摘要：现代网络计算机机房中包含了大量计算机终端、数据库服务器、网络路由器等多种设备，如果采用传统落后的手段对现代网络机房进行管理，不但需要耗费大量的人力物力财力，还容易由于人为错误操作导致计算机机房出现网络瘫痪、数据丢失等问题。本文提出了一种现代网络机房设备维护管理系统的构建方案，提高了网络机房日常管理工作效率和故障响应速度。
关键词：网络机房；设备管理；系统管理
中图分类号：TP39文献标识码：A文章编号：1674-6708（2015）155-0168-01
作者简介：姜世东，工程师，工作单位为天津联通电子商务部，研究方向为互联网和计算机网络
现代网络机房属于一种结构复杂的环境设施。计算机机房中不但包含了大量计算机终端、高性能服务器、防火墙路由器等多种设备，以及一系列网络数据通信连接装置。传统的网络机房管理模式主要以人员手工管理方式为主，对网络机房设备运行情况定时进行巡查，记录设备故障信息，再通知相关负责人员解决设备故障问题，这种人工管理方式不利于网络机房设备信息的准确统计，工作人员对设备故障的判断很容易受到个人主观因素的影响，甚至造成网络机房设备出现故障问题后长时间得不到有效解决。现代网络机房中的每个硬件设备并不是以独立形式存在的，只有将各个设备配置形成一个完整的体系结构才能确保网络机房的高效性。因此，现代网络机房中的设备之间通常会配置网络连接设备，确保这些设备都能够连接到互联网中。本文提出了现代网络机房设备维护管理系统的构建方案，能够实时监控网络机房设备运行情况，一旦出现故障问题可以通过本系统进行故障申报，由相关负责人员及时处理故障信息，提高了网络机房日常管理的工作效率，确保现代网络机房的安全稳定运行。
1现代网络机房设备维护管理存在的问题
网络机房是支撑大中型企业正常运营的基础，但很多企业仍然采用人工管理模式对机房设备进行检查和维护，由于经常出现工作人员调离、巡查工作敷衍、人为错误操作等问题，导致网络机房设备的故障得不到及时维护，影响了企业业务工作的有效开展。如果由于网络机房设备管理不善带来网络瘫痪、数据丢失等情况，更会给企业造成无法弥补的重大损失。
1）由于很多企业采用的是人工巡查方式对网络机房设备进行管理，只有在巡查过程中才会发现设备故障问题，不能实时监控网络机房设备运行情况，导致设备故障报修工作滞后。
2）大部分企业对网络机房的管理没有制定完善有效的管理体制。一旦网络机房设备出现故障问题，多名工作人员之间很容易互相推诿责任，由于没有限制设备维修时限，也没有提前采购设备配件，一般都是发现设备故障后再去采购替代品或设备配件，影响了网络机房的正常运行。
3）企业工作人员不能实时掌握网络机房设备运行状态，设备维修后不能及时通知企业相关业务工作人员，影响企业工作人员的工作效率。
2现代网络机房设备维护管理系统需求分析
本文从现代网络机房管理实践角度出发，对现代企业机房设备的日常维护和管理工作进行深入分析，结合国家信息化战略发展要求，提出现代网络机房设备维护管理系统的需求如下。
1）现代网络机房设备基础数据管理：对网络机房各个设备的基础信息进行管理，包括机房设备名称、设备编号、设备型号、采购时间等。
2）现代网络机房设备故障管理：由网络机房专门负责人对机房设备故障进行管理，包括故障认定、故障申报、故障维修等。
3）现代网络机房设备库存和采购管理：由网络机房专门负责人对机房设备库存数量进行统计管理，包括设备出入库管理、报废管理、预算管理和采购管理等。
4）现代网络机房设备查询管理：由网络机房专门负责人按照需求查询机房设备情况，例如按设备编号条件查询、按采购时间条件查询、按设备负责人条件查询等，获得的查询结果包括设备使用年限、设备维护次数、设备编号型号等。同时，该功能还可以导出设备的维护记录。
5）系统管理：主要对用户授权进行管理，用户权限分为普通管理员、系统管理员、机房负责人等。
3现代网络机房设备维护管理系统构建方案
本文提出的现代网络机房设备维护管理系统现代网络机房设备维护管理系统共计7个功能模块，分别是设备故障上报管理功能模块、设备故障认定管理功能模块、设备故障维修管理功能模块、设备配件库存管理功能模块、设备配件采购管理功能模块、基础数据管理功能模块和系统管理功能模块。
3.1设备故障上报管理
设备故障上报管理功能模块是为网络机房系统管理员提供设备故障信息上报的功能，同时，该功能模块还要求提交认为损坏设备的情况。设备故障上报管理功能模块包括设备故障申报子模块和设备损坏责任认定子模块。
3.2设备故障认定管理
设备故障认定管理功能模块主要负责对网络机房系统管理员提交的设备故障信息进行审核，同时，对于人为因素造成设备损坏的情况要进行处罚管理。设备故障认定管理功能模块包括设备故障信息认定子模块和人为损坏设备赔偿认定子模块。
3.3设备故障维修管理
设备故障维修管理功能模块是对网络机房系统管理员维修故障设备的整个工作过程提供方便和支持。设备故障维修管理功能模块包括设备维修情况上报子模块、设备维修任务下达子模块、设备维修反馈子模块、设备维修完成结果子模块、设备配件申报领取子模块。
3.4设备配件库存管理
设备配件库存管理功能模块发展对网络机房管理员的设备配件库存管理工作提供支持。设备配件库存管理功能模块包括设备配件入库管理子模块、设备配件出库管理子模块、设备配件数量预警管理子模块、设备库存数量查询子模块和设备配件报废管理子模块。其中，设备配件报废管理子模块严格规定了设备配件的报废工作流程，包括设备配件故障信息、设备报废申请和设备报废审批等。
3.5设备配件采购管理
设备配件采购管理功能模块主要负责网络机房系统管理员的设备配件采购工作管理。设备配件采购管理功能模块包括设备配件预算申报子模块、设备预算审批子模块和设备采购信息子模块。
3.6基础数据管理
基础数据管理功能模块主要对网络机房设备的基础信息进行管理，包括网络机房信息管理子模块、设备基本信息管理子模块、设备配件信息管理子模块、系统管理员信息管理子模块、机房负责人信息管理子模块。
3.7系统管理
系统管理功能模块主要负责对用户授权进行管理。系统管理功能模块包括用户权限管理子模块、用户角色管理子模块、系统日志管理子模块。
4结论
综上所述，本文提出的现代网络机房设备维护管理系统构建方案能够实现对计算机机房的高效管理。系统管理员可以随时登陆平台了解网络机房设备的运行情况，及时响应设备故障信息，防止出现设备故障维护滞后带来的网络瘫痪、数据丢失等现象。同时，网络机房负责人也可以登录平台实时掌握设备运行情况，并对设备使用年限、维护次数等进行查询和统计。由此可见，设备维护管理系统的构建能够有效保障现代网络机房安全稳定运行。
参考文献
[1]杨创社.数字化电视中心机房设备维护与管理[J].新媒体研究，2015(8).
[2]张强.通信机房设备管理数字化的实现[J].冶金丛刊，2015(1).
[3]施大广.数据中心机房设备管理统计研究[J].中国管理信息化，2014(2).
作者：姜世东 单位：中国联合网络通信有限公司天津市分公司
相关专题：案外人执行异议起诉状 税收征管法
