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知识管理与高职院校竞争力的构建

【摘要】竞争力是确保高等职业院校长期生存,获取成功的关键的、宝贵的优势之一。竞争力在市场竞争中对高等职业教育起着至关重要的作用,它也是关键资源和动态能力相互作用的结果。以提升和促进欠发达地区高职院校的竞争力为目的,本文提出了一个新的视角,以知识管理和动态能力的视角,探索和评估高职院校与竞争力提升相关的关键资源和能力,特别是无形资产和动态能力。通过文献的收集、整理和分析,结合访谈,开展质的研究,最终重新定位和确定了相关的无形资源和动态能力,揭示了影响高职院校提升竞争力的关键的无形资产和动态能力构成。研究的结果将有助于管理者提高职业院校的管理能力和竞争优势。

【关键字】竞争力;高职院校;知识管理;动态能力

一、引言

追溯到20世纪80年代,高等教育领域开始注意到资源和能力作为获得竞争力来源的重要性值得关注的是,当下越来越多的高职院校广泛利用多种方式和理论,以提高自身的竞争力。根据波特(1998)的理论,组织所拥有的资源可以作为竞争力的来源,并且提出了两个假设前提:一是资源为组织的竞争战略提供了基本方向;二是资源是组织利润的主要来源或利益相关者的价值构成。资源与竞争力的因果关系和相互作用表明,一个组织的竞争力需要得到相关资源或组织本身管理能力的支持,资源和能力最终影响战略的规划和实施,并形成组织竞争力。一般来说,资源可以分为有形资源和无形资源。然而,许多研究者,如波特,明茨伯格等已经证明,有形资源往往不能维持竞争力,因为它们可以容易地被竞争对手模仿。相反,无形资源,例如品牌,知识,人力资本,新技术,文化,政策等,难以模仿,更有可能产生竞争力。从广义上看,组织的能力也可以被视为一种资源。组织的能力是与管理能力相关的,在战略管理领域,许多研究结果证实了这些能力或涉及领导能力,协作能力,知识管理能力,以及创造力和创新(Spender,2008)。著名学者Teece提出了基于知识的能力对于实现和维持竞争力是最重要的,因为它们可以提升组织的价值和优化其构成。职业院校往往不同于商业组织,职业院校所拥有资源和能力也具有特殊性,中国职业院校往往离不开政府的支持,离不开办学的经费,同时职业院校作为教育机构,教学能力,知识管理的能力不能忽视,另外职业院校本身职业化的特点,强调其应该具有开放性的和企业合作的能力,以构建良好的生存和发展空间。全球化,激烈的竞争和学生与劳动力市场的整合等诸多因素,将导致与竞争力有关的传统资源的改变。为了进一步实现高水平的竞争力,高职院校势必优先考虑其关键的资源,特别是无形资源和动态能力,简而言之,需要在文化,人力资本,知识管理,创新等方面,认知无形资源和动态能力,可以假定,高职院校高竞争力的提升很大程度上取决于对管理者对关键的无形资源和动态能力的清晰理解。因此,重新探索关键性的资源,将竞争力的基础转移到基于知识的无形资源和动态能力上,将有助于提高中国欠发达地区高职院校的竞争力。

二、基于知识管理的资源与动态能力

基于知识管理的资源往往具有独创性,不可模仿性,唯一性和不可替代性,这种资源往往属于重要的无形资源。在波特五力模型中,即使竞争对手不能完全模仿的资源,却仍然可以通过获得资源替代品而获得自己的竞争优势,但基于知识的资源却能有效的避免这种情况的发生。Spender(2008)指出,组织的任何发展需要由知识来支持,组织的知识型资源以对手无法在公开市场上模仿或获得的方式贡献价值。经济价值创造不仅仅取决于资源的拥有,而需要更有效的资源构成和对资源的管理,人力资本,文化,政策,技术,技能等方面融入知识管理的视角,以知识为基础构建无形资源,有利于发展知识,协作和创新等动态能力,以知识为基础的资源和能力作为战略资产的存在,能有效的改善和提升组织的竞争力。动态能力指的是可能指导组织动态发展,开发,和创新的能力,动态能力是“组织有意创建,扩展或修改其资源基础的能力”(Helfat等人,2007年)。动态能力框架的基本假设是,核心竞争力应用于修改短期竞争性位置,并可用于建立长期竞争优势(Teece,etal。,1997)。无形资源被定义为没有实际的物质特性(如信誉,品牌名称和知识产权),是一种可识别的非货币资产。虽然,无形资源估值困难,但人们认为无形资产更重要,因为它们通常是不可观察的,罕见的,并且竞争对手可能更难以模仿的。研究表明,对竞争力至关重要的无形资产包括以下内容:消费者信任,品牌形象,企业文化,人力资本(人才的才能和领导技能)等。另外,考虑到组织重构,学习和集成的属性,许多研究人员强烈建议知识管理能力作为知识型组织,特别是教育机构的最重要的动态能力之一,其他研究者进一步提出,高等学校与企业协作或合作的能力是企业独特方面,可以作为动态能力之一。最近,高职院校的创新能力也被确定为职业学院的另一个重要的动态能力。

三、高职院校竞争力因素分析

本文以定性研究或质的研究为主,在三个省份(即四川,贵州和云南)进行,涉及职业教育或战略管理领域的专家。定性研究的目的是收集足够的信息或专家观点,以探索中国欠发达地区职业学院竞争力相关的重要无形资源和动态能力构成。由于时间和经费限制,本文仅仅以职业或管理类的专家访谈内容为主开展分析,共有15名专家参与了这项研究。其中5位是大学教授,在战略管理领域有20多年的学术经验;其中8名为高级管理人员,在职业学院有10年以上工作经验;其余2人在教育行政部门任主管。通过对访谈内容的分析,并运用频度分析量表,得到以下的结论:1)高等职业学院的无形资产是一种长期的优势和资源,虽然没有实体存在,不好评测,但是,无形资产是支持和构建学校知识管理能力,协作能力和创新能力的保障和关键推动因素。高等职业学院的无形资产可以分为四个维度,分别包括人力资本,学校的文化,政策和信息(IT)技能。2)高等职业院校的动态能力,专家们一致认同之前学者的观点,提出了知识管理能力,包括知识获取,知识转化,知识应用,知识保护等方面;企业协作或合作能力,包括共建,共享,双赢,互惠等方面;创新能力,包括知识创新,技术创新,思维创新等方面,这些能力都需要视为构建高职院校竞争力的核心能力,是竞争力的有利保障,这些能力的发展和提升,将最终影响到竞争力的发展和提升。

四、小结

本文以基于知识管理和动态能力的研究为视角,重点关注了新的信息和知识时代,竞争力需要更多地与基于知识的无形资产和动态能力相关联来确保竞争的优势。研究的结果表明:1)知识管理能力可以被确定为职业教育机构的一个重要的动态能力;2)创新能力需要给予更多的关注;3)与企业合作的能力也被认为是一个重要的动态能力。4)这些动态能力有需要无形资产的支持,关键的无形资产包括人力资本,文化,政策,和信息技能。5)在高等职业教育背景下,当职业学院有效地开展知识获取,知识转化和知识应用的过程时,他们可以通过知识的丰富和积累,知识转化,知识的应用和管理,实现有效的创造力,并改善运营。知识管理的一个重要成果是创新。成功的创新能力取决于组织创造新知识,管理知识以及与外部机构合作的程度。创新可以被看作是制度和个人能力。创新是教育机构的核心竞争力的源泉。6)企业伙伴关系的建设能直接影响职业学院的竞争优势。这种伙伴关系可以为职业学生提供最先进的技能,以及实习和就业。教师也可以从企业获得有关高级技术的新知识,改进职业学院的知识管理,并随后影响竞争力,合作不仅是为了赚取利润,而是作为进一步创新的催化剂,提高学生的实践技能,发展区域经济,振兴成熟产业。

作者:张永 刘云 单位:贵州财经大学 贵州省经济学校


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