案例教学这一教学形式因其能够很好地培养学生分析问题与解决问题的综合能力而受到了人们的关注，尤其是在任职培训中得到了较为普遍地采用。但在案例教学实践中也发现了一些带有普遍性的问题。例如，案例的素材缺乏新颖性；一些案例在编写语言上过分夸张，可信度不高；少数教师对案例教学的组织不够紧凑，总结讲评缺乏深度，等等。为提高案例教学的实效，笔者以为应从案例编写、案例教学组织和方法指导等几个方面做起。
1精心选择案例内容素材，编写高品质的教学案例
开展案例教学的前提是要编写一个高品质的案例，而编写高品质的案例则需要重点把握好以下几个问题。
1.1案例素材选取要突出时代性
案例教学中的案例，其素材一般来说取材于以经发生过的一些事件和实践活动。信息时代的到来，改变了人们的观念和处理问题的方式，加快了人们生活和工作的节奏，各个领域的事件和决策活动层出不穷。基于这样的事实，案例教学的素材选取必须体现出时代特征。不可否认以往经典案例的学习意义，但若始终以经典案例为主，则很难适应飞速发展的时代。因此，教师要根据教学需要，密切关注、及时搜集和精选各自学科专业领域随时发生的事件和实践活动，并将其作为案例编写的素材，使案例教学贴近当今时代。
1.2案例内容编写要具有真实性
编写一个好案例是案例教学成功的基础。一般来说，对搜集的案例素材必需要经过加工和整理，依据教学需要，做适当的补充和扩展。要注意的是，补充和扩展的前提是要忠实于原素材。有的素材可能是一篇现成的报道材料，只需经简单地取舍和加工就可以使用。有的素材可能就是由几句话所表述的一个新闻事件，对此，教师要做适度的调研了解，掌握真实的情况，然后以此为原型进行改编，适当设置情景、添加人物，还原事件发生发展过程，切忌过分的文学夸张，确保编写一个真实可信且具有学习借鉴意义的案例。
1.3案例问题设置要体现思辩性
案例教学中的问题研讨过程是培养学生发散思维、缜密思考的重要环节。通过学生围绕问题的各抒己见与相互争论，达到相互启发和相互学习，学会全面的看待问题，从而提高分析问题和解决问题的能力。研讨活动成功与否，取决于案例设置的问题是否具有思辩性。教师必须要吃透案例内容，从整体上把握案例学习目的和意义，从深层次上提出一些具有思辨性或可辩性的问题，且结论或解决方案要具有多样性。避免设置一些对答式的或答案具有唯一性的低层次问题，使研讨活动失去应有的色彩而流于形式。
2严密组织案例教学实施，提高案例教学课堂实效
案例教学一般来说包含案例介绍、案例学习、问题研讨、总结讲评等几个主要阶段。提高案例教学课堂实效，应着重抓好以下环节。
2.1案例教学组织要注重严密紧凑
案例教学组织是否严密紧凑和科学高效，直接关系到案例教学的实际效果，而这主要取决于在案例学习和问题研讨这两个环节上教师的组织与掌控能力。在案例学习阶段，尤其是采取学生自主学习的方式，教师则不能不管不问，而是要随时给予指导和答疑，避免案例学习过程放任自流、或演变为自由聊天课。在问题研讨阶段，教师首先要明确研讨的方式，若采用分组研讨，则要指定小组负责人，保证研讨过程井然有序，防止研讨过程中出现争相发言而互不相让的混乱局面、或无人发言而相互推诿的冷场局面。
2.2案例研讨过程要紧扣主题主线
案例研讨是案例教学非常重要的一个环节，在这一阶段，教师要营造和导调出宽松良好的研讨氛围，促使学生积极思考、畅所欲言。但实际中，有些学生由于事先准备不足、或对问题在理解上的差异，发言中往往会出现偏离案例主题主线的现象，也有个别学生会无意中发表一些消极的言论和观点。对此，教师要适时地给予引导，使讨论和争辩始终围绕案例设置的问题进行下去。对那些消极的言论和观点，要及时制止并给予纠正或纠偏，确保课堂之内无杂音。同时教师也要注意引导和纠偏的语言措词和方式，保护学生的积极性。应注意的是，教师的适时引导和纠偏与倡导学员畅所欲言、培养其发散思维并不矛盾。
2.3案例教学总结要能够启迪思维
案例教学总结环节是案例教学的点晴之笔。好的总结可以加深学生对案例问题解决的全面认识与理解，切实提高分析问题和解决问题的能力。案例教学总结并不是简单的陈述和归纳，而应是对理论的升华、方法的疏理和对学生思维的启迪。教师除了对学生提出的各种问题解决方案作客观的点评，也要指出在围绕问题解决过程中，针对每个阶段的矛盾或焦点的解决，遵循了哪一些原理，依据了什么样的规则，宜采用哪些方法等。同时还要指出问题的解决过程有什么样的经验教训值得在今后的研究中借鉴，使学生在思想和方法上获得最大限度的收益，实现案例教学的预期目的。
3做好案例研究方法指导，强化学生自主学习能力
参加任职培训的学生在校时间一般都很短暂，在短暂的时间里学习有限的几个案例，很难应对实现工作中出现的复杂多变的问题。任职培训中的案例教学，不能停留在仅介绍几个案例的层面上，而是要进一步的拓展和延伸。
3.1培养学生发现和搜集案例素材的意识
信息时代的到来，引发了整个社会的巨大变革，各种新生事物层出不穷，冲击着人们的观念，改变着人们解决问题的模式，在这种环境下，人们只有做个有心人，善于观察，搜集和整理社会生活中即时发生的各种事件和重大决策活动的素材，及时地进行思考、学习和研究，才能不断地提高认知水平和工作能力。就案例教学的目的来说，也应将教会学生自主搜集整理案例，并从中获得于自己有益的经验和借鉴作为其目标。倘若学生具有自我搜集案例素材的意识，才能真正做到在工作中学习和提高。
3.2强化学生整理和研究案例的思路方法
参加任职培训的学生，大多具有丰富的社会阅历和工作经历，有机会接触到大量的案例素材。但同样的案例素材，由于个人所站的角度不同，所持的观点不同，关注的焦点不同，则得到的启迪和借鉴也将不同。因此，教师必须对学生在案例整理与研究方面，特别是在案例搜集整理的基本思考、案例研究的思路方法以及如何从案例研究中获得更深层次的感悟与体会、经验与教训、启发与借鉴等方面给予指导，使学生学会客观理性地看待问题，全面科学地解决问题。
作者：王文科 单位：中国人民解放军武汉国防信息学院
