一、品牌文化相关概念
1.品牌文化的定义品牌
是一种标志功能，是一种区别其他产品和服务的标记。品牌文化：品牌文化是一种文化现象。它是沉积在品牌中的文化特质在，是价值取向和消费心理的高度融合的一种文化；它包括凝结在品牌中的社会物质财富和精神财富。
2.品牌文化的意义精神财富凝结
品牌与品牌之间的区别即品牌个性。是品牌独特的身份与标志。一个优秀品牌势必有一个清晰而丰富的品牌个性，品牌个性越鲜明，才能在消费者心中留下深刻印象，才具有顽强的生命力和竞争力。品牌文化内容包括：科学技术、道德规范、宗教信仰、风俗习惯、文学艺术、利益认识等。当产品同质化时，着力塑造品牌文化，对对品牌个性进行投资，是最有效途径品牌文化建设。通过注入风格独特的文化，成为品牌差异化的一种策略，可以拉近与消费者的距离，增强广大消费消费者对商品的好感度和美好联想。物质财富凝结：一旦把品牌文化个性注入到消费者心目中，能保持产品强大的生命力，增强产品在激烈的市场竞争；实现消费者对产品的产价值与产品利益最大化。一个人对一种文化产生认同，不会轻易改变其认同度。品牌文化不但会给企业带来高额利润，还能阻止对抗竞争品牌和新品牌进入的市场。
二、中小企业品牌文化建设现状
一是缺乏品牌经营理念。我国中小企业生产规模相对较小，大多是家族力量创业，靠血缘关系维持经营。没有实现家族化经营模式向现代企业转型升级。没有适应市场竞争的运行机制保障，企业只求短期销量的扩张，简单的把销售业绩好同于强势品牌，没有意识到品牌建设重要的重要性；因此没有形成品牌发展战略，也不可能进行品牌培育和品牌文化建。二是缺乏品牌意识规划。无论企业大小，其实都可以根据企业自身情况进行品牌文化规划；打造适合企业的文化品牌。由于受市场外部经济影响较小，中小企业经营者为了眼前利益，放弃对品牌文化建设规划。由于企业管理者缺乏耐心和毅力，认为品牌文化建设会花费很长的时间，要十几年，甚至更长，也需要投入许多资金；因此企业管理者都不愿意对企业的软实力——品牌文化进行规划和建设。三是品牌文化认识不够。企业发展历程和竞争压力来源不同；品牌文化的建设类型和强度也不同；只有这样了才能塑造不同个性、特色品牌文化，才战胜竞争对手，占领市场。一些企业管理者把销售业绩等同于品牌，把品牌战略等同于拍个好广告。由于企业管理者对品牌文化认识不够，导致品牌定位准、品牌发展方向不对等问题。四是品牌建设策略不对。品牌文化吸纳优秀的民族传统文化是最能让消费者产生共鸣，融入民族文化的品牌最能引起消费者在情感上的共振；品牌生命力和市场竞争力更能持久。而我国中小企业在品牌建设时，如何吸收民族文化，发掘民族的审美情趣和接受心理还有很长的路要走。
三、中小企业如何建立品牌文化
1.建立品牌文化意识
一是管理者要注重企业文化建设。企业文化是一种黏合剂可以将本企业的职员凝聚起来，强大企业文化可以提升消费者对品牌文化的信任水平。二是加大对职工品牌文化的意识教育。三是向先进同行、非同企业学习。组织员工或选派优秀企业中层管理人员到其他企业考察学习，结合企业自身情况进行吸收借鉴。四是建立品牌意识奖励制度。制定一套有利于对品牌文化建设的激励制度，吸引职工对建立品牌文化的参与，认识到建立品牌的重要意义。
2.注重文化品牌保护
一是依法对商标进行注册。品牌是一种无形资产，对这一资产最有效的保护是依法对商标进行注册。名牌企业商标“同仁堂”在日本被抢注，造成了我国企业口进入日本市场被封杀。因此，提前依法注册商标，是保护商标最好的办法。二是严把企业产品质量关。一个品牌建立可能需要十几年、甚至几十年，几代人的心血，而一个牌品淹没可能就是一次细小产品质量问题，因此企业要把好产品质量关口，避免因为质量问题导致信用问题，致使企业走向万劫不复深渊。
3.打造企业文化品牌
一是建立品牌标识。品牌的标识由品牌名称、LOGO、包装组成。品牌名称宜简洁、易记；企业要有适宜自己的建设形象LOGO形象，设计适合自己的独特风格和理念；品牌包装是赢得市场的一种重要途径之一，品牌包装应包含产品价值、产品概念、核心价值、文化等相关内容。二是坚持品牌创新。消费者的需求是不断变化的，市场更是瞬息万变。品牌建设要根据应市场和消费需求不断改进创新，结合消费真的诉求对产品概念、定位、功能等进行从新定位，满足消费者不同的复杂利益需求。三打造优质服务品牌。产品的服务有核心服务、便利服务和辅助或支持服务，企业应该打造优质的服务，提升品牌声誉度，建立顾客之间架起沟通信任的桥梁，增强顾客忠诚度。只有发挥服务优势、取长补短、建立良好的品牌声誉，才能在市场上长期立足。
4.正确推广文化品牌
一是做好品牌的定位。品牌定位是企业与目标市场的连接点，中小企业来首先要做好地区定位后，然后其发挥其灵活性优势，对产品的消费者进行定位。二是选择合适推广手段。品牌推广手段有广告、促销、网络宣传等。消费者是一条既经济而且最有效用的媒体广告载体之一，多数中小企业可以选择口碑营销进行推广期文化品牌，使品牌细水长流，达到家喻户晓。随着互联网的迅速崛起，互联的影响力会越来越大，中小企业使用搜索引擎、建设企业网站等方法进行推广自己文化品牌，也是一种既经济又切实可行方式之一。
四、结论
经历2008年金融危机后，我国的中小企业面临客户减少、成本增加、知名度低、资金短缺等生存问题，然而更为严重的4000万家中小企业面临越来越同类产品竞争问题。品牌既是一种文化空间更是相应的也是市场空间，中小企业如何打造自己品牌文化，并最终将文化植入到消费者的心中，将文化品牌转化为企业竞争力，最终实现企业转型升级，将是我国政府、专家、企业长期研究、关注的重点。
作者：朱豪 单位：贵州财经大学
