组研讨学习物流市场环境分析的方法、内容、因素等，然后带领各项目小组针对区域物流市场环境进行调研、分析，并撰写分析报告，在班级内分享与交流，教师和企业专家进行现场讲评。在所有阶段完成教、学、做之后，以大型课业《在校大学生创业方案设计与实施》的形式，要求各市场开发项目小组撰写《在校大学生创业方案》并实施，要求各模拟市场开发公司进行区域市场环境分析、调研分析产品需求、对市场进行细分并选择目标市场，制定相关的营销策略、拓展客户，教师对其整个过程进行监控与指导，学生有疑问及时咨询教师并解决。通过大型课业的形式，综合全面地考查学生从事市场开发应掌握的知识、具备的能力和素质等，从而达到学以致用的目的，真正体现教、学、做、用一体化，提高学生动手操作、运用的能力。
4一体化教学设计与实施
4.1教学内容的选取《物流市场开发》课程根据物流企业进行市场开发的主要流程，主要设置物流市场环境分析、物流市场需求分析、物流市场细分及目标市场的选择、物流企业营销策略制定、寻找与识别物流客户、接近物流客户与客户异议处理、物流客户成交与业务款回收7个学习情境，其技能目标和核心知识内容见表2。4.2整体教学设计和教学方法建议针对本课程实战性突出的特点，在教学过程中采取以企业实战训练作为主导，综合应用案例教学法、角色扮演训练法、任务驱动教学法、项目教学法等方法进行教学。整体教学设计和建议教学方法见表3。4.3课程实施要求（1）教材选取。一体化教学设计的《物流市场开发》课程在实施中，对教材的要求相对较高。教材必须以培养应用能力、创新能力和创业能力为指导思想，教材内容要体现工学结合的教学思路，理论与实践要有较好的结合，同时，为方便教、学、做用一体化的具体实施，教材结构的设计上，最好将实践教学环节的具体要求和实施步骤清晰地表现出来。一般要求使用高职高专类工学结合教材，推荐使用《物流市场开发》教材，也可考虑选用《物流市场营销》与《物流客户开发》2本教材合用。（2）任课教师要求。任课教师必须要有物流企业实际工作经验，对区域内的物流企业、行业非常熟悉，拥有广泛的物流企业行业资源，熟悉物流企业的主要工作流程及方法，具备较强的实践操作及指导能力，能够设计培养学生应用能力的实训项目。同时，在课程实施过程中，能够根据实践教学项目整合行业资源，为学生提供实践操作的机会。（3）教学场地、设施要求或建议。教学场地建议配备一体化教室，模拟物流企业市场开发部和客户服务部的工作场所，方便项目小组进行项目研讨和模拟实践训练，同时，每个项目小组至少保证2台电脑，以利于学生进行信息分析及搜集资料。校外必须有紧密合作型的物流实训基地，方便根据实践项目安排学生进行实践。（4）考核方式选择。本课程以物流市场开发应用能力考核作为考核点，将学习过程纳入课程考核的范围，加入物流企业实践考核，以实际操作效果作为考核的主要方式，采用过程性考核为主。课程结束时，各项目小组撰写创业方案，任课教师组织企业专家进行答辩。最后综合教学过程考核、实际操作考核和答辩成绩评定课程成绩。
作者：张梅 单位：南宁职业技术学院 商学院
