一、网络英语教学中存在的主要问题分析
网络英语教学积累了一定的宝贵经验，证明了网络化教学模式较传统课堂教学模式有相当大的优越性。但在实践中也发现网络英语教学存在一些问题。
(一)学习者的学习和运用缺乏有效的评价和反馈
网络英语教学模式较传统教学模式自有优势，特别是它体现了英语教学的实用性、知识性和趣味性相结合的原则，能充分调动教师和学生两个方面的积极性［2］，但其局限性也凸显无疑，特别是教师无法在进行网络教学时及时掌握学习者的状态和接受程度，仅仅能够从学习者最终提交的作业来推测学习者的学习效果，这样的评定存在不确定性。因为一次作业很难体现学习者所达到的程度，且不论这次作业是在何种环境下完成的。对学习者学习效果的评定仅仅通过作业的形式也是不完全的，作业只是对知识点的考查，而对学习效果和学习策略的评定也许是评价更重要的方面。正因如此，缺少学习策略评价，就很难实现教学策略的反馈及改善。真正的评价机制必须能够检测学习者对每个知识点的掌握程度，同时还应该反映学习者的学习效果和学习策略，形成一个立体化的教学评价机制。
(二)学习者的认知超载现象严重，缺乏必需的学习方法和手段
网络是虚拟空间，网络教学的超文本结构是非线性的，具有丰富的动态链接、数字化和网络技术支撑以及互动性和互联性等特征。网络教学在教学形式、过程交互、资源共享、信息综合等方面有着传统教学无法比拟的优势。但网络的不可控性，容易造成学习过程的不可控。首先，不同于传统教学方式，网络教学因为没有了师生之间面对面的交流，课堂约束力消失，很多学习者一时很难适应如此宽松的学习环境，导致在学习过程中失去对学习进度、顺序及内容的掌控，经常出现分心和不专注的现象，最终的学习效果也就很难预见。其次，网络教学虽然形式新颖，但学习者刚从传统教学模式转变过来，一下子面对如此丰富的信息资源，难免会失去方向，甚至会无所适从。面对如此多的信息资源，如何将需要掌握的知识点准确找出，如何运用适合自身水平的学习策略，如何将知识点消化并理解，这对于刚接触网络教学的学习者来说都存在一定的困难。有的学习者可能所花时间比传统教学还多，但效果却远远不如传统教学。网络提供丰富的教学资源，如果运用得当是一种助力，运用不当则会成为一种负担。人的记忆容量是有限的，因此在完成一项任务或学习掌握一个知识点的时候，接收的信息资源超过学习者的负担，此时的信息资源就变成了一种压力，并反作用于学习者自身，导致学习效果大大降低。网络教学模式强调学习者的自主能力，但如果没有很好的学习方法和手段，学习者容易一味地将相关知识全部接收，不做任何筛选，其结果极可能适得其反。
二、提高网络英语教学效果的策略
(一)监督和评价学习过程，反馈学习效果
学习评价在网络教学中的作用相较传统教学更为重要。网络教学是一种非面授的教学方式，学生的学习效果很难直接反馈到教师那里。进行网络教学应重视对教学过程的监控，可制订具体和详细的计划，给出详细的实现过程，对网上导学、网上答疑、课程作业、自学辅导、阶段测试、测试评价、教学反馈进行阶段性和终结性评价，以降低网络教学的负面影响［1］。网络教学由于其特殊性，其反馈和评价方法可以是多样且多阶段的。例如，可以根据学习者知识浏览、练习与测试以及参与协作等学习情况进行学习过程的评价，这个评价可以鼓励学习者继续坚持学习，同时也可以发现、纠正学习者一些不正确或不合理的学习策略。一个学习阶段结束，可以设计一个自我评价表，用来帮助学习者了解自我学习效果以及学习策略运用是否得当，增强他们对学习策略价值的认知和情感体验;教师可以通过观察学习者提交的自我评价表，根据相关数据掌握学习者学习策略的运用以及学习效果的情况。学习者可以通过提交学习日志和报告的方式，就学习策略、学习效果、疑问及反馈等事项与教师进行交流;教师应及时与学习者进行沟通，指导他们形成适合自己的学习策略，避免学习的随意性和无计划性。当然，学习评价方式是多种多样的，可以是自我评价、学习小组评价、教师评价以及学习同伴评价等，最终目的是为了帮助学习者更好地掌握学习策略，实现学习目标。网络英语教学强调学生高度的自制和主动，因而在以学生自主学习为特点的网络英语教学中，自主评估越来越受到关注。
(二)整体规划和设计网络教学资源
首先，教师在进行网络教学时，必须整体考虑网络教学资源的建设。网络教学有其自身的特点:学习者来自不同的地域，拥有不同的学习背景，他们的学习环境和学习条件也有所差别。因此教师在进行网络教学设计和资源建设时，不仅仅要考虑学科本身的知识，还要根据学习者的相关需求建立一套完整的教学资源库，包括教学指导文件(教学大纲、教学实施方案、课程简介等)、教材及相关辅导教材以及与教材相配套的音像资源。在教材的编写和选择上也要有所偏重，不能像传统教材以罗列知识点为主，应当考虑到网络教学的特殊性，编写适合远距离教学且针对性强的文本文件。在建立资源库时应注重个性化，将知识点用不同的形式表现出来，让学习者更容易接受。教学内容外延可以更宽泛，许多与专业知识相关的内容都可以收纳进来。当然，内容的信息量十分庞大，可以考虑运用知识链接等形式，为不同层次的学习者提供拓展知识空间的机会。
其次，网络教学资源不仅仅是指文字、音像等固化资源，还要加入动态资源。教师在进行课程的总体设计和规划时，根据学生的不同知识层面、学习需求和状态，考虑运用形式多样的多媒体形式，形成动态教学资源和传统媒体资源的优化配置。在完成文字、音像等传统媒体资源配置的前提下，根据课程和学习者的特点与实际需求制作动态的教学资源。再次，开发教学资源永远没有终点。在学习者使用教学资源的同时，教师应该就网络教学资源的开发、使用、反馈、积累以及整合等方面进行数据收集和分析，不断完善网络教学资源库。教师应充分认识网络教学资源的重要性，不把其当作一项任务，而是把其当作提升自身能力的一种历练，将传统媒体和网络媒体有效地结合在一起，积极提升自我教学工作能力和业务能力，并根据课程特点及学习者的实际需求，利用不同的教学媒体建立以“学生和学习为中心”的网络教学资源。总的来说，教师的意识和观念直接决定了教学资源的好坏，而建设高质量的网络教学资源也是教师的教学任务之一。
(三)充分发挥教师在网络教学中的作用
根据建构主义学习理论，教师是教学过程的引导者、促进者、参与者、监督者，是课程的设计者、组织者，也是团队的协作者［5］。首先，教师是学习者学习策略的培训者与教练。学习策略的掌握是一个程序化、熟练化的过程，因此教师作为培训者和教练必须精心设计、进行策略指导，培养学习者养成策略意识。直接影响学习的策略有记忆策略、认知策略和补偿策略;间接策略是指语言学习以外的策略，包括元认知策略、情感策略和社交策略［6］。补偿策略具体解决学习者在网络学习时因为无法获得外界支持而面临的问题。情感策略比较宽泛，如网络教学缺少直面的交流，人文氛围和情感交流不足，此时适当的情感策略可以帮助学习者破除心理障碍，增强自我效能感。认识策略可以帮助学习者看清自身的学习条件和水平，从而制定出适合自己学习特点和风格的学习计划，通过对学习者进行适当的引导，可以逐步建立其学习兴趣、热情和自信心。
从学习的协作者角度看，教师既是组织者，也是编辑和评价者。教师要学会运用网络和多媒体，创造互动逼真的学习环境，使学生的学习方式转变为自主、个性化学习;能够根据教学目标及学生的语言能力甄别和挑选出合适的多媒体资源并加以编辑提供给学生;能激发学生运用语言参与互动交际，或指导学生搜寻符合他们水平、能力、风格的自主学习材料，并引导他们自评或互评［3］。为保证学习过程的顺利进行，教师应该及时调整学习内容、节奏等，让学习者在一个合适的氛围和进度中学习，这样的学习效果比快进或跳跃式学习效果要好得多。教师也是一名学习者。通过换位思考，教师能更真实地体会到学习者在学习过程中面对的困难和挑战。
三、不足与展望
网络英语教学尚有许多不足之处，但较之传统教学有其独特的魅力和优势，因而其影响力不断扩大。不可否认，网络英语教学大大提升了学习者的学习自主性，他们不再是单方面的知识接收者，而且在学习过程中不断进行自我调整，在掌握知识的同时学习策略也得到了极大提升，自主学习能力得到极大提高。网络英语教学是一个动态的发展体系，要深刻认识网络英语教学必须挖掘更多的相关因素，进行深层次的探索，这有待后续更深入的研究。
作者：宋相瑜 单位：郑州广播电视大学
