第一篇:旅游景区市场营销模式
1以情感为纽带吸引游客
对于任何地方或是物品来说,只有赋予了它足够的情感才能打动人、感染人。这也就是红色革命根据地的旅游景区大受欢迎的原因之一。游客寻求乡村旅游除了获得视觉美感外,更多的是寻求心灵的进化和情感的依托。一些老革命根据地就是利用情感为纽带来发展本地的旅游业,用情感共享的方式,将农村旅游景区与旅游者紧密有效的联系起来,促进乡村旅游的发展。
2我国乡村旅游市场营销现状
2.1乡村旅游经营观念滞后
虽然乡村旅游近年来发展较快,但是由于乡村旅游发展时间短,乡村的旅游管理者与经营还没有形成完备的营销理念。就乡村的旅游管理者来说理念较为丰富,但是缺乏相应的实际经验;就经营者(农户)来说,实际经验较为充足,但是缺乏与之相应的理论做后备研究。二者没有充分的结合起来,因此,使得营销理念不能发挥自己应有的作用。一些乡村旅游管理工作者在缺乏实际情况的考虑下,把一些运用在城市旅游的营销理念运用到乡村旅游方面,不仅得不到好的收益,而且还投入大量资金造成不必要的浪费。
2.2乡村旅游基础设施过于单一化
就乡村旅游与城市旅游相比来说,乡村旅游基础设施过于简陋。乡村旅游多数选择在农户家里,由于条件的限制一些卫生条件不能达到顾客的要求,农户由于没有过多的资金投入到乡村旅游的建设中,使得必要的基础设施过于简陋,满足不了顾客最基本的要求,久而久之,就会造成旅游客流量的减少。
2.3营销模式过于单一
我国乡村旅游景区由于起步晚,发展慢,在营销方面还未形成统一的标准和体系。对于农村旅游的主体农户来说,他们普遍知识水平较低下,对营销策略还没有形成统一的标准,只是一味的跟风而走,急于模仿而缺少创新。在农副产品的促销方面还不予重视,缺乏市场经营和开拓理念。对于当前的乡村旅游来说,大部分的还只是简单的局限于“住农家、吃农菜、干农活的层次上,而在于对农副产品的研发、包装、销售方面还没有形成合理营销体系。
2.4促销方式过于简单
促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。怎样能够使促销模式能够更好的运用到乡村旅游景区中,成为乡村旅游管理者亟待解决的问题。笔者在对乡村旅游景区调查中发现,在农村旅游景区中所采用的促销方式多为传统广告、人员推广等,而现今较为流行的网络促销、公关促销还未引起人们的普遍重视。
3构建农村旅游景区新型市场营销模式
就我国农村旅游景区市场营销来说,当前的农村旅游市场营销不能促进农村旅游经济的增长,在市场营销方面,由于市场调研不够,宣传力度不够且市场过于单一等等,不能更好的发挥市场营销的优势作用。我国目前的旅游业已经从资源导向性逐步过渡到市场导向性,但是由于我国乡村旅游景区存在的地区过于分散、经营模式局限于个体小农。而且缺乏高学历的专门人才,再者是资金的缺乏。这些条件的限制使得旅游管理者根本没有条件去从事全面的市场调查研究。乡村旅游景区宣传促销手段还是以传统的发传单、发名片、宣传册为主,并且这些宣传还大都集中在其乡村景区依附的大景区中,这样就不自觉的局限了游客的范围,并且主动宣传和参加集体促销的意识和要求不强,这些都很难适应旅游市场竞争日趋激烈的新形势,市场宣传促销不受重视已经严重制约了乡村旅游发展,如何改变乡村旅游景区这一现状,就必须要求管理部门构建新型的市场营销模式,与当今旅游业的大方向相契合,只有这样才能使得乡村旅游业得到长足的发展。
3.1从观念创新入手,力求找到合适的营销观念
“思想是行动的巨人”,只有存在思想后才可能付诸行动。因此,在构建乡村旅游景区的新营销策略时,必须更新观念,改变过去落后陈旧的营销观念,才能适应当今旅游业蓬勃的发展。对农村旅游现状来说,最大的不足就是乡村旅游的营销观念过于陈旧,乡村旅游景区必须在原有的营销模式上进行策略的更新并改变原来的营销模式,从过去单一的营销模式逐步过渡到多种形式的营销模式,而且在经济时代不断飞速的发展中,各种新理念层出不穷,因此,对于农村旅游景区观念创新来说,应跟上时代发展的步伐,并且也需要相应党的号召,只有这样才有可能顺应旅游市场的发展观念,进而有利于自身的发展。众所周知,农村旅游能够吸引顾客除了自身的资源优势外还有一个方面值得我们关注,那就是农村旅游资源的空气质量较高、环境优美。这就要求农村旅游管理者和经营者充分的发挥自然所给予的优势,在大力发展农村旅游业的同时,注重环境保护、注重绿色发展。将可持续绿色的发展理念带到乡村旅游中,从而使得可持续发展与乡村旅游能够协同发展。
3.2多管齐下,引进先进的营销理念
在文章的第二部分已经提到过,就我国目前乡村旅游市场来说,乡村旅游的娱乐项目大部分的还只是简单的局限于“住农家、吃农菜、干农活”的层次上。这种过于单一的旅游项目使游客逐渐缺少了游玩的兴趣,他们普遍会认为干农活纯属花钱受罪,得不到旅游陶冶情操的目的。如何有效的改观这一简单的营销模式,需要旅游管理者结合当地的地域特色进行改革。(1)网络营销理念。旅游业是个信息密集型的行业,对信息的敏感度比较高,乡村旅游作为旅游业中一个新的分支,应该充分的利用这一营销理念来发展自己。网络营销已经成为最热门的营销方向,网络界群雄并起、英才辈出,各种网络营销概念、理念、方法应运而生。信息传递历来是市场营销的关键环节。互联网作为信息传播媒体比现有的其他任何媒体都更具优势,甚至可以说是其他媒体的集大成。网络市场营销的有其显著的优点:它突破了时空限制。网络可以向位于世界任何地方的用户提供全天侯的商品信息。简单来说,网路营销的技术化对乡村旅游景区的发展看似没有实际的引导作用。实际上,乡村旅游景区如果有效的运用网络营销的手段,收获颇丰。网络营销较之传统的发传单和宣传单来说有很多优势,网络营销能够快速的整合乡村旅游资源的信息,并且把乡村旅游做成一个旅游圈,展示给游客一个游玩的最佳路线。网络中旅游景区的宣传大大降低了沟通成本,能够使得游客对所要旅游目的地有一个充分的理解不至于浪费时间。(2)影视营销理念。对于当前的商业电影来说,最大的特点便是商业广告的植入,几秒甚至一秒的广告也足以让广告商一掷千金,可见其炙手可热的程度。对农村旅游业现状来说,不可能投入大量的资金去在电影中做广告,但是,电影中场景的选择,足以让乡村旅游资源从“边缘化”走向旅游业的“中央大舞台”。近年来,影视业成为现代媒体的主导产业,同时,影视的拍摄场地成为游客们竞相旅游的圣地同时也开始作为一种营销手段被人们注意。单从乡村旅游方面来看,乡村旅游业借助影视得到快速发展。从乡村旅游发展的角度来看《刘老根》和《乡村爱情》这两部电视剧为我们提供了两种典型的乡村旅游开发模式。龙泉山庄和象牙塔温泉度假村就是完美的运用了影视营销的理念,其旅游资源成功的推广值得乡村旅游管理人员的重视。(3)绿色营销理念。所谓绿色营销观念,就是指景区必须把消费者的需求、景区的利益和环保利益三者有机地结合起来,必须充分估计资源环保问题,从产品设计及、生产、销售到使用的整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益,做到安全、卫生、无公害的一种营销观念。乡村旅游景区在绿色营销理念上本身就具有别的旅游景区所不具备的优势条件,乡村旅游应该紧紧抓住这一优势,提倡绿色旅游、绿色环保、绿色文化。绿色营销是当今市场营销中最符合人类长远发展的一种营销模式,它即提倡保护生态环境又利于可持续发展。
3.3从乡村旅游圈入手,优化旅游景区营销通道
对于乡村旅游来说,大多数的乡村旅游资源过于单一,远距离的游客不可能因为一个农家小院或是一顿农家小炒千里迢迢的来旅游,针对这一现实问题,就需要我们着力构建乡村旅游圈,力求用多种多样独具特色的农家特色圈来吸引游客。具体来说,用最具有优势的乡村旅游特点为重点,以点带面,争取形成一个旅游圈,这样不仅利于宣传,而且还能以优势带动劣势实现优势互补整体推进。任何事物都不可能独立发展,对于乡村旅游来说,其发展也不可能完全独立存在。这就要求旅游管理人员重点建立营销通道,力求便捷快速的实现乡村旅游良性发展。“三农问题”是党中央为提高农民生活水平所提出的一项政策,乡村旅游应该紧扣这一大政方针,积极参与政府组织的宣传活动,乡村旅游对各级政府方针进行宣传的同时,也要让领导重视对乡村旅游的开发。并且应与游客建立良性的互动关系。互动交流中可以有效的获取游客所需要的服务,能够根据顾客的实际需要设计开发新产品,力求提供完美的个性化服务综上所述:近些年来,乡村旅游市场作为旅游市场的后起之秀,越来越受到旅游者的关注和喜爱。就上述分析来看,我国乡村旅游景区的发展还存在许多问题急需解决,构建符合旅游市场的市场营销模式,在激烈的旅游市场的竞争下,将大大的改观我国乡村旅游业的不足能够引导我国乡村旅游朝着可持续的方向迈进。
作者:杜婉音 单位:中央司法警官学院信息管理系
第二篇:网络时代的市场营销模式
一、企业网络市场营销的模式及趋势
(一)企业网络市场营销的模式简析
1.搜索引擎优化搜索引擎优化,指充分利用搜索引擎的搜索规则,提高目的站点在搜索引擎中的排名。大部分商家已经建立了专业的SEO搜索引擎优化团队,来优化企业在主流的搜索引擎上的排名。2.搜索引擎付费排名搜索引擎付费排名,指通过向大型搜索引擎,如百度等,购买按点击付费排名服务,进而在一定程度上提高指定页面的搜索结果,提高站点的访问量。3.搜索人性化通过在企业建立的网站上设立按销量排名、按价格排名、按发布时间排名、按综合排名等满足现代消费者心理需求及个性需要的人性化搜索条目来增加网站的点击率。因此,在社交网络时代的积极推动下,企业需要根据自身的发展状况,对市场活动进行整体策划,将企业核心内容通过不同的交流平台传播到各个方面,提高企业宣传质量及销售成果。
(二)企业网络市场营销的趋势
在以往的企业市场营销中,企业主要通过广告等传统媒体来发布企业产品信息,产品信息只能按企业对产品的预期单向传播,而不能真正的实现了解顾客需求的双向良性互动。而在当前的社交网络营销中,企业根据客户的行为对其进行定位,并从客户的喜好、意见等方面出发对其进行划分,这样的做法一方面能够提高客户对企业产品的满意度,另一方面树立企业的品牌形象,赢得客户的信任。在互联网不断发展的今天,社交网络时代需要企业经营管理人员及时掌握新型的企业市场营销模式,适应主流的媒体交流模式。如果企业经营管理人员墨守成规,无法适应网络技术的快速发展,那么企业的发展会陷入停滞不前的状态,难以成功向社会推广产品,进而造成经济效益的低下。
二、社交网络与传统营销信息传播的区别
传统的市场营销产品信息通过各种渠道去传播,成本高,而且不能人性化的满足客户的即时搜索需要,信息沟通不顺畅,而社交网络的发展无疑为产品的传播提供了一条更加简便、成本低的途径。如何充分利用社交网络媒体平台,如微博、微信等,将企业的产品优势及品牌概念广泛传播出去,并因此提高企业的经营业绩的营销模式,值得引起企业管理人员的高度重视。现阶段,社交网络虽然发展迅速,各个企业已经尝试适应当前新型的市场营销手段、群众消费方式及消费习惯的改变,并做出相应的反应进行应对,如社交网络平台上逐渐出现了各企业的产品信息,或是产品的打折促销消息等。四、社交网络时代下的新型企业营销模式网络市场营销,是企业整体营销战略的一个组成部分,是个人或组织以互联网网络为载体,以新的方式、方法和理念创造并与他人交换有价值的产品以满足自身的需要和欲望的一种社会活动的管理过程[1]。而以网络市场营销为前提的社交网络市场营销,利用互联网上多样的社交网络平台,通过直接或间接的方式对企业的产品进行大范围传播,使得企业的知名度和产品销量能够在一定程度上得到大幅度提升。
(一)话题探索模式
要利用话题探索模式,首先要明确企业传播中的核心内容,并找到适合该内容的人群进行交流。同时,在对企业的品牌话题进行传播前,要保证提出的话题能够引起目标人群的兴趣,这样才能广泛传播,提高网络点击量,达到良好的传播效果。
(二)内容分布及传播模式
当企业在社交网络平台上创建话题后,需要将话题内容进行大底分类,按照符合信息交流的比例进行组合,并将其发布到社交网络平台上进行大范围传播。在企业社交网络平台上的宣传话题需要有合适的内容,其中包括60%的企业信息,体现出自身企业的风格,介绍本行业的主要产品的信息及服务知识;30%的企业产品咨询详情,通过互动方式鼓励用户推荐该产品,提高客户重视度的同时还能提高产品绩效;10%的能够引人们注意及讨论的话题,需要区别同行业其他企业的产品特点。
(三)企业社交网络平台架构模式
建立起企业社交网络平台架构,能够将企业产品信息传递尽可能广泛。1.企业的自有平台企业的社交网络自有平台,主要包括企业的社交网络注册账户、企业的官方网站等。通过这些企业自有平台,人们能够从多个方面对企业有更全面的认识,有利于提高人们对企业品牌及产品的认知度。2.免费平台企业社交网络免费平台包括互联网中存在的各个论坛、百科及点评网站等。通过这些免费网站,企业有更广泛的传播途径,能够更多得被人们熟知。3.付费平台企业社交网络付费平台主要包括广告位、广告推广位及微博付费转发等。这样的付费平台能够使得企业的品牌及产品具有更好的宣传效果。4.赢得的平台企业社交网络的赢得的平台在某种程度上属于付费平台,但是赢得的平台能够利用活动的宣传及平台转发引起更多用户的注意力并进行免费的转发,因此取得的更好的宣传效果。
(四)用户聚集模式
企业在社交网络中的发展过程中,能够树立良好的企业形象,聚集起自己的用户群,并使之持续增长,是非常重要的一步。因此,为达到上述目标,首先要充分利用企业良好的品牌形象,使用户能够主动使用企业的社交网络平台,注册账户并对企业社交网络所发表的实时产品信息感兴趣;其次,企业主动联系客户,在潜在客户时常关注的网站发布客户感兴趣的话题,帮助用户解决问题,主动要求客户关注企业的资讯及信息。
(五)内容发布时间频率模式
选择人们网络交流使用最多的方式,如微博,在合适的时间段内见产品的及时信息发布,保证读者能够更多地关注到产品的信息。同时,信息的发布量不宜过多,也不宜过少,且不能出现错误信息以影响企业的形象。
(六)效果测量标准模式
企业社交网络的市场营销活动的前期策划,对活动是否能成功执行起着至关重要的作用,因此社交网络企业在营销过程中需要提高企业的品牌曝光度、吸引客户的注意力并提高企业的服务水平。
三、社交网络市场营销模式对企业的影响
通过对以上六种社交网络市场营销模式的研究探索,解决了企业在营销过程中的传播话题方式及内容、传播途径、吸引客户的方式、信息的发布原则、宣传效果监测等问题,分析企业管理人员在社交网络中面临的营销难处,并给予解决方案,促进企业在社交网络时代的发展。根据对社交网络在中国的发展现状分析,社交网络对于中国企业的发展具有非常重要的意义。因此,企业网络市场从业人员需要掌握整个网络市场的营销方式,从企业营销部门自身的功能及目标对社交网络进行合理的规划及监控,保证开放的思维,全面了解社交网络的本质及操作方式。
作者:李鋆 初凤荣 单位:佳木斯大学经济管理学院