1引言
对企业实施信息化管理，简而言之，就是通过对现代化信息技术的利用来达到降低企业运营成本，提高企业生产、经营效率，改善企业管理水平的目的。信息化管理的实现，不仅能让企业的经济效益获得大幅度的攀升，而且能让企业在市场竞争中的综合竞争力都尽可能地增强。但是，企业的信息化建设又是一项非常复杂的系统工程，它不仅涉及到对企业产权结构和运作方式的变革，甚至还直接关系到企业利益格局的变化。所以，企业的信息化建设并不能一蹴而就，而必须一步一个脚印地进行落实。但是，目前我国企业在信息化管理方面的落实情况并不十分乐观。因此，企业的信息化管理需要不断地进行完善和优化。
2企业信息化管理过程中面临的困境
2．1企业信息化建设缺乏信息整合环节，不能为经营决策的制定提供参考价值企业的信息化管理，目的就是通过对计算机技术的应用，有序地将大量企业信息和数据组织起来并进行处理。从而简化信息数据的采集与处理流程，极大地提高企业的生产效率。但是，目前很多企业在落实信息化建设时，仍然把信息化管理当作是企业运营与管理的辅助手段。他们认为企业信息化管理的工作重点就是实现对文字处理、财务以及劳动人事等管理的自动化办公。这样的信息化管理主要还是针对企业各个职能部门的，仅仅是为了满足某个特定部门的工作需求而开展的数据处理工作。虽然这样的信息化管理也会在一定程度上实现劳动力强度的降低和企业信息数据的共享，但是它并没有对企业信息进行充分的整合，收集起来的数据也没有统一的衡量标准，所以不能作为企业领导层制定经营决策时的参考依据。
2．2企业信息化管理缺乏制度保障，导致信息化建设目标难以达成在我国，大多数企业都已经逐步开始实行内部的信息化管理。但是，从我国企业信息化管理的整体落实成效来看仍然差强人意。特别是与国外的一些企业比较，我国的信息化管理更是处于极其劣势的地位。①政府对企业的信息化管理缺乏有效的政策引导，让企业的信息化建设处于非常被动的位置。政府如果不给予一定的政策或者资金支持，仅凭企业自身的力量很难独立地完成信息化建设。而且如果企业无法从信息化建设中看到利益和成效，又怎么可能主动、乐意地去自行落实信息化管理。②企业内部的规章制度与信息化管理不匹配。甚至企业的部分内部管理制度还出现了与信息化建设相矛盾的地方，这只会让企业信息化管理目标的实现难上加难。
2．3人力和技术资源投入不足，严重影响企业的信息化建设进程现今，要想真正实现企业的信息化，并从收集数据中获得对企业决策有利的参考信息，就必须要借助专业的数据分析技术与手段，并依赖于资深技术人员的操作与分析。但是，就目前情况而言，我国的大多数企业在进行信息化管理时都没有投入足够的人力和技术资源。因为受封建思想的束缚，仍然有很大一部分企业的管理者没有充分意识到信息化建设给企业带来的巨大发展潜力，也没有认清信息化管理对企业成本的降低和经济效益的增值所做的贡献，而仅仅将信息化建设当作是“花钱的部门”而非“赚钱的部门”。所以企业管理者更愿意将投资重点放在一些比较传统的部门，从而导致了信息化建设的技术和人力资源投入均严重不足的局面。
3加强企业信息化建设的措施
3．1努力实现企业级的信息化管理，加强对信息数据的整合与利用要想实现企业级的信息化管理，首先就必须要打破企业原有的管理框架，通过对信息化手段的利用，将新型的流程式的管理模式引进到企业的管理中去。其次要端正企业信息化建设的观念。不再把企业的信息化管理简单地当作是企业运营与管理的辅助手段，也不仅仅满足于对文字处理、财务及劳动人事管理等流程的自动化办公阶段的实现。而是真正把信息化管理当作企业的一种新型管理模式来引进。并且要找准突破点，努力实现信息化管理层次由“部门级”向“企业级”的飞跃。与此同时，为了更好地实现企业级的信息化管理，还必须要做好企业管理的流程再造化过程。要针对企业业务流程中的各个环节从根本上去反思企业的管理模式，并据此进行企业信息化管理的再设计，从而在降低企业的运营成本，提高企业的产品质量，改善企业员工的服务态度，以及缩短企业生产周期等，从各个方面获得意想不到的改善效果。此外，还要加强对收集来的信息数据的整合与利用，提升企业数据信息的实时性和完整性，从而最大限度地实现企业信息的共享与交流，也为企业经营决策的制定提供必要的参考。
3．2完善企业内部管理制度，为信息化管理目标的实现提供坚实保障企业的信息化建设既离不开政府的大力支持，也离不开企业自身的努力与奋斗。政府是企业信息化建设进程中的助推器，而企业自身则是其进行信息化建设的动力源泉。只有将这两个因素有效地整合起来，才能促进企业的信息化管理更快、更好地推进。因此，要想实现企业的信息化管理目标，①就要加强政府对企业信息化管理的政策引导与支持。要加大力度对企业的信息化建设做好规划与指导，做好立法与规范工作，并通过改善企业所面临的宏观环境来为企业的信息化发展提供广阔的空间以及法律保护作用。从而推动企业内部互联网络基础设施建设的更好进行。②企业内部也要建立起完善的法律法规。在信息化建设过程中要严格按照企业的制度规章进行，并且不断对信息化运作机制进行完善和改进，在为信息化建设的全面落实打好基础的同时，也更好地促进了企业信息化建设目标的达成。
3．3加大信息化建设的人力和技术资源投入，合理建设数据分析的组织机构3．3．1根据企业实情确定信息化建设的技术和人力资源投入为了加快信息化管理在企业内部的落实速度，企业必须要加大对人力与技术资源的投入。作为企业管理者，则需要为企业的信息化建设规划好发展方向，对于哪些网络基础设施可以由企业自身完成建设，哪些需要委托第三方完成建设，哪些又需要直接购买都要事先明确好。而对于企业信息数据的产品和模型方向等，领导者也要根据企业的实际情况和资源（包括人力资源和技术资源）储备进行衡量，从而确定好恰当的企业技术和人力资源投入。并不是所有的数据处理工作都必须要企业内部的员工来完成，对于需要外包给第三方公司进行开发的，就要及时交给第三方完成而不是企业自己闭门造车。此外，在收集企业的数据时，企业也必须要结合自身实情来确定资源投入。具体的收集形式多种多样，包括：组织内部团队进行数据收集，委托第三方公司帮助企业收集数据，或者直接通过购买的方式获得数据。3．3．2合理建设数据分析的组织机构人力资源对企业信息化管理的实现具有相当重要的影响。因此，做好人才规划，合理建设数据分析组织机构，是企业信息化建设进程中的关键环节。①设立中央数据处理部门，用于对企业的信息数据集中进行管理与存储。②在企业的各个职能部门之间建设一支专门的数据处理团队，用于全方面地收集企业的内部和外部数据。③在总办设立首席数据处理官职位，集中对数据进行管理，增加数据对于企业运营的参考价值，让其能够更好地为企业经营决策的制定服务。从而最大限度地提升信息数据给企业发展带来的商业价值，促进企业更有效地开展业务。通过这样的组织机构划分，能够让企业的中央数据处理部门、管理部门和业务部门之间的数据团队实现分工合作，提高部门间信息化建设的效率，更好地促进信息化管理进程在企业中的落实。如此一来，通过提高企业信息化管理的人才与技术投入，让信息化观念充分渗入到企业的内部管理中去，最终尽可能地实现企业运营效率的提升以及业务绩效的改善。
4结论
综上所述，进一步落实企业的信息化管理，不仅可以让企业轻松应对经济全球化带来的竞争压力，而且能够让企业摆脱传统观念的束缚，充分避免旧型企业管理模式给企业运营带来的弊端，最终让企业的整体经济效益都能够得到明显的提升。首先，要努力实现企业级的信息化管理，加强对信息数据的整合与利用，提升企业数据信息的实时性和完整性，也为企业经营决策的制定提供必要的参考。其次，要完善企业内部管理制度，不断对信息化运作机制进行完善和改进，在为信息化建设的全面落实打好基础的同时，也更好地促进了企业信息化建设目标的达成。再者，要加大信息化建设的人力和技术资源投入，合理建设数据分析的组织机构。从而最大限度地提升信息数据给企业发展带来的商业价值。
作者：葛宁 游丽曼 单位：中国石油天然气股份有限公司锦西石化公司
