目前，我国的医院由于市场经济的不断发展和国家对于医疗卫生制度的不断优化、改革遇到了各种各样的困难和挑战，而医院作为给民众治疗疾病的服务机构，它不仅要具备全面的药物资源，还要具备全面的治疗设备，保障民众的利益。而要想具备这一切资源，医院必须不断学习国家作出的政策变更，积极的响应国家政策，以最快的速度在不断变化的市场和政策中站稳脚跟。在新的市场经济管理制度下，人力资源管理是其重要管理部分，医院必须构建规范化的人力资源管理并制定完善的制度，不断规范化医院管理，使得医院有足够的能力为民众提供更好的服务，最终实现医院的可持续发展。
一、市场经济视角下医院人力资源管理的现状
1.没有先进、科学的管理理念，导致管理体系落后，不能发挥其真正效用。在我国的很多医院，医院没有根据市场的变化引进先进、科学的人力资源管理理念，而且人力资源管理部门的很多员工对于人力资源管理的理解不准确，没有建立起完善的、规范化的人力资源管理体系，再加上医院的行政部门对人力资源管理部门工作的干涉，导致人力资源管理部门在开展工作时有多种顾虑，不能够真正做到规范、科学的人力资源管理。2.没有强烈的竞争意识和服务意识，导致工作完成得不够完美。对于我国的很多医院来说，因为是在国家的管辖范围内，所以没有市场生存的强烈意识，很多事情只想当做事完成任务而并不会做到完美。对于医院内部的很多工作人员来说，他们都认为自己所做的工作时铁饭碗，而他们工作时的热情总是没有民营和外资医院的热情高涨，例如在服务病人时都没有外资和民营企业医院的服务周到。除此之外，因为医保的全面开展，医院医疗费用的上升，导致医院的收入已经大不如前了。3.医院职称评定体系不都完善，导致职称贬值。对于医院工作人员来说，职称就是他们工资最直接的体现，所以很多员工都拼命的想要评得更高级的职称，但事实上，由于医院职称考核制度不够完善、全面和严格，考核的方法也不够科学、合理，导致很多医院工作人员在所评得的职称与自身能力不相符合，使得医院工作人员工作时的积极性不高，态度不端正，自身的潜能没有真正的被挖掘出来。4.医院注重选择人才，忽视培养人才和利用人才；注重培养科技人才，忽视培养医疗人才和教育人才，这些导致医院人才管理出现诸多问题。4.1医院外部人才的引进削弱了内部员工的信心和积极性。对于我国的大部分医院来说，引进人才是医院解决各类问题的主要方法。事实上，这种方法不仅会导致医院内部员工的自信程度下降，对工作没有积极性。事实是，医院应该加强的是医院内部员工的人才培养，不断提升他们的自信程度和工作热情，这是实现医院可持续发展的关键点。4.2医院治注重人才的选拔，而不注重人才的使用。很多医院都很注重人才的选拔，但在选拔出优秀的人才之后，不给予人才足够的空间去发挥他们的才能。事实上，使用人才才是医院的最终目的，而不是选拔人才。4.3只注重个人的培养，导致团队意识较弱。对于医院的很多员工来说，他们最注重的是个人的利益，而不是团队的配合，导致团队的作用没有得到发挥，再加上医院的绩效考核体系使得各部门的工作重点在于个人的高素质培养，导致团队的整体素质停滞不前。4.4员工没有建立起医疗服务和培养人才的意识，只注重科研成就。科技人才的待遇总是优于医疗方面和教学方面的人才，使得医院的员工更加注重科研成绩，而忘记了服务人民和培养优秀员工的职责，导致医院的可持续发展无法实现。4.5医院考虑不够全面，导致所聘用的员工不够全面。医院在各个方面都需要不同的人才，而不是具有偏向性的选择人才。由于我国大部分医院比较在意技术性的人才，导致了管理人才的缺乏，但是管理是医院必不可少的成分，没有规范化的管理就没有好的发展。4.6医院员工没有不断学习的意识，使得医院得不到发展。对于我国的大部分医院的员工来说，当他们进入医院工作之后就会认为自己得到了铁饭碗，根本没有想到需要通过不断的学习来丰富自己的内涵，使自己获得更多的知识，帮助自己更好的工作。由于缺乏以上意识，导致员工经过一段时间后被先进的医疗、科学知识等淘汰，最终导致医院的医疗水平不断下降。5.医院绩效考核体系不都全面，没有发挥其真正作用。在我国的大部分医院，绩效考核体系是不够完善的，绩效考核体系不仅没有完善的制度来规范绩效考核的执行，也没有完善的反馈体系来进行反馈，而绩效考核体系作为医院人力资源管理的一个重要环节，绩效考核不仅决定了员工的职称评定，还决定了员工的奖金比例，这些涉及利益的问题都会影响医院工作人员的工作，让他们做出违法的行为。6.退休员工的退休工资给医院经营带来了很大的难题。对于很多医院来说，退休员工的退休工资是一笔很大的支出，而退休人员也随着时间在不断增多，这给医院的经营带来了很大的问题，导致医院的经营成本不断增多。
二、市场经济视角下医院人力资源管理问题的解决方
1.不断优化医院的人力资源管理体系，给医院带来更好的发展。对于所有的经营机构来说，创新都是必不可少的，而对于医院来说，人力资源管理必须与社会主义市场经营相符合，对医院所拥有人力要进行整体性的开发和培养，因为市场和政策在不断变化，科学在不断更新，医院只有不断更新自身人力资源管理理念才能够适应市场的不断变化，才能在市场上站稳脚跟并且获得更好的发展。而对于当前的人力资源管理体系来说，尊重人才管理中的重点，每个人都需要有自己的发展空间、学习空间等，只有这样才能挖掘出员工自身无数的潜能。2.加强医院的人才培养，通过相应的培训不断提升医院内部工作人员的专业素养。2.1人才的引进是医院发展的一个重要环节，医院可以通过创建专门的人才选拔管理部门，经常多次的考察和评价选拔出最优秀的人才，并针对不同类型的人才制定不同的工作方案，使得他们的才能够得到真正的运用，发挥他们最大的潜能。2.2医院必须建立起良好的工作环境，不仅要创建良好的工作条件，还要购进先进的科研设备，同时还需制度完善的、合理的政策，不仅要给予人才合理的工作待遇，还要鼓励他们开展科研，通过科研成绩不断提升他们对工作的热情，给医院带来更好的发展。2.3在选拔人才之前，医院需要制定完善的人才战略，以此吸引不断提升人才的参与度，达到节约时间的目的。3.建立完善的绩效考核体系，提高员工的工作积极性。医院需要建立起完善的绩效考核体系，对于优秀的员工给予相应的奖励，激发员工的工作积极性，同时还应建立起严格的职称评定制度，让员工不以个人利益为目的，而更加注重医院的发展。除此之外，医院需要加强员工通过不断学习来提升自身能力的意识，给医院带来更好的发展。
三、结语
面对激励的市场竞争，做到规范化的人力资源管理是医院适应市场变化的关键点，而要想做到规范化的人力资源管理，首先，医院必须建立起完善的人力资源管理体系，制定缜密的管理制度，同时，医院需要根据市场的不断发展，不断优化人力资源管理体系和各项规章制度；其次，医院需要制定完善的人才选拔制度，并利用好各方面的人才；最后，医院需要建立完整的绩效考核体系，严格进行严格的职称评定，并通过一定的培训激发员工的管理意识和学习意识，帮助员工不断完善自身。
作者：李妍希 单位：陕西省宝鸡市中心医院
