进入21世纪以来,随着计算机和信息技术的快速发展,人类开始进入知识经济时代,在这种时代背景下,信息化建设有效地提高了各行各业的综合管理水平。随着我国新型医疗改革的不断深化,加强医院计算机设备管理,可以有效地帮助医院的管理者对物流、信息流和工作流等环节进行信息化建设,提高数据信息的共享性和流通性,实现医院各种信息的有效共享,极大程度上减少了医院工作人员的工作量,减少工作失误,提高医院的整体运行效率。同时,加强医院计算机设备管理,提高医院的信息化水平,可以实现信息在医患之间的共享,使得前往医院就诊的病人可以通过网络查询诊治报告和收费情况,方便病人能够对医院进行监察,有效地缓解医患之间的矛盾,因此,加强医院计算机设备管理,提高医院信息化建设水平,对提高医院的综合管理水平,提高医院公众形象和服务水平具有重要作用,本文分析了当前医院计算机设备管理存在的问题,并提出加强计算机设备管理、提高医院信息化建设水平的措施。
一、医院计算机设备管理存在的问题
1.医院计算机设备管理严重落后
当前,在医院计算机设备管理中,存在管理松散、设备的购买和维修缺乏统一的专业管理等问题,很多医院在进行计算机设备的采购过程中,一般都是由相关需求的科室经过医院领导的批准后直接的从计算机公司采购,在使用过程中如果出现问题也是直接由相关的科室直接与维修单位联系进行维修。因为医院很多科室的工作人员对计算机知识缺乏足够的了解,而且在计算机设备的采购过程中也没有进行科学的监督,使得很多计算机设备自采购进来就被闲置。同时,在设备的维修过程中,也存在科室偷梁换柱、蒙混过关等现象,这给医院带来了严重的经济损失。
2.医院计算机设备采购和使用不统一设
在当前医院计算机设备采购管理中,医院的各个科室一般都是根据需求分批次和分年限的进行计算机设备的采购和更换,这就使得每个科室之间的计算机设备品牌出现不一致的现象,设备的新旧和性能也不一样,这些都严重了医院各个部门信息化系统的统和程度。例如,医院的门诊和财务等业务科室因为业务的需求在很多年前就进行了计算机设备的购置,但是一些后勤的部门因为工作性质而在近几年来开始逐渐配备计算机,这就导致医院的各个部门之间“AMD与英特尔”并存、“台式机与一体机”并存等现象。
3.医院计算机操作人员素质不高,操作能力不强
当前,医院计算机设备管理中,因为操作人员的失误而导致的计算机设备故障频发,这主要是因为计算机操作人员缺乏对计算机设备的充分了解,在计算机设备的使用过程中,往往会因为操作上的失误而导致计算机设备发生故障,影响计算机设备的正常运行。同时,在计算机设备的维护过程中,因为维护的不及时和不当做法,又给计算机设备带来二次伤害,严重的影响了计算机设备的使用寿命。
4.应用程序开发存在的问题
当前,很多医院虽然计算机设备硬件设施齐全,但是在应用程序的开发上却跟不上需求,导致不能充分的发挥计算机设备的功能。因此缺少统一的安排和规划,很多科室虽然配备了计算机设备,但是没有相应的配套应用程序,使得计算机设备仅仅被用在打字和打印等方面,严重的浪费了医院的资源。
二、加强医院计算机设备管理,提高医院信息化水平的措施
1.对计算机设备的购置和维护进行统一管理
为了提高医院计算机设备的管理水平,医院应该成立专门的计算机设备管理中心,统一的对全院各个科室的计算机设备进行科学管理,在计算机设备的采购过程中,应该组织相关专家对设备的性能和用途进行科学的论证,根据不同部门的实际需求配备计算机设备,避免盲目的追求高档配置,造成资源的浪费,同时又保证能够满足工作的需求,做到物尽其用。在计算机出现故障的时候,首先由计算机设备管理中心人员对设备进行检查和评估,聘用专业人员对计算机设备进行维修,并做好监督检查工作,这样既保证了维修质量,又节约了医院的资源。
2.加大计算机信息系统的建设力度
为了加强医院计算机信息系统的建设,医院应该采取两个方面的手段来进行:一方面,医院应该加大对计算机设备的采购和信息化建设的资金,购买先进的、适合本医院发展需求的计算机设备,通过对计算机设备的熟练使用来增强医院的信息化建设水平,这样就可以有效地提高医院的工作效率,缩短医院信息化管理系统的建设时间;另一方面,医院应该加强计算机设备软件的开发和研究,为了加快医院计算机应用程序的开发,医院可以委托专门的软件开发公司进行,根据医院的实际需求研发适合医院运行的信息系统,促进医院信息化水平的不断提高。
3.加快医院计算机设备管理人才队伍的建设
在医院的计算机设备管理过程中,人才是提高医院计算机设备管理水平,促进医院信息化建设的重要推动力量,为了有效地推动医院计算机设备管理,首先应该积极吸引国内为相关专业的技术人才,提高计算机设备的管理水平,促进医院的信息化建设健康进行;其次,医院应该加强计算机设备管理人员的培训工作,及时更新相关从业人员的专业知识和操作技能,切实提高医院的计算机设备的管理水平,促进医院信息化建设的顺利实现。
三、结语
随着计算机和信息技术的快速发展,医院开始进行信息化建设,在信息化建设过程中,需要对大量的计算机设备进行科学的管理,才能确保医院计算机设备的安全、高效工作,因此,必须加强医院设备的统一管理,加强计算机信息化建设力度,提高设备管理人才素质,切实提高医院信息化建设水平,实现医院综合管理水平和服务质量的提高。
作者:裴杰 单位:河北省邯郸市第一医院