一、医院文化对医院核心竞争力的影响
1.医院文化指导着医院的经营战略
医院所有的经营战略是建立在一定的物质基础和信念前提之上的，无论医院制定任何的经营战略，也不管这些经营战略正确与否，都必须得到全体员工的支持和自觉贯彻，否则这些经营战略都会变成纸上谈兵。战略方针和文化的不够协调是导致医院经营战略失败的重要原因，因此，医院必须充分重视文化建设，体现医院的价值观、医院形象，直接对医院经营战略产生影响，并最终影响医院的核心竞争力。
2.医院文化影响上层建筑的决策风格
医院文化的另一个重要作用就是能够深刻的影响医院管理层的思维方式和决策风格，进而影响到整体医院的发展战略，最终影响医院的核心竞争实力。例如，当一个医院的决策风格是广泛的征求下级员工的意见，并且充分重视真实有效地数据分析，那么医院制定的战略将会是科学的、合理的，否则，医院的决策将会是盲目的，将不利于医院核心竞争力的形成。
3.医院文化影响医院形象
医院的形象是医院从事医疗服务活动中表现出来的行为特点，通过物质形态和行为表现来影响公众对医院的印象和评价。这种公众对医院总体形象的评价将会从客观上影响医院的发展，医院通过物质、竞争、制度和行为文化建设，可以有效树立起医院的良好名誉和知名度，从而提高公众对医院的评价，这样医院就可以吸引高素质人才，增强医院职工的满意度和工作积极性，有效提高医院的竞争实力，促进医院的进一步发展。
4.医院文化促进生产力发展，提升医院服务质量
不同的文化背景使得医院职工具有不同的生产力，但是从某种意义上来说，医院的文化也是一种先进的生产力，优秀的医院文化可以通过人的因素充分地发挥出来，不同的医院文化造就了不同素质的医院职工，文化越成熟，造就出来的管理者和员工的素质就越强。虽然医院的高素质人才不能完全代表医院的核心竞争力，但强大的医院竞争力必须有高素质人才的支撑，因此，先进的医院文化可以通过人的因素发挥先进的生产力，从而影响医院的医疗服务质量，最终影响医院的核心竞争实力。
二、加强医院文化建设，提升医院核心竞争力的措施
1.完善制度文化，提升医院管理水平
医院的制度文化建设是指医院维护其正常的工作和生活秩序而制定的相关工作规定和程序，是医院全体员工必须遵守的一般规律。医院制度文化建设是医院医疗、科研和预防等各项任务完成的前提和保证，因此，在医院的文化间宿舍过程中不可缺少的就是制度文化建设，随着经济社会的快速发展，医院应该结合自己的实际情况，不断建立健全各项规章制度，并且严格执行，通过制度建设来培育员工的服务意识，调动员工的工作积极性，使医院制度在约束员工的同时，起到对员工的激励作用，从而提高医院的核心竞争实力。
2.构筑良好社会形象
医院作为一个服务型行业，必须充分重视其社会形象，通过构筑良好的社会形象提高人才吸引力，进而形成核心竞争实力。为了构筑良好的社会形象，医院首先应该加强管理层的形象，领导的良好形象是带动医院形象建设的重要因素；其次，应该加强全体员工服务意识，提高医院服务水平，为患者营造一个良好的就医环境，进而提高医院的知名度，提高医院的竞争实力。
3.提高员工素质，构建高素质人才梯队
医院的文化对医院职工的整体素质的影响是长时间的，因此，在医院文化建设过程中，必须重视医院员工素质的优化，通过多种手段提升员工的整体素质，让每一个员工都能树立起全心全意为患者服务的思想，并且在服务患者过程中体现自己的人生价值。同时，医院的管理层还应该给员工营造出一个舒服的工作环境，例如可以增加职工参加培训的机会，改善职工的生活和娱乐环境，营造良好的同事关系等等，让每一个职工能够在一个愉悦的环境中生活和工作，充分的发挥自己的才能。此外，医院还应该加强对员工的人文关怀，尽可能的到基层去了解员工的需求，真正了解员工的疾苦，使员工感受到温暖，从而提高员工的服务意识，营造一个良好的医院工作环境。只有具备一支高素质的人才队伍，才能确保医院核心竞争力的形成。
三、结束语
随着现代医疗改革的不断推进，医院面临的竞争越来越激烈，因此，医院必须加快提升核心竞争实力，促进医院的健康稳定发展，医院文化作为核心竞争实力的重要驱动力量，必须采取科学手段加强医院文化建设，进而提高医院核心竞争力，实现医院的可持续发展。
作者：何薇 单位：河北省邯郸市第一医院
