一、哲学管理阶段
当科学管理模式的发展出现瓶颈时,管理学界开始探究更高层次的管理范式,希冀逐渐修正科学管理中缺少人本主义思考以及缺乏整体观等不足,使其更加符合人类整体发展的需求与理想。此时亦出现了诸多掷地有声的管理哲学思想,并受到企业家的追捧,如成中英的《C理论:中国管理哲学》、曾仕强的《中国式管理》、稻盛和夫的《经营哲学》等。新的哲学管理模式,希望通过融合理性的科学管理模式与本体的哲学智慧,以达到哲学管理的目的。然而,近年来兴起的哲学管理思潮,随试图将科学管理与哲学管理结合,以柔化科学管理的不足,但大都通过取百家之言一而贯之,或只针对领导岗位建立领导哲学,最终却难实现管理哲学思想在组织中的全面渗透。因此,要实现真正意义上的哲学管理,就要根据不同岗位、层级注入有针对性的、科学化的管理哲学思想,建立管理哲学体系。
二、构建中国管理哲学体系
(一)道家与儒家结合的领导哲学
道家的“无为而治”可谓管理的最高境界,作为组织的高层领导,要做到大决策面前有所为,小事上有所不为;在识人方面有所为,在用人方面无所为;面对复杂的外部环境和竞争,要做到“有无相生”、“虚实相资”,善于发现机会、填补市场;在树立人生观、价值观方面,企业家要坚持“身重于物”与“淡泊名利”,摆正名利关系,才能实现可持续发展。在秉持道家哲学的同时,高层领导还要努力塑造“儒商”这一理想人格,即树立“智、仁、勇”的“三达德”思想;且面对繁冗的工作要保持“发愤忘食,乐以忘忧,不知老之将至”的勤奋精神。
(二)法家与墨家相融的中层管理模式
与高层领导崇尚大气自然的管理思想不同,中层管理人员是联系上下级关系的枢纽,是上层决策得以实践的关键,是组织良性运转的中流砥柱。因此,中层管理人员应坚持法家与墨家相结合的管理思想。中层管理人员要秉承法家以“法、术、势”为准则的刚性管理模式,才能使企业的各项制度得以执行,坚持责、权、利相结合,建立起标准化、程序化和科学化的规范流程。墨家的上下通义、上下通察也是中层管理人员必须坚持的一项原则。中层管理人员要发挥好上传下达的作用,整合不同层级的管理思想,形成共同的价值观;同时要做到对上级领导和下属进行互相监督,及时发现、解决问题。
(三)儒家与墨家相承的基层管理范式
在基层管理中,要不断渗透儒家“修身、齐家、治国、平天下”的大局意识,将组织与员工的发展紧密结合;同时,要帮助员工树立正确的价值观念,即“君子谋道不谋食”,将道德价值至于物质价值之上,方能在工作中实现正确的人生价值。墨家“兼相爱,交相利”的思想也是营造基层和谐氛围的关键。基层员工位于金字塔的底层,因此建立和谐的文化氛围在基层显得尤为重要。墨家主张“兼爱”、“爱人若己”,只有不分彼此、不分亲疏远近,才能实现组织关系的良性发展,建立和谐的组织氛围。因此,只有依托科学管理的组织结构,根据不同层级注入有针对性的管理哲学思想,构建管理哲学体系,才能实现科学管理与柔性管理的统一,最终达到哲学管理的目的。
作者:张薇 单位:北京市自来水集团