摘要：本文从领导者的人文关怀，营造公平公正的人事制度，积极向上的人文精神三个方面阐述了建设企业文化过程中应该把无形的企业文化建设有形化，从而得出只有塑造良好的人文精神，公平公正的企业制度，凸显领导者的人文关怀，才能建设基础牢固、具有强大生命力的优秀企业文化，才能更好地服务于企业生产经营的中心任务。
关键词：企业文化；公平公正；人文精神
在企业文化建设进程中，一些企业往往会热衷于提一些先进的理念口号，或建一套脱离企业实际和历史的企业文化体系，其实这些东西只能是一些中看不中用的花架子，其目的就是为了哗众取宠。企业文化是经历长久的艰苦实践和沉淀而形成的，看似无形的企业文化建设也需要坚实的管理基础。如果不注重企业文化基础建设，最终将会使这种所谓的企业文化成为泡影，只有美丽的过场而徒劳无益，更不能为打造百年基业发挥其精神文化性的支撑作用。企业文化建设的基础性因素很多，这些因素就是企业在长期经营发展过程中所形成的一些共识和规矩、一些原则和理念。
一、领导者的人文关怀
有人说过，一个企业的文化就是这个企业一把手的文化体现，此话虽有失偏颇，但至少能说明一个道理，那就是只有注重人文关怀的人才能管好企业。可以说，领导者往往都是企业的灵魂，企业文化都体现着领导者的风格。从历史上看，上古时期的尧、舜、禹帝这些贤明的君主胸怀天下，以人民过上幸福安康的生活为己任，公正廉明而依靠仁德的力量征服天下，实现了华夏的统一。历史上任何一个朝代中国家兴旺发达的君主无不是励精图治、清正廉明的，而使国家败落的那些君王无不是荒淫无道、贪图享乐的主。在一个企业里，如果领导者道德品质败坏、贪污腐败，就不可能造就优秀的企业文化，这样的事例不胜枚举。因此，选好用好企业领导者就显得极为关键。我们应该按照德才兼备、以德为先的原则，把那些具有正义感、责任感、诚实正派的人选用到各级领导岗位上来才是王道。《论语•子路》中孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”—《论语•子路》[1]职工群众其实并不在乎领导者讲什么，而非常在乎领导者做什么。如果我们领导者在台上讲一套，在台下做一套，在当面讲一套，在背地做一套，贪图私利，大肆挥霍职工的血汗，职工群众敢怒不敢言，这样的领导者何谈建设优秀的企业文化？那只能是自欺欺人，既坑了自己又害了企业。如果我们各级领导干部贪图享乐、以权谋私，不能模范地践行“三严三实”，失信于职工，这不但不能缔造和发展企业优秀文化，反而会摧毁已经奠基的企业文化基础，进而践踏企业文化。企业文化的形成过程正是各级领导干部与广大职工群众一起同甘苦、共患难的奋斗过程，如果我们领导者能胸怀企业和职工，能为企业发展尽职尽责，严于律己，宽以待人，尊重职工的利益诉求，解决职工的实际问题，这样，企业的所有改革与发展就能得到职工群众的理解与参与，必定能树立正气，从而缔造优秀的企业文化。
二、公平公正的企业制度
一个企业风气的好坏直接体现在选人用人方面，相应地说，要想建立优秀的企业文化，那就必须要建立公平公正的人事任用制度。现代管理学之父德鲁克曾经说过：“人事的决策，要凭公平和公正，否则就会赶走了好人，或者破坏好人的干劲。”[2]这是一句非常有哲理的话，说得非常正确。而在当今国内企业管理实践中，无论是国有企也还是民营企业，都不同程度地存在着任人唯亲，甚至跑官要官的不良现象，领导者热衷于建小圈子。试想一下，一个能力平平而又没有什么业绩的人，或者道德品质不好的人能屡屡得到提拔重用，而这些人在领导岗位上飞扬跋扈、为所欲为，那些勤奋敬业、艰苦创新的员工会怎么想、怎么做呢？答案是显而易见的。这既是制度的弊端，更是深藏在企业里的毒瘤，这种毒素弥漫后，必然会侵蚀企业的肌体，在无形地扼杀着员工创新精神和工作激情，最终会导致企业自身灭亡。在企业里，公平公正的人事制度是一种规矩，这本身就是一种文化。公平公正的人事制度文化必然会激发企业员工积极向上的热情与潜力。这种规矩和文化不应该因为企业领导者的更换而发生根本的变化，否则会影响企业员工的价值取向和是非评判标准，对于一个想要打造百年基业的大型企业而言，应该使人事制度和绩效考评工作体系具有公平公正性，同时应当具有相对的稳定连续性，否则，我们前面建立的人事制度文化基础，后面又以改革的名义给摧毁了，从而陷入恶性循环，这样做并不利于企业持续健康发展。
三、积极向上的人文精神氛围
企业是一个经济组织，也是凝聚共同愿景的一个团队，因此，优秀的企业就是让每个人发挥特长，建立团队合作，以实现个人目标和共同福祉。这就需要企业内部充满坦诚正直的人文精神，这种精神决定了员工是否有意愿完成工作，能否唤醒员工的奉献精神，激励他们努力付出。如果一个企业上下级之间存在着上级以权压人，肆意挥霍组织赋予的权力资源而为我所用，下级大搞上有政策下有对策而欺上瞒下，浮夸风和官僚主义盛行，同级之间充斥着尔虞我诈、相互排挤的行为，这个企业不可能形成优秀的企业文化。德鲁克曾经说过：“一个人可能知之不多，绩效不佳，缺乏判断能力和工作能力，然而，作为管理者，如果他缺乏正直的品质，无论他知识多么渊博，多么聪明，多么成功，他具有破坏的作用，他破坏了企业最有价值的资源——企业员工，他败坏组织精神，损害企业的绩效。”[2]只有上行才会有下效。要想在企业里树立坦诚正直的人文精神，作为企业领导者在日常的管理中要注重建立坦诚正直的工作环境和气氛，能以公平公正的态度对待企业里的人和事，为企业员工树立好榜样，职工的潜能和积极性将会得到极大限度的发挥。企业文化建设其实也是个“一把手”工程，这和企业日常的经营发展活动是密不可分而融为一体的，如果脱离企业的经营发展活动而谈企业文化建设那只能是空谈。同样的道理，我们在企业日常经营发展活动中，言行不一，知行不一，我们所言的企业文化只能是伪文化，这种伪文化既经不住时间的考验，也经不住实践的检验。因此，在企业文化建设中，我们只有在企业里塑造良好的精神，依赖道德力量，重视诚实正直，追求正义，在行为上树立高标准才能建设基础牢固、具有强大生命力的优秀企业文化。
参考文献
[1]金良年.论语集注[M].上海：古籍出版社，1995.
[2][美]彼得&剪纸艺术论文#8226;德鲁克.管理的实践[M].北京：机械工业出版社，2006.
作者：朱雨晴 张闻达 单位：南京师范大学社会发展学院
